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蘇州京東售後服務電話是多少

發布時間:2022-09-25 03:52:48

A. 京東商城公司電話號碼是多少

1_ 京東商城全國統一免-費專線_400_0900_950
1一、 如何申請退款
2,?_ 京東商城全國統一回免-費專線_400_0900_950
2
3、申請退款的答具體情況要細分為以下五種情況:
1
1、交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
4
2、交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
5
3、交易狀態為「賣家已發貨」,申請退款;(重點講述)
6
4、交易狀態為「交易成功」,申請退款;
7
5、交易狀態為「交易關閉」,申請退款;
8
交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
此狀態表示買家還沒有成功進行「付款」操作,只是拍下了商品,買賣雙方協商後可以自己主動關閉交易,或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉!
9
交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
買家自付款後可以立即申請退款,登錄「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「申請退款」,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請金額退款給買家,退款成功後可以到支付寶

?

B. 京東售後電話

摘要 950616 京東物流服務熱線

C. 京東客服電話是多少

京東客服電話是950618。

京東客服售後特色:

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)

2、售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售後100分

客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。

在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。

(3)蘇州京東售後服務電話是多少擴展閱讀:

京東自營商品7天無理由退貨標准

1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。

完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。

2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。

D. 京東快遞客服電話多少

綜述

1、京東快遞客服熱線:950616

2、從事9年電子商務行業,有豐富的物流配送經驗;專業的安全監控體系和貨物擺放規則;高效的5小時逆向上門取件服務;對商家開放快遞系統平台,方便商家訂單監控和賬目核對;2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務。

3、京東物流在成本控制領先於競爭對手阿里巴巴的菜鳥網路:一方面,京東倉庫圈地成本很低,例如不久前他們與河南鄭州的簽約,會將結算、稅收都留在河南,並創造就業條件,所以能夠以一個十分優惠的價格拿到土地。

4、另一方面,無論京東還是阿里巴巴,大型物流倉庫都會用以租售,但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規模的庫存空間的,雖然京東也會遇到類似問題,但他們的自營業務能夠直接使用這些空間。

5、2017年6月,京東物流推出"京尊達",這一服務專注於京東商城上的高價值物品的配送需求。個人消費者可以通過京東APP、京東快遞小程序等入口來預約服務,最快可一小時內上門取件。

6、2018年12月18日,京東快遞宣布其特色服務"京尊達"進一步升級,北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、沈陽、杭州、成都9個城市的消費者和商家,均可選擇使用專人專車專送的高端配送服務。

E. 京東的手機售後包幾年

三年
不能單獨買三年保修,京東商城的售後服務是這樣規定的:
1、客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度)。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償!
3、自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。(注意:這種售後到家服務僅針對部分指定商品,具體以您下單時訂單詳情為准;此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品,此外為第三方賣家商品;法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。)所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的,可以聯系客服。京東商城的客服電話是400-606-5500選10527-88105500

F. 京東客服電話24小時人工服務電話

咨詢記錄 · 回答於2021-10-04

G. 京東客服人工電話號碼

京東客服熱線:950618或400-606-5500。

特色服務熱線:

1、第三方賣家客服:

服務說明:第一時間聯系商家解答您的咨詢。

熱線電話:400-610-1360。

2、京東生活熱線

服務說明:GO免單、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、加油卡充值、通訊充值、游戲充值等生活服務業務咨詢辦理。

熱線電話:400-616-5500。

3、企業采購專線

服務說明:企業客戶批量采購咨詢。

熱線電話:400-026-0000。

4、企業購售後專線

服務說明:京東企業客戶售後專享服務熱線。

熱線電話:400-606-6866。

5、京東旅行熱線

服務說明:機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理。

熱線電話:400-611-5718。

6、京東企業差旅客戶服務熱線

服務說明:企業客戶的差旅業務咨詢,包含機戶、票、酒店、MICE等。

熱線電話:400-622-5368。

7、售後到家

服務說明:僅限帶有「 售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務。

熱線電話:400-610-3600。

8、奢侈品服務熱線

服務說明:京東自營奢侈品頻道專享客服。

熱線電話:400-608-5500。

9、京東E卡

服務說明:京東E卡銷售熱線。

熱線電話:400-656-0055。

10、京東快遞

服務說明:京東快遞物流查詢、合作咨詢。

熱線電話:950616。

11、整車頻道客服熱線

服務說明:整車頻道內大型活動相關問題咨詢。

熱線電話:4000-168-168。

12、全球購服務熱線

服務說明:京東全球購頻道訂單及 售後咨詢專線。

熱線電話:400-606- 9933。

13、京東生鮮

服務說明:京東生鮮服務。

熱線電話:400-606-3311。

14、京東智能客戶服務熱線

服務說明:京東微聯app問題、智能產品咨詢。

熱線電話:400-606-5522。

15、鄉村推廣員和地方特色館熱線

服務說明:鄉村推廣一員、地方特色館業務咨詢。

熱線電話:4006228800。

16、京東之家/京東專賣熱線

服務說明:京東之家/京東專賣熱線服務。

熱線電話:400-606-0578 。

17、京東家電專賣店(京東幫)

服務說明:京東家電專賣店、京東幫服務店業務。

熱線電話:4006223286。

以上內容參考京東-幫助中心



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