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中國平安售後服務管理員是干什麼的

發布時間:2022-09-29 12:32:32

『壹』 平安保險的售後服務經理是干什麼

你好,售後服務經理就是後期給客戶做保單服務和通知客戶公司的最新消息

『貳』 平安銀行售後服務部的 主要做什麼

平安售後服務部主要工作內容如下:
1.客戶續期保險費的收取;
2.客戶理賠手續的准備和辦理;
3.客戶生存領取手續的辦理;
4.客戶保單保全手續的辦理;
5.客戶地址、電話號碼等資料的變更;
6.客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7.向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8.公司交辦的其他事項。
拓展資料
平安銀行,全稱平安銀行股份有限公司,是中國平安保險(集團)股份有限公司控股的一家跨區域經營的股份制商業銀行,為中國大陸12家全國性股份制商業銀行之一。注冊資本為人民幣51.2335億元,總資產近1.37萬億元,總部位於廣東省深圳市。
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」)及其控股子公司持有平安銀行股份共計約26.84億股,佔比約52.38%,為平安銀行的控股股東。在全中國各地設有34家分行,在香港設有代表處。
2012年1月,現平安銀行的前身深圳發展銀行收購平安保險集團旗下的深圳平安銀行,收購完成後,深圳發展銀行更名為新的平安銀行,組建新的平安銀行正式對外營業。2019年6月26日,平安銀行等8家銀行首批上線運行企業信息聯網核查系統。
基礎平台方面,作為一家以「專業、價值、創新」為服務宗旨的銀行,深圳平安銀行創新地在深圳首家開發了大集中、大容量的AS/400綜合業務系統,率先推出客戶關系與信貸業務管理綜合系統,實現了信貸業務全流程電子化管理。「18銀網」達到了國內網上銀行的先進水平,手機動態密碼認證;動態令牌身份認證;企業銀行風險控制機制等均為業內首創。與深圳大學創新推出的「深大校園卡」,集合了金融功能和校園功能,首創多項國內第一,大大提升了校園管理水平。

『叄』 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣

平安保險的售後服務部只要是:銷售保險單,協助客戶繳納保險費;完成業務銷售指標;為客戶提供售後服務;參加公司會議培訓活動;對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。

中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」 ,「平安保險」,「中國平安保險公司」,「平安集團」)於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為02318和601318。

經營范圍

投資保險企業;監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務;開展保險資金運用業務;經批准開展國內、國際保險業務;經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

企業文化

願景:國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

使命:對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。

價值觀:價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。

核心理念:專業創造價值。

品牌口號:專業,讓生活更簡單。

文化特徵:危機意識、包容、簡單。

公司訓導:專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。

『肆』 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣

平安保險的售後服務部只要是:銷售保險單,協助客戶繳納保險費;完成業務銷售指標;為客戶提供售後服務;參加公司會議培訓活動;對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。

中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」 ,「平安保險」,「中國平安保險公司」,「平安集團」)於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為02318和601318。

經營范圍

投資保險企業;監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務;開展保險資金運用業務;經批准開展國內、國際保險業務;經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

企業文化

願景:國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

使命:對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。

價值觀:價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。

核心理念:專業創造價值。

品牌口號:專業,讓生活更簡單。

文化特徵:危機意識、包容、簡單。

公司訓導:專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。

『伍』 平安保險的售後服務專員是做什麼

售後服務專抄員就是專門負責客戶購買保險以後的各種後期維護和理賠的審核以及理賠金額的給付工作的工作人員。比方說是你購買了平安的車險,出現事故了,你給平安保險公司報案,後期的一系列工作就是由售後服務專員來負責完成的。

『陸』 中國平安售後服務專員到底是不是銷售啊有發展么

中國平安售後服務專員其實就是保險銷售員。我認為每一個行業其實都是有發展可能的,如果你能力確實很強的話,那你不妨試一試,如果你本身不善於交流,那麼就沒有什麼發展可言了,當然也不排除你可以在這個崗位上學到很多知識。所以想要做這個行業,你就要先考慮清楚這個崗位的真實性質,千萬不要被他表面的一些話所欺騙了。

不過也有一些人,本身不擅長和別人交流,但是在這個崗位上能夠學習到很多知識,努力增強自己的能力,並且做的相當不錯,但是這樣的人僅僅只是一小部分人而已。所以不管是什麼工作,一定要先研究好它的真實性之後,再考慮豎直的問題。尤其是關於保險公司這個行業,可以准確的說,保險公司裡面90%的人都是有任務需要買保險的。

『柒』 平安保險公司的售後服務專員是干什麼的

對 1樓的什麼都不懂 !中國有多少人?有多少賣保險的?業務員的底薪和業務掛鉤!而內且保險很能鍛煉容人,只要你有能力1天就能轉正! 但是我告訴你 如果你想進這行 那麼就做好面對這世界上壓力最大的工作的准備!只要能做保險並能做好的 那麼這世界上對他來說沒有什麼工作是困難的了! 靠!復制???哥們我就是干這行的 說的是自己的經驗!

『捌』 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。

此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。

5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

(8)中國平安售後服務管理員是干什麼的擴展閱讀:

售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

『玖』 平安售後服務部的 主要做什麼

平安保險公司售後服務具體工作有以下方面: 1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費; 2、完成業務銷售指標; 3、為客戶提供售後服務; 4、參加公司會議培訓活動; 5、對業務代表進行輔導培訓。

『拾』 平安保險售後服務專員是做什麼

平安保險售後服務專員,准確的說就是收續期保費,為客戶解決一些問題,比如變更地址電話等等

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