主要就是接打電話,回訪,還有就是維修信息的錄入及派單
㈡ 海爾 信息員 到底是做些什麼電腦操作回訪和訂單聯系
首先是在系統接單下來,然後打電話給用戶核實,然後打單出來交給師傅去維修或者安裝,師傅做完之後會帶個20位的機編回來,然後回訪用戶,如果用戶說OK,滿意就可以結單了。
我現在正在做這個,有什麼問題再問吧
㈢ 家電售後信息員工作內容有哪些,請賜教
1. 接待客戶,包括來訪與電話
2. 在售後管理系統輸入工單,部分公司可能還需要協助回訪用戶
3. 需要督促維修師傅及時維修,了解各種機器的維修進度,以及零配件訂購狀況
4. .........
㈣ 我會維修家電,、怎樣做售後服務呢謝謝
你好!我是在美的售後服務點做維修工的。做售後服務不是你想像的簡單,首先要拿到你回想做答的那個品牌在那地區的維修代理權,然後才可以進行那個品牌的維修售後服務!還要具備網路的支持,即要購買一些售後必備的軟體,方便自己與廠家之間的溝通與派單!可以通過幾個基本途徑得到維修任務,一、通過廠家直接派工!二、通過用戶自己送修
三、通過電話接單!這是售後基本的接單途徑!這是基本的售後服務的作法!希望對你有幫助!謝謝!
㈤ 我是做家電維修的 怎麼能接到售後代理、
這個要向產品的生產廠家或者是當地經銷商申請資格,能得到他們的許可就可以了,前提是他們需要售後服務,那就好說了;去找到他們公關一下獲得這個售後服務的資格就可以
㈥ 美的家用電器售後怎麼接
美的小家電售後電話:4008899316
一般你直接打當地的售後電話,服務可能會打點折扣。
如果打到廠家呼叫中心的服務熱線那邊,由呼叫中心下派到當地維修點,態度會好點的。
㈦ 想做一個好的海爾售後信息員有什麼技巧嗎
學會忽悠就行了,什麼壓縮機都說成恩布拉克、扎努西等名牌,而且要臉不紅心不跳,說的跟真的一樣在就是學會給點小恩小惠
㈧ 淘寶拼多多京東家電售後在哪裡可以接到
淘寶拼多多京東家電售後接入方法如下:
淘寶售後:打開淘寶,點擊我的淘寶,點擊我的訂單。找到並點擊需要申請售後的訂單進入詳情頁。點擊申請售後,選擇服務類型,填寫信息,點擊提交即可。
拼多多售後:在界面的右下角有一個個人中心的選項,之後我們點進這個選項。點進去之後,我們就可以看到這個退貨售後的選項了。
京東售後:進入京東點擊我的-我的訂單-找到需要申請售後的訂單點擊退換售後,再點擊申請售後就可以了。
㈨ 本人是做家電維修的想接個家電維修售後怎麼能接到
呵呵,這個問題,單獨的維修店是不好接售後的,找你們本地最大的家電銷售商,他需要的話可以幫你搞定,廠家一般是不會理睬你的,還有本身的硬體條件要達到就行了。。
㈩ 怎麼承接家電售後維修業務
你需要和當地的家電門市或家電經銷商協商,有經銷商和家電廠家協商來推薦你承接你當地的家電售後 維修業務。