⑴ 汽車售後投訴應該找什麼部門
汽車售後投訴首先應該找消費者權益保護委員會,讓其介入,事半功倍。還可以投訴工商局,讓其調查。
⑵ 汽車有質量問題怎麼投訴
汽車有質量問題投訴如下:
1、向當地4s店投訴,要求協商解決。一般來說,4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協商換車;
2、如果汽車4s店協商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決,或者車廠售後服務部門解決;
3、可以向當地工商部門投訴,向消協說明情況,投訴汽車質量問題;
4、選擇當地媒體、報紙、電視台等。遇到這樣的質量問題,媒體會關注這樣的事件。
消費者的維權方法有哪些
1、消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決;
2、消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛;
3、消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議;
4、雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決;
5、消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。
【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑶ 汽車出現嚴重的質量問題投訴哪個部門
機動車新車出現質量問題的,可以向經銷商投訴解決,經銷商有義務解釋、解決所銷售商品的質量問題,經銷商沒有能力解決的會同生產廠家一道解決,還不能解決的,可以向車質網進行投訴。
⑷ 汽車出現質量問題,有哪些管用的維權渠道
隨著汽車保有量越來越多,各種質量問題也層出不窮。市面上不管什麼車子都無法百分百保證不出問題,即便是勞斯萊斯、賓利也是會出現質量問題的。對於車主來說,維權之路是艱辛坎坷的。很多車主根本不知道該如果正確的維權,只能暗暗謾罵自認倒霉。那面對汽車出現質量問題,我們該如何維護自身的合法權益呢?有哪些管用的維權渠道呢?
其實,最穩妥的還是盡量以溝通協調為主,幾種方法都試試,大家這么一折騰,這維權的環境肯定是比一個人單打獨斗的強。只要明確責任是對方,我們就應該堅持信念去維護我們的合法權益。維護我們合法權益的人多了,維權的路才會越走越寬,市場秩序才會越來越規范。
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⑸ 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴
如果確定是汽車質量問題,並且廠家或者4S店不給您解決,您可以直接去車質網進行投訴,只要在上面進行投訴,廠家基本上都會很快的幫您解決,並且4S店的服務態度都會非常好的,不要怕4S店有報復的行為。
⑹ 在哪投訴汽車問題都有哪些渠道比較有效
你好,首先先給汽車4s店打電話或者是給汽車製造商溝通一下,如果沒有解決問題。可以找消費者協會投訴或者是找媒體投訴都是可以的!
⑺ 汽車維修糾紛去哪投訴修理廠最怕哪個部門投訴
汽車維修是一門技術活,市面上的修理廠質量也參差不齊。部分黑心修理廠會給消費者漫天報價,部分對車不太熟悉的朋友就很有可能會被宰。那麼當我們出現汽車維修糾紛的時候我們應該去哪裡進行投訴呢?⑻ 汽車質量問題去哪裡投訴
在遇到汽車質量問題,我們可以與經營者協商和解;向汽車廠家投訴請求解決辦法;可向消費者協會與有關行政部門投訴。
當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時,或是汽車已過保修期,在維修廠維修仍不能得到解決時,建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。當車主向消協或有關行政部門投訴後,消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案,然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件,接著消協與有關行政部門會就事件展開調查,最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗,車主可以提起訴訟,走法律程序。
當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先,車主要擬好維權起訴狀,然後搜集維權證據,最後到法院起訴。法院立案後,就會對事件進行排期審理。
(圖/文/攝: 陳美連) 小鵬汽車P7 Model Y AION V 理想ONE 蔚來EC6 Model X @2019
⑼ 如何投訴汽車售後問題
摘要 首先選擇當地4S店進行投訴,由4S店將質量問題反饋到汽車廠解決。當汽車出現問題時,最快最好的解決辦法就是直接找相關的4S店,一般情況都可以在這里解決。其二是,可選擇該品牌汽車400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。如果上述兩種渠道仍然不行,還可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。