Ⅰ 淘寶申請售後對買家有什麼影響嗎
對買家沒有什麼影響,主要是對賣家有影響,淘寶從根本上是偏向買家的。
Ⅱ 淘寶買家申請售後對店鋪有影響嗎
如果雙方協商成功或不是賣家的責任,沒有影響.
如果是賣家的責任,淘寶會根據情況對賣家進行處理並計入退款糾紛率,影響店鋪權重.
Ⅲ 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題,我同意了會對商家有什麼影響嗎
會影響店鋪等級。
如果商家質量有問題,立刻拍照拍視頻給商家客服,申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項,並附上照片憑證,千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的,運費要用戶自行出。
如果商家拒絕,可以申請淘寶小二介入的,這個對商家的店鋪有一定的影響,只要質量真的有問題,淘寶小二一定給一個客觀的答復。
(3)申請售後對買家有什麼影響擴展閱讀:
注意事項:
1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
3、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等,購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換,所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
5非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
Ⅳ 買家申請售後有影響嗎
你好,不管是售後還是售前買家申請退貨退款對賣家來說還是有一定的影響的,如果買家專和賣家達成一致屬的話,沒有通過小二介入的話影響會大大降低,如果是賣家的責任,淘寶會根據情況對賣家進行處理並計入退款糾紛率,影響店鋪權重。望採納謝謝
Ⅳ 淘寶交易成功後的申請售後,對買家可信嗎
可信,如果賣家服你,願意給你退貨退款就好辦,如果不同意就要申請淘寶介入,看淘寶怎麼判定了,一般來說,只要買家沒有違規都會首先保障買家的利益,如果賣家有理,那淘寶也會保障賣家的利益
Ⅵ 買家申請的售後退貨對賣家有什麼影響嗎
你好
不管是售後還是售前買家申請退貨退款對賣家來說還是有一定的影響的回。如果買答家和賣家達成一致的話,沒有通過小二介入的話影響會大大降低,淘寶端的話主要是記錄小二介入的退款率,如果小二介入的次數很多,超過一定的數量的話對賣家會進行降權重處理,或是屏蔽商品一段時間等等處罰。所以還是要做好服務售後服務這塊。
希望能幫到你。
Ⅶ 淘寶買家申請售後質量問題對賣家有影響嗎
賣家及時處理售後,換貨退款,對店鋪沒什麼影響,但也不能太多筆退貨退款的質量問題,太多會影響店鋪的權重
如果賣家不及時處理,買家申請淘寶客服介入處理,就會對店鋪產生,退貨率的問題會影響店鋪的權重
Ⅷ 買家申請售後維權,對我有影響嗎
維權成立會有影響
一,小問題可能會被扣分6分沒事
二,及時正確處理可能不會有任何影回響
三,對所申請答產品進行下架並扣12分等於吊銷汽車駕照
四,嚴重問題比如質量假貨維權可能封店或屏蔽不會再被搜索到
申訴慎重處理,咨詢淘寶或新浪微博三位粉 致電買家哭鼻涕說委曲話並正確與平台溝通
Ⅸ 淘寶買家申請售後退款對店鋪有什麼影響
直接對你產品的反饋,如果是選擇買家原因就不大關系
如果是產品質量問題,就影響產品排名了喔
Ⅹ 申請售後退運費對買家有什麼壞處
不管買家投抄保,還是賣家投保
賣家「未發貨」運費險未生效
買家申請退款>僅退款(不想要了)
那麼,誰投保的退還給誰。
賣家「已發貨」運費險生效
買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費
買家先行墊付運費,完成退貨環節,交易關閉/交易成功
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶(不足部分找賣家補足>質量問題)
一旦交易成功,運費險失效。
售後產生的運費,過錯方承擔。