Ⅰ 蘋果手機開不了機怎麼找售後解決
手機不開機了,最麻煩。不像其他故障,比如屏幕碎了,只要不是碎得太嚴重,你還能正常用。或者比如電池不行了,你也能正常用,無非就是待機時間比較短。
手機不開機了,你頭就大了。一旦出現這種故障,天天陪你的手機,現在在你的面前,就是一個冰冷的機器。不管你按多少次開機鍵,它就是開不了機。
手機一旦出現不開機故障,很多人第一時間不是擔心能不能修好,或者修一下要多少錢。很多人最擔心的,就是手機裡面的資料能不能保住。手機有價,資料無價,很多人修手機,就是想要裡面的資料,不惜一切代價。
手機出現不開機故障,從故障排除上就兩種情況,一種是軟體故障,一種是硬體故障。假如是軟體故障,解決的方法是刷機,這種情況你手機裡面的資料肯定是保不住的。
這篇文章價值巨大,假如你用的是蘋果手機,我建議你保存收藏。誰都不想手機壞,但是手機說壞就壞了,它不會提前通知你的,到時你就能體會到這篇文章的價值了。
下面,我們來看一下不開機的幾個情況,按照我的方法,建議多看幾遍,你也可以簡單地排除。第一種情況,就是按開機鍵,屏幕沒有任何反應,屏幕是黑的。你前一秒用得還好好的,後一秒也許就出現這種情況了。
這種情況很多,非常的多。一般都是你用的蘋果手機,出現假死現象了。按開機鍵啟動不了,就不要按了。記住下面的方法,關鍵時候能自救,能幫你省不少錢。
首先看一下你用的是什麼蘋果手機,主要就是3大類。第一類就是蘋果7以前的機器,比如蘋果6,6PLUS,6S,6SPLUS。重啟的方法是,同時按住手機的開機鍵和返回鍵,按住大概10秒以上,屏幕上出現蘋果標志鬆手。
第二類蘋果手機,就是蘋果7和蘋果7PLUS。重啟的方法是,同時按住開機鍵和音量下鍵,按住大概10秒以上,屏幕上出現蘋果標志鬆手。
第三類蘋果手機,就是蘋果的全面屏手機,比如蘋果X,XR,XS,XSMAX,11,11PRO,11PROMAX,還有蘋果8和8PLUS。重啟的方法是,先按一下音量上鍵,再按一下音量下鍵,最後按開機鍵,大概10秒以後,屏幕出現蘋果標志鬆手。
有用的東西,往往都是最簡單的。很多人因為不知道上面的重啟方法,出現這種情況的去修的時候,人家往往會跟你講什麼東西壞了,反正你又不懂,搞好了付錢。
蘋果手機出現這種假死情況,按照上面重啟方法,手機能正常進入系統,手機里的資料都不會丟。出現下面兩種情況,你的手機資料就沒有了,同樣也是軟體故障。
蘋果手機數據線模式
出現這種情況,都是因為你手機系統升級不成功造成的。大多數人,都是直接在手機上直接無線升級。很多人說,我沒有去點升級啊?真的沒有,怎麼就升級了呢?是不是手機自動升級的啊?我相信你是沒有主動升級的,主要是你進行了下面的一個操作。
蘋果手機升級提示
這個圖片是不是看了很眼熟?注意看上面的文字,第一行輸入密碼幾個字很大,很多人也就習慣性輸密碼了。重點是下面的小字,很多人不太關注。很多人晚上睡覺的時候,都會把手機插在充電器上面,第二天早上充滿了,正好上班用。
只要你在這個界面輸入密碼,然後你的手機插上充電器。連上你家裡的無線網路,然後手機就開始更新系統了。
不是說蘋果手機不能更新系統,而是更新系統有一定的風險,這個都是有一定的概率的,沒有什麼絕對的事。你沒碰到,不代表它不存在。
還有一種情況,就是開機白蘋果標志,永遠進不了系統。這種情況也很多,有時候你就是手機用得好好的,可能覺得手機很卡,就想把手機關機再開一下,然後就這樣了。有些顧客反映,有時候就是刪了一些軟體,然後就出現這種情況了。
白蘋果標志
上面這兩種故障的解決方法,就是刷機,通過數據線連接電腦來操作。你手機里的資料肯定是保不住了。
上面不開機故障,一般自己都能解決。自己不會刷機的,找個專業的地方,修一下也沒多少錢。但是不開機故障,是硬體問題,就沒有這么簡單了。
硬體問題,也就是主板問題。再次重申一個觀點,手機主板問題是可以修的,只不過官方售後不修而已。
Ⅱ 新買的蘋果手機還在一年內質保現在有問題了應該怎麼辦
1.蘋果手機壞,一年內質量有問題的,可以到售後進行更換。
2.根據蘋果官方表示,蘋果所有更換的國行版iPhone組件,包括整機更換,一律全新。
3.而保修期方面,若僅僅是更換組件或配件,享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以二者中時間較長的一方為准;
4.若是整機更換,更換後則重新計算1年保修期。
5.注意:僅限國行版。
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店,填寫維修單,個人置換保修必須需滿足以下條件:
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修
