4s店售後都有什麼活動

㈠ 4S店有什麼免費服務

提到4S，總會有很多人會不由自主和收費高、服務又不是太好相掛鉤。其實也不能一棍子打翻所有人，4S其實也是廠家與消費者中間的橋梁，投資相對比較大，人員配備齊全，自然收費也就不算便宜。

不過4S也並非所有服務都要收費。

免費檢測

現在的汽車廠家和4S越來越重視售後服務，由此為車主帶來的好處就是會經常享受免費的檢測活動。這些免費檢測活動很多看似簡單，在車主看來似乎沒有實質性內容，其實這些免費檢測活動是非常有好處的。車主可以利用這些免費檢測活動對愛車全面體檢，及時發現一些潛在的故障，並將這些故障隱患消除，省去了將來可能產生的高額維修保養費用。

免費洗車

我們都知道4S收費要比其他維修廠或汽車快捷修理店要貴很多，但是4S也有些成本。比如免費洗車服務，每次我們去保養時，4S都會主動提供洗車服務。因此保養後大家也可以省下一次洗車的費用。其實也不僅僅是保養，修理檢查什麼的，只要車主提出，4S一般都會提供洗車服務。

免費檢查

還有一點我們常常容易忽視，4S對於只是檢查而不維修通常不收費，除非你檢查項目需要大動干戈的拆卸才有可能收費。例如小編以前的車，皮帶輪磨損了，4S收費真不便宜，3個皮帶過橋輪大概需要800多，而外面修理廠300多全部搞定。皮帶輪有好幾個，如果你不修理去外面修理廠讓其檢查，通常人家是不樂意的，但4S檢查就無需收費，明白了故障所在，車主處理起來就容易了。不過千萬不要在4S說出你真實想法，換位思考，4S可不會高興的。如果是保修期內，當然不用這么做，直接檢查索賠就可以了。

道路救援

4S通常也會提供一些免費救援服務，比如道路施救(往往在本市內服務)，給車主送汽油以及更換輪胎的這些項目。雖然這些項目我們也可以電話聯系修理廠或熟人之類，但4S主動提供這些服務，還是更加讓人感覺正規服務的貼心。

㈡ 哈弗4s店售後是干什麼的

一般來說，當車輛完成售賣，交到客戶手中以後，接下來發生的有關車輛的問題，都屬於4S店售後業務。
常見的汽車4S店的售後業務有車輛的保養維修業務、汽車保險理賠業務、廠家技術升級，車輛召回活動、訂購車輛配件，汽車精品等相關產品、駕駛技能培訓，車主講堂等。

㈢ 4s店售後活動方案

做進店送禮活動，可行！送機油！免健診！先致電老客戶!

㈣ 哈佛4s店都有哪些免費服務

免費檢測
現在的汽車廠家和4S越來越重視售後服務，由此為車主帶來的好處就是會經常享受免費的檢測活動。這些免費檢測活動很多看似簡單，在車主看來似乎沒有實質性內容，其實這些免費檢測活動是非常有好處的。車主可以利用這些免費檢測活動對愛車全面體檢，及時發現一些潛在的故障，並將這些故障隱患消除，省去了將來可能產生的高額維修保養費用。
免費洗車
我們都知道4S收費要比其他維修廠或汽車快捷修理店要貴很多，但是4S也有些成本。比如免費洗車服務，每次我們去保養時，4S都會主動提供洗車服務。因此保養後大家也可以省下一次洗車的費用。其實也不僅僅是保養，修理檢查什麼的，只要車主提出，4S一般都會提供洗車服務。
免費檢查
還有一點我們常常容易忽視，4S對於只是檢查而不維修通常不收費，除非你檢查項目需要大動干戈的拆卸才有可能收費。例如小編以前的車，皮帶輪磨損了，4S收費真不便宜，3個皮帶過橋輪大概需要800多，而外面修理廠300多全部搞定。皮帶輪有好幾個，如果你不修理去外面修理廠讓其檢查，通常人家是不樂意的，但4S檢查就無需收費，明白了故障所在，車主處理起來就容易了。不過千萬不要在4S說出你真實想法，換位思考，4S可不會高興的。如果是保修期內，當然不用這么做，直接檢查索賠就可以了。
道路救援
4S通常也會提供一些免費救援服務，比如道路施救(往往在本市內服務)，給車主送汽油以及更換輪胎的這些項目。雖然這些項目我們也可以電話聯系修理廠或熟人之類，但4S主動提供這些服務，還是更加讓人感覺正規服務的貼心。希望對您有所幫助！

㈤ 4s店售後活動方案策劃

4s店售後夏動方案策劃（精選7篇）

為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是我為大家收集的4s店售後夏動方案策劃（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4s店售後活動方案策劃1

