❶ 天貓魔盒連不上無線了怎麼辦
重啟一下魔盒，如果還是不行的話，那有可能是盒子有問題，進行恢復出廠設置。
❷ 天貓魔盒壞了，怎麼找售後
網上買的 就直接聯系售後 實體店買的 就直接去找就好了 裝第三方應用版 可以權在設備上用U盤裝一個當貝應用市場 然後下載影視快搜 上面全都是電視應用 需要什麼直接下載就好了 想看什麼直接搜 直播點播都是有的看的 應用也是非常全的 不僅僅是看電視 試試看
❸ 天貓魔盒遵義有維修點嗎
天貓魔盒維修的話可以直接撥打售後電話詢問就近的售後點，或者上智能電視論壇找一些解決的方法。
❹ 天貓魔盒原配遙控器壞了怎麼辦啊
先確認一下天貓魔盒遙控器是否真的壞了，也可能是因為沒電而造成遙控器失靈，可以仔細排查一下。
法一、使用手機app控制天貓魔盒。
法二、找天貓魔盒售後換貨。
1、首先，確保遙控器電池倉內的絕緣插片已經取出（有的遙控器電池倉本身就沒有絕緣插片）；
2、裝入隨機贈送的電池，一定要注意正負極不要裝反（電池很光滑很平的那面，上面標著一個大大的+號的是正極，應該向上）；
3、測試遙控器是否通電：遙控器左側靠近開機鍵那裡有個LED指示燈，同時按下遙控器的「音量+」和「音量-」兩個鍵，如果該燈亮起紅色，則表明遙控器本身是通電的，而且電池沒裝反；
4、按照上一個步驟點亮遙控器LED指示燈後，燈的狀態剛開始是常亮，接著會開始閃爍，閃爍一會兒後會再次熄滅。
5、拔掉天貓魔盒的電源；
6、再次同時按下遙控器上的「音量+」和「音量-」兩個鍵，LED指示燈亮起紅色（常亮），不要鬆手保持這個狀態，同時將天貓魔盒的電源插上（此步驟可能需要別人幫忙才能完成。當然，手特別快的人可能也能成功）；
7、天貓魔盒通電後，一看到電視機屏幕上出現了魔盒的啟動畫面便松開遙控器的兩個按鍵；
8、遙控器LED紅燈閃爍，開始對碼，對碼成功的話紅燈僅僅閃了幾下就會熄滅。
❺ 天貓魔盒有故障怎麼辦
一般是系統問題，建議你拔掉電源，過一分鍾後重新插上電源啟動就可以了
❻ 天貓魔盒壞了怎麼辦 實用解決辦法匯總
如果在保修期，找售後維保這是最實用的。如果出了保修期，只能自己任倒霉。重新購買，修理的花費比重新購買省不了幾個錢。
❼ 非官方購買的天貓魔盒怎麼申請售後
你得看看你有沒抄有保修卡襲，沒有的話就掏錢吧，Ps：另外有什麼不懂的可以到「ZNDS智能電視論壇」找找相關資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機頂盒下載安裝當貝應用商店，拓展資源，免費看各種直播點播！希望能幫助到你！
❽ 天貓魔盒突然連不了wifi了，求幫助
一般重啟路由器和貓即可解決，主要是路由器對外連接問題
內網完好，說明天貓和路由器連接ok，我也是用天貓的，這一陣子也經常出現斷網等情況，一般重啟路由，也就是重新撥號後就ok，估計是移動寬頻太擁擠的緣故，重啟後就會換個ip換個埠上
❾ 天貓魔盒出現故障怎樣聯系售後服務
直接在網上找客服就可以了 一般都是網上購買的 裝第三方應用 可以在設備上裝一個版當貝應用市場權 然後下載影視快搜 上面全都是電視應用 需要什麼直接下載就好了 想看什麼直接搜 直播點播都是有的看的 應用也是非常全的 不僅僅是看電視 試試看
❿ 天貓魔盒在鄭州市那裡有維修
撥打售後問下最近的維修點就可以了。天貓魔盒裝個當貝應用市場 上面都是電視應用 裡面的影視快搜看看直播點播啥的 操作非常方便的 不僅僅是看電視