A. 戴爾電腦沒有發票可以售後嗎
不能。
首先,戴爾電腦的售後保修期是1年。所以享受免費維修的時間要記住。
幾年前在某地蘇寧電器買了一台戴爾筆記本。用了10個月,電池不行了。就拿著發票去本地戴爾售後進行免費維修。。。
然後問題來了。有發票。有明確的購買日期,但是具體型號寫的很模糊。
人家售後不同意了,有理由懷疑你拿別的電腦來湊數,因為你發票上沒寫明白型號啊,還要有電腦本身ID編號的。
後來又去找蘇寧,蘇寧跟他們達成了某種協議,最後蘇寧出面給協商修理了。更換電池。
總結教訓:一定要開發票,上面寫名設備型號,編碼。否則售後會刁難你。你拿不出相關證據就自能自己掏腰包了。
所以你的電腦,一定要去補充發票,或者要出售者出具相關收據證明,或者去購買的店家要他聯系修理。
戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(Austin),戴爾公司是世界排名第一的計算機系統公司、計算機產品及服務的首要提供商,其業務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯網基礎架構。戴爾公司成為市場領導者的根本原因是:通過直接向客戶提供符合行業標准技術的電腦產品和服務,不斷地致力於提供最佳的客戶體驗。戴爾公司在全球共有34,400個雇員,在過去的四個財季中,戴爾公司的總營業額達到318億美元。
B. 戴爾筆記本售後維修需要帶憑證嗎
這個當然是需要的啊,發票肯定又要的,還有保修卡,最好在帶上身份證,基本就可以了,不需要其他東西了,如果是再保就是免費的,過保了是需要給錢的,在保修期內,人為的不免費
C. dell筆記本電腦三包憑證是什麼
戴爾筆記本三包憑證是消費者享受三包權利的憑證。三包憑證應當包括下列內容,並由內銷售者負責填寫容:
1、計算機商品名稱、商標、型號;
2、計算機商品出廠編號或批號;
3、商品產地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯系電話;
5、銷售者印章;
6、發貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調試日期;
9、消費者姓名、地址、郵政編碼、聯系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄。維修記錄項目:送修日期、送修次數、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。
(3)戴爾售後要什麼憑證擴展閱讀:
dell筆記本電腦筆記本三包政策:
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
保修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
D. 請問,戴爾售後維修,需要機打發票作為憑證嗎
您好,
發票是您三包的唯一憑證。
另外,如果是進行保修,發票的作用主要是證明購買時間。
我們戴爾品牌是以廠家直接銷售為主的,如果您是在我們廠家 購買的,那麼是現生產的,時間不會有太多誤差。
如果您是在外面的店面購買,那麼他們是提前訂制的,就有經過一定時間的庫存,小則十天半月,多則一年兩年,之前甚至有碰過客戶購買後到官網查詢保修只剩3天的。這種情況下,如果您有發票,就是按發票顯示的購買日期進行保修。
E. 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑據
就是買電腦的時候 開的那個發票 價格發票 網路有電子發票
實體店有紙版質發票 拿上去售後就可以權了
2.電腦不能有任何損壞 人為損壞 人家是不維修的 要在三包之內
如果不是人為 拿上價格那個發票就可以去售後
F. 現在去戴爾筆記本的售後要帶什麼東西 我發票和保修卡
Dell售後的話原則上需要攜帶購機發票、三保證書等。
實際操作看當地售後,一般情況下只要攜帶機器即可。
每台機器都有編碼,售後通過該碼可以查詢是否在三包期。
所以你帶著筆記本去就行了。不用擔心,只要你的是正版電腦。
G. 戴爾電腦維修要發票嗎
DELL筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。
DELL筆記本售後服務政策:
1、有發票、有保卡:戴爾公司將提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自「出廠日期」算起的保修服務;
4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在「要票、不要票」的問題,只要是電話訂購用戶,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢「該產品是否仍在三包服務期間之內」,所以對保修並沒有太大影響。
H. dell售後要保修卡嗎
簡單回答:在當前DELL的售後一般不以保修卡為憑據。內
相關知識:
1、DELL的設備容的保修主要依據設備的「序列號」及銷售商的發票來確定。
2、DELL官方的保修規則是,DELL的設備都有序列號,這個序列號是唯一的,一般貼在設備的背面或底部,沒有DELL官方認可的序列號,DELL官方是不會給於保修的。
3、DELL方面,不同的設備的保修期可能不同,這個保修期在用戶購買時就確定了,多數設備可以另行花錢延長保修期,具體的規則在這就不說了。
4、DELL認可的保修期至少從出廠時間計算,如果用戶有銷售發票的話,以銷售發票開據時間計算(發票時間自然晚於出廠時間)。
5、一般台式機、筆記本的主要部件的保修時間,按國家規定是2年,如果DELL官方銷售某設備時說明了的,一般按說明(不會違反國家規定的)。此外,部分相對貴的設備可能還會有額外的保修條例,比如摔壞保、全面保等(當然是羊毛出在羊身上)。
6、DELL的設備保修的具體情況,可以去它的官方網站,根據設備的序列號查到,也可以電話DELL的官方客服去詢問。DELL的官網和客服電話自個去網路搜一下就知道了。
I. 戴爾售後需要提供什麼
發票!售後,包括戴爾,在保修期內需要提供購物發票,免費維修!
過了保修期,付費即可維修!不需要提供什麼!
J. 戴爾售後需要什麼手續
Dell售後的話原則上需要攜帶購機發票、三保證書等。
實際操作看當地售後,一般情況下只要攜帶機器即可。
每台機器都有編碼,售後通過該碼可以查詢是否在三包期。