天貓退款售後編號哪裡查詢

1. 天貓退款售後顯示的是0，怎麼打開還有

買家申請退款之後，賣家還沒有處理，此時交易狀態會顯示：「退款處理中」，需要等待賣家處理，可以聯系賣家 崔賣家處理

2. 天貓退款率在哪裡看

天貓退款率查看方法如下：

1、打開網路搜素天貓官網。

3. 天貓超市的退款編號是售後編號嗎

要這個做什麼，我沒有聽說過有什麼售後編號，你說的是訂單號吧

4. 我是淘寶賣家,天貓店裡客戶申請售後退款,我從哪裡找到

你好，天貓和淘寶的訂單申請退款後，如果不需要退貨退款了，可以直接確認收貨，確認收貨後即退貨退款自動無效，就像正常的訂單一樣。

5. 天貓退貨填寫的訂單編號是哪個的訂單編號 是上次買來的訂單編號還是退貨的訂單編號

天貓一件商品訂單交易編號只有一個，你不要把訂單編號和快遞單號給搞混了。你申請退貨。必須得填寫新的退貨快遞單號（你退貨回去的那個快遞單號。）。

6. 天貓退款界面在哪裡，怎麼找

1、在瀏覽器輸入天貓，點擊進入後，看到右上角有請登錄，點擊看到登陸界面，輸入用戶回名密碼答完成登陸。
2、在我的淘寶裡面看到已買到的寶貝，點擊進入。
3、然後找到退款的商品，看看他的狀態，看，已經退款了。點擊查看退款。
4、進去後可以看到退款成功了，可是退款的錢去哪了呢，可以點擊退款錢款去向。點擊進入
5、可以看到我的錢款已經退款到余額寶裡面了。

7. 天貓售後退款的原因有哪些呢應該怎麼處理謝謝各位了！

一、申請退貨/退款，即訂單狀態為買家已付款或賣家已發貨狀態，即交易還沒有成功的時候，買家申請了退款。

退款糾紛中，有一個非常重要的數字大家需要記住：每一筆退款，買家申請退款後3天（72小時）才可以申請小二介入（這時的訂單狀態必須是：退款中），才會形成退款糾紛。

也就是說，如果各位商家能夠在買家申請退款的72小時內，及時處理完退款或者和客戶就退款問題達成共識，就能大大的減少介入，也就能很好的控制退款糾紛率。

在未發貨狀態下，如果買家選擇的退款原因不是賣家缺貨和未按約定時間發貨是不涉及賠付的，大家可以自行完成退款。 而如果買家選擇的退款原因是賣家缺貨和未按約定時間發化，而你實際不存在這兩種情況，先聯系客戶修改退款原因，如實在溝通無果，可聯系小二介入處理。

天貓的發貨時間：普通信息72小時內發貨，聚劃算7天內發貨，預售和定製產品以信息中描述時間為准，賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。

二、申請售後，即訂單狀態為交易成功的0-15天內，可以申請售後，售後維權目前暫沒有率的考核。

1、申請售後的退款原因和已發貨狀態下的退款原因相同。涉及賠付的，同樣退款完成，自動完成賠付。

2、售後增加了超時機制，售後超時機制和售中保持一致，申請客服介入的時間也是72小時後

3、申請售後的7天無理由退換貨，有拒絕按鈕。

關於運費爭議：原則是「誰過錯，誰承擔」。

七天無理由郵費問題：

1）商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費。

2）非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。

關於拒簽:

1 、如果是買家無理由拒簽，運費由買家承擔，需要商家舉證。

2、如果買家是有理由拒簽，運費由商家承擔，需要由買家舉證。

三、規則類投訴

1、違背承諾：

發起條件：在等待買家付款狀態（72小時內）可發起。交易關閉狀態下可以發起。

買家申請售後，選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符，且申請客服介入頁面，可選擇是否對商家發起投訴，發起投訴後，如果投訴成立，涉及違規扣分。

對應的情況及處罰：

發票問題，商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費（扣6分）。

在買家付示前，無特殊約定，拒絕交易或者發貨，如單方面關閉訂單等（扣1分）。

承諾的贈品服務等，實際並未做到,或者包郵活動，沒有在頁面註明哪些地區不包，或者續重，發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的（扣4分）。

參加官方活動，未按照活動要求服務消費者（如聚劃算、免費試用等活動，未按約定完成發貨）（扣6分）。

2、描述不符：

描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：

（一）賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的；12分

（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的； 6分

（三）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分

規則類投訴，發起即直接進入人工介入狀態，無協商期限； 且一個交易只能發起一次投放，買家可以隨時撤銷此類投訴申請，一旦撤銷投訴不得再發起。

另外，關於延遲發貨的新規則：

1、賠付採用積分的形式賠付給買家，而對商家來說，賠付的形式和額度不變。

2、在買家付款前表示不能發貨，如買家投訴，扣1分；而在買家付款後，剛是賠付30%，不扣分。

(7)天貓退款售後編號哪裡查詢擴展閱讀：

淘寶合作網站申請條件：

1.網站有穩定的用戶群與有質量的內容；有一定量的淘寶客商品信息；

2.網站有ICP備案，內容健康並符合國家法律法規要求；

3.網站上不允許有侵犯阿里巴巴集團（包括旗下其它公司）利益的行為及內容，或以誤導消 費者為目的的網站（詳情請見「推廣規范的聲明」）；

4.使用的阿里巴巴帳號必須綁定經實名認證的支付寶帳戶；

（符合條件的會員將會收到審核通過與否郵件，請注意直接獲取圖片進行發布是無效的，並且會涉及到法律責任）。

參考資料：網路-天貓

8. 什麼天貓退款維權編號

你退款不滿意發起的維權 會有個類似訂單編號一樣的，也就是為了方便查詢之類的

9. 天貓退貨是寫訂單編號還是退款編號

一、退貨要填寫自復己制在購買時的淘寶訂單號，不是支付寶訂單號，如果不清楚是哪一個訂單號，可以參考以下。 二、登錄自己的賬戶，點【已買到的寶貝】，如下圖： 三、進去後就可以看到要退貨的是哪個寶貝，上面有日期，和訂單號，如下圖：

10. 天貓退貨要填寫退貨物流信息是必須得嗎 要是忘記了那個編號怎麼辦

是的。有底單啊。也可以打電話到物流公司咨詢讓他們幫你查