銀保部售後服務專員怎麼樣

『壹』 售後服務專員好做嗎

售後服務專員，是市場營銷所設的一個職務，他的職務非常廣泛，一般就是售後服務！售回後服務答專員一般要有良好的職業技能以及良好的溝通能力，有親和力。
售後服務專員是市場營銷所專設的一個職位,主要服務於市場營銷最後的一個環節,售後服務,售後服務其實也是第二次銷售的開始,所以也是不可忽視的環節. 售後服務專員主要是專業服務於客戶購買過後的一些產品問題.與客服專員有些類似的,但客服專員服務范圍較為廣,可以從生產到銷售至結款全程客戶服務。
有人說，售後服務專員是企業的「另一張臉」,因為他們是最接近客戶的群體，但與銷售人員不同，他們還必須為客戶解決問題，他們的專業素養展示的是企業的形象。每一次耐心周到的服務都是對企業品牌的提升，每一個問題的解決都是贏得另一個客戶的開始。隨著企業競爭向縱深發展，售後服務已成為產品的一部分，其重要性更加凸顯，售後人員的價值也將得到提升。
一般來說是好做的，只要不是遇到刁難種難搞的的顧客！

『貳』 請問中國人壽的售後服務專員是做什麼工作的

中國人壽售後服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務；維系並管理客戶關系，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務，也會需要銷售保險單。

『叄』 保險公司售後服務專員是做什麼的

希望大家別再上當了！保險公司售後服務部招聘，其實就是招聘營銷員，跑業務賣保險的。

保險公司售後服務專員主要做服務老客戶、產品講解、遞送保單及辦理理賠手續的工作，主要職責有：

1、負責公司老客戶的售後維護，並建立良好售後服務關系；
2、為客戶解決各種售後問題，如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務；
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求，進行進一步的業務拓展；
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務；
5、通過不斷提升售後服務滿意度、增加客戶的體驗度；
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。

保險公司招人的套路：

理財規劃師就是讓你去賣保險，底薪一萬說的是對應檔位的有責底薪，免費旅遊只能是做到業績前幾名，而晉升透明說的是晉升規則一目瞭然，就是你得幫公司招到足夠多的下家。這些字眼說白了，只有三個字 「賣保險」。

作為銷售新人，初入職場，認識的人一個指頭都能數過來，要怎麼開單呢？這時你禁不住主管的軟磨硬泡，你可以給自己買一份啊！也有些人把親朋好友、同學同事，悉數列入客戶清單，這在業內稱為殺熟。

你以為保險公司是招你來賣保險的，其實是找你來買保險的。保險代理公司要收割的，是你背後所有的人際關系和錢包。保險公司會在招聘網站大量購買簡歷，總有人找不到工作，最終入了保險的坑，所以總有源源不斷的年輕人等待收割。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。

『肆』 再太平洋保險做售後服務專員怎麼樣

太平洋保險售後服務專員，工資不穩定，也是按提成算的。
太平洋保險售後服務專員的具體工作如下：
1.具體就是銷售保險；
2.銷售出以後售後服務；
3.服務保全項目很多：
舉例：理賠服務，保單資料變更，受益人變更，投保人變更，生存金領取，紅利領取。手機號碼變更，繳費賬戶變更等等。

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『伍』 銀保專員是什麼工作

一、在銀行大廳為有投保意向的客戶推薦銀行保險。

二、為已投保客戶提供售後答疑解惑。

三、和銀行接洽維護所在銀行的保險業務不流失到其他公司。

四、做好銀行和保險公司的銜接工作。

五、接傳保單，對投保客戶，及時打出保單送到客戶手上。

六、培訓銀行窗口工作人員的銀保專業知識。

薪資根據個人能力而定，不同公司有不同的薪資標准。一般都是合同工，不是銀行的正式編制。

資料拓展

如何做好銀保工作：

首先搞好和銀行間的合作關系 銀保與銀行之間是合作的關系，既然是借用銀行的地方辦公，那麼搞好銀行和保險公司的紐帶關系就在於銀保的工作人員，好的銀保人員會讓兩家金融企業之間的合作更加密切，不好的可能會導致銀行直接把住點工作人員趕走，造成兩家公司之間的不愉快，所以銀保人員首先要做的就是維護好兩家之間的關系。

其次，提供優質的服務。這一點對於任何服務人員都是尤為重要的。只有讓顧客感受到你的真誠與熱心，才能夠對你產生信任。如果顧客感受不到預期中需要的服務態度和質量，那麼顧客還會購買你的產品嗎？當然不會。

當然這個服務也包括售後服務，盡管銀保工作人員不需要負責理賠等事物，但是客戶通常再出現事故之後都傾向認為既然是你賣給我的，那你要對我負責。面對這樣的顧客，工作人員不能夠冷淡的甩出一句「這不屬於我的工作」，而應該先安慰顧客然後耐心解釋這件事情應該由誰負責，並將負責人聯系方式交給客戶或者幫助客戶聯系。

『陸』 保險公司售後服務專員是做什麼的呢

【問題答案】
保險的售後服務專員主要是通過公司提供的老客戶名單，對這些客戶進行相關的跟蹤。並且為他們的保單變更、理賠、續費等方面提供服務。其實總得來說，保險售後服務專員的作用是維護老客戶關系，讓這些客戶能夠繼續在該保險公司中續保或者是購買其它的保險。
當然，除了以上幾個方面之外。保險售後服務專員還會根據客戶的相關資料，進行全面的分析，並且給客戶制定相應的產品計劃。保險售後服務專員可以在一定程度上保證了保險公司的業績穩定，也為保險公司客戶的進一步開發提供了幫助。因此，保險售後服務專員的作用還是比較大的。
【拓展資料】
保險售後服務：
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。
5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
【答主建議】
1. 作為保險售後服務專員
保險售後服務專員的作用雖然是維護老客戶，但是也不要與客戶走得太近。因為這樣很容易造成他們的膩煩，從而導致客戶的流失。保持適可而止的距離，他們有需要的時候自然就會找你辦理相關的保險。
2. 應聘保險售後服務專員
需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人(外勤，業務員)，如果是內勤招聘，那麼，主要做的事是為客戶提供真正的售後服務，比如說安排你到回訪中心什麼的，維護客戶的權益。如果是後者，那麼找你去，保險售後服務專員就只是一個幌子，是為了招人的一個幌子，實際上你去了，一樣的去跑業務，這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘，珍惜自己的時間，做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路！祝你好運！