A. 天貓的蘇寧易購官方旗艦店就是個騙子,產品出現質量問題就和聯想廠家互相踢皮球,拖著不給處理
手機電腦等等的科技商品,千萬不要在網上買。我以前買過一個蘋果版手機,我操,翻新機權!因為手機出了點故障拿去手機店維修,維修人員告訴我這是個翻新機。後來又買了一個,我操,質量有問題!一開始的時候手機都是正常的,用著用著就出現質量問題了,不是閃屏就是字母點不上,沒辦法那個時候早就確認付款了,售後無門,投訴無道,整個認栽!從此以後我再也不在網上買任何電子產品了!希望看到的廣大網友引以為戒!
B. 蘇寧易購天貓旗艦店和蘇寧自營有區別嗎
1、蘇寧易購天貓旗艦店,是阿里和蘇寧戰略投資之後的產物,實質是蘇寧自營倉庫的貨可以在天貓賣。蘇寧自營指的是蘇寧易購自己經營的商品,蘇寧自營商品是指產品出自蘇寧電器商城,產品售後由蘇寧承擔。
2、蘇寧易購天貓旗艦店等於銷售平台的供貨商。而蘇寧自營是品牌方(蘇寧易購)開的店鋪,象徵品牌。
3、蘇寧易購天貓旗艦店是從商家那裡采購回來放自己倉庫,自己的物流配送,速度快,有問題上門取件給更換。蘇寧自營一般是入駐商家,第三方物流,相對慢一些。
4、蘇寧易購天貓旗艦店就是B2B (廠家賣給店家)然後B2C (店家再賣給消費者)。蘇寧自營就是B2C (由廠家賣給消費者)。
5、蘇寧易購天貓旗艦店利潤低,賬期久。蘇寧自營無假貨,利潤高。
(2)蘇寧在天貓售後的ACS是什麼意思擴展閱讀:
1、自營是區別於第三方產品。自營指產品出自廠商,產品售後由廠商承擔。第三方是指個人賣家,類似淘寶那樣的個人商家出售的商品,售後發票之類的都由第三方的賣家提供。
2、旗艦店是指賣家以自有品牌(商標為R或TM狀態),或由權利人出具的在購物開放平台開設品牌旗艦店的授權文件(授權文件中應明確排他性和不可撤銷性),入駐購物開放平台開設的店鋪。
3、自營商品,好比大型超市,統一進貨。旗艦店好比是大超市裡一些櫃台租給一些品牌商家自己經營。不過無論是自營還是品牌旗艦店,產品均為正品。
C. 關於在蘇寧易購購買商品的售後問題
其實都是顧客去官方售後的,蘇寧提供的售後服務是關於退換貨,但是都需要品牌的售後出的質檢單的,如果是過了退換的時間久進入了保修期,不過多數的蘇寧可以幫你維護,就是你自己出郵費,蘇寧幫你找工程售後給你處理,處理好了之後或返回來聯系你~他們只是協助維修售後~但如果你購買了蘇寧的延保什麼,過了3年~工廠保修期過了,蘇寧繼續為你保修
D. 天貓這是啥意思,為啥賣的東西還有蘇寧的事,敢買嗎
蘇寧有在天貓開店,當當網也一樣,都有在天貓開店來的。是正常的天貓店,可以放心購買。
E. 蘇寧易購 蘇寧服務是個什麼意思
什麼是蘇寧服務?
蘇寧服務是蘇寧幫助商戶讓消費者享受蘇寧自營完全版一樣的購物服務權體驗,包括配送、客服、售後保障承諾等。
蘇寧服務有哪些優勢?
1、為消費者提供業界最具競爭力的「滿86元免運費」服務,享受全國范圍的快速配送和覆蓋全國的自提點服務,半日達、一日三送等高效率的全國物流服務;節假日配送無休,拋開延遲收貨、運輸過程中造成破損等售後煩惱;
2、全面支持貨到付款,給消費者更多付款選擇,同時提供上門取件退換貨支持,服務更加便捷,體驗更好;
3、全天候專業客服,為消費者提供全天候無間斷客服支持,疑難問題實時解答;
4、統一蘇寧發票服務,確保商品正品及售後,消費更安心無後顧之憂。
F. 蘇寧售後的訂單關閉是什麼意思
可能是售後處理完了,如果還有問題,你看看可以再次申請吧。
G. 這就是蘇寧天貓旗艦店客服怎麼整
這是什麼情況?他們為什麼要罵人?你們起沖突了嗎?這樣也太沒職業素養了吧。
H. 蘇寧易購天貓旗艦店,客服服務怎麼樣
如果有別的選擇,千萬別選 蘇寧易購天貓旗艦店。人工客服基本無回復,都是機器人。
I. 蘇寧易購在天貓旗艦店的售後服務怎麼樣
真的很垃圾,買了7PLUS,從廣州發往深圳7天才到貨,承諾的發票沒發票,售後電話打不通,客服不回,辣雞
J. 有哪位大神知道天貓、蘇寧和京東這三個購物網站的客服有什麼區別
......銷售術語基本無差別的。告訴你吧在天貓開店的也很有可能在蘇寧以及京東都開了版店。同一個權老闆在3個購物平台開店是很正常的。既然是一個老闆你想下這3家店銷售術語有什麼不同嗎?
天貓、蘇寧、京東都是電子商務平台,並不是由平台賣東西給你的。就像一個商場有很多給鋪位。商場把這些鋪位租給別人一樣。電商平台也是如此。
天貓、蘇寧、京東只是平台,並不是賣家。他們都沒有義務去培訓不屬於自己業務范疇內的客服。所以術語方面。。。。你懂得