3.人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID,關閉查找我的iphone,還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息,沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液,防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大,至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機,一般來說屏幕問題單獨換,時間很快,主板問題要更換整機,一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年,港版澳門的按原來的保修期算,所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
8.還有一種就是有些商家通過蘋果客服的技術人員,把一些質量上沒有問題的手機也能做到更換新機,而且還是當天就換出來,然後換出來的新機流入市場了,市面上賣的官換機基本就是這樣出來。,
Ⅲ iphone怎麼申請售後維修
蘋果手機出現抄問題需要保修或換機,申請售後一般是下面的流程:
1、到當地蘋果手機授權售後點,客服會讓你填寫故障申請單,並當面測試故障現象,所以在送修前一定要確認故障在什麼情況會出現,同時要將通訊錄,簡訊等重要信息備份,以免丟失。
2、在2-3個小時後,如果是軟體或其他小故障,會出具故障檢測單,送交售後部門維修工程師處理。
3、如果不能馬上處理的故障則出具換機單,售後在10-15天左右給客戶換新機,此時的保修時間和激活時間會延續舊機的保修時間和激活時間。
Ⅳ 蘋果怎麼售後
1、首先,如抄果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。
Ⅳ 蘋果手機出現問題如何售後
蘋果出現問題的話,可以直接去你的購物網點,或者說是網上交易平台申請售後,也可以給廠家打電話返場
Ⅵ 在蘋果官網買的手機有問題怎麼辦
1、在蘋果官網上買了iPhone,有了質量問題可以找身邊蘋果旗艦店的售後,也可以聯系官網上的售後。
2、一般來說,在保修期間,手機如果是因為自身質量原因都是可以進行維修,如果想換一款新的,或許會另外付一部分錢的,不過維修都是免費的。3、在官網上購買,可以直接聯系官網客服進行咨詢,聽聽客服的意見。
4、或者直接去蘋果旗艦店找售後,帶著購買手機時裡面附帶的售後維修單,畢竟蘋果的每個手機都有自己唯一的編號,售後肯定會處理的。
Ⅶ 蘋果手機出現問題如何售後
手機如果出現了問題,這個應該你直接去購買的那個地方,直接進行解決售後,這樣的話可以更好的進行解決出現的問題
Ⅷ 蘋果壞了怎麼找售後
從蘋果官網買的蘋果手機壞了該怎麼找售後維修? 是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸回液損壞或配件)進行答維修,如果您的問題不是由意外損壞造成的,且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內,我們將...
Ⅸ 蘋果手機保修流程
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
擴展
蘋果是IOS系統,有許多操作與安卓手機不同,那麼蘋果手機怎麼用呢?
1、快捷鍵
截屏:同時按下Home鍵+電源鍵就會自動截屏
強制關機:同時按下Home鍵+電源10秒左右,ipoone就會強制關機
拒接來電:按一下電源鍵,對方來電會變靜音,按兩下電源鍵,將會直接掛斷來電。
2、控制中心
蘋果手機擁有個小圓圈的控制中心,它有許多功能,可以快速的關閉或開啟藍牙、wifi、相機、音樂等功能,如果你不想使用這個控制中心,可以在設置裡面的控制中心進行關閉。
3、關閉APP
可以連按2下home鍵,會出現app的略縮圖,向上滑動就可以關閉,可以同時用3個手指操作。
4、九宮格輸入法(僅限國行、港行)
我們可以在蘋果手機的設置-通用-鍵盤-添加新鍵盤中找到九宮格輸入法,讓大家的打字更為迅速。
5、簡訊收發時間顯示
在簡訊中,我們只要向左稍微滑動,就會顯示每條簡訊的收發時間。
6、Safari
在safari中瀏覽多標簽額話,向左滑動標簽就可以關閉當前頁面。
7、相機連拍
在使用蘋果手機拍照的時候,我們只要按住相機里的拍照按鍵,就可以進行多拍或者連拍,只要ipone5以上手機有此功能。