1.活動主題

xxxxxx

2.活動目的

①提升經銷店的影響力和潛客登記數。

②利用顧客口碑傳播和好友介紹，提升北京現代品牌產品的銷量。

③利用移動的優勢提升服務效率，並由此增加入廠和有償維修的數量。④擴大「新三包」活動推廣政策，為客戶群講解介紹。

3.市場分析及調研

①分析即將巡展地區的客戶需求，面向目標顧客群。

②視巡展人數而定並有效的集客。

4.活動開展時間

20xx年9月10日至20xx年9月15日

5.前期准備

市場部提前去考察場地

車輛宣傳資料、遮陽傘、試乘試駕車（保持試乘試駕車輛衛生）。禮品：手提袋、車型介紹扇、禮品杯、移車卡等。

6.人員安排

銷售人員、市場部。

①試駕車輛的擺放順序；由市場部安排

②禮品發放：銷售部門現場擔當。

③現場布置：銷售部門和市場部現場擔當。

④宣傳物料布置：銷售部門現場擔當。

⑤車型講解：銷售部門擔當。

7.後期工作

①活動總結和改善。

②顧客滿意度調查。

③客戶跟蹤維系。

4s店售後活動方案策劃2

值3月8日國際婦女節到來之際，xx4S店推出了「香氛女人節，別樣寶馬緣」活動，藉此表達對女性消費者的關愛。凡在3月6-8日活動期間購買BMW3系轎車的女性客戶均可獲贈京寶行價值15000元的「香氛大禮包」，來展廳看車的女士也將收到一份驚喜禮物。

一、活動主題：

香氛女人節別樣寶馬緣

二、活動時間：

20xx年x月x日(周六)

三、活動流程：

11：00簽到;

11：10產品、銷售政策介紹(大禮包，置換優惠等);

11：20自由賞車/試駕;自由參與現場互動活動，包括香水品鑒，插花專題講座，巧克力DIY等;

12：30結束,領取禮品

四、優惠政策：(此銷售政策持續時間為x月x日至x月x日)

1、凡在活動期間直接訂購新車的女性客戶可享受價值15000元的「香氛大禮包」;

2、非寶馬品牌置換寶馬客戶：除享受以上優惠政策之外，購買BMW3系客戶可額外獲贈拉桿箱+公文包。

4s店售後活動方案策劃3

一.活動主題:

春季有約，讓您用車無憂.物有所值。

二.活動目的：

1.提升售後的產值和進廠台次，帶動增加售後附帶維修產值

2.刺激客戶消費慾望，

3.提升客戶忠誠度及歸屬感

4.提高售後維修市場影響力

5.提高進廠台次，增加有效基盤客戶（整理並詳細登記入廠客戶信息，為以後的售後營銷作鋪墊）

三.活動時間:

4月15日-4月18日

四.活動對象：

所有JEEP系列

五.活動內容：

A.更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。

B.尊享全車電腦免費深度檢測一次

六.活動安排:

1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約簡訊（自編）

2.市場部負責設計製作相關橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料

七.活動實施：

1.配件部：負責相關配件的備貨

2.前台接待人員在詳細了解活動方案後，做好客戶的溝通解釋工作，合理完成任務，避免客戶投訴

3.後續活動效果總結及客戶資料完善整理

4s店售後活動方案策劃4

為迎新春佳節，滿足顧客節日前對車輛進行維修、保養，節日駕車出遊的需要,即日起，包頭陸泰陸風4S店舉辦了「新春，送關愛」售後服務活動，如需春節前保養的客戶要盡快抓緊這個機會哦，4S店為准備了超值的保養套餐，到店參加!

以下活動相關信息：

活動主題：

迎新春，送關愛>售後服務活動

活動地點：

包頭陸泰陸風4S店

針對人群：

春節前到店例行保養陸風車主

活動內容：

1、活動期間例行保養使用陸風專用機油，機濾即送VIP積分卡。

2、春節出行，免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。

3、活動期間到店保養，消費滿500元的客戶，即可參與「迎新春，抽大獎」一次。

4、活動期間到店買養護產品和油底護板、前後保險杠、側踏板全部8.5折。

另外20xx年度第一個養護課堂2月3日順利開課，本次活動邀請了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養護課堂由包頭陸泰陸風4S店服務專員孟繁傑主講，主要講解內容包括：

1、新車磨合期應該如何磨合。

2、車輛出行期間出行需要注意的事項。

4、節油知識講解

20xx年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風4S店才走的更穩，走的更好，相信有們的支持20xx年會越來越好，我們會更加努力地服務好每一位客人。

4s店售後活動方案策劃5

一、活動主題：

長安鈴木新奧拓、天語享3000元節能補貼，超低價奧拓36900隆重上市，進店賞車皆有精美禮品相送！

二、活動時間：

xx

三、活動地點：

威海隆德鈴木4S店

四、活動目的.：

通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶周末來我店賞車提高我店周末展廳客流量、增加成交率，同時為新奧拓實用性即將上市做預熱宣傳。

五、活動內容：

①、銷售顧問邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來店賞車（每人邀約3組客戶，總人數12人左右）

②、客戶進店賞車有禮（鑰匙環、水杯）

③、活動現場試乘試駕問卷調查(銷售部有現成的)

④、車小常識知識講座

⑤、試駕有禮（建議為小香水、小掛飾）

⑥、活動資料整理（劉艷紅、呂聰聰）

⑦、活動效果評估（江源偉、張忠輝）

⑧、後續跟蹤服務（銷售顧問、DCRC）

六、活動預計達成目標

活動當天展廳客流10批次，增加積客20名，預計訂單4個。

七、組織結構

①、銷售部組長：李剛組員：全體銷售顧問主要職責

1、邀約客戶；

2、收集客戶信息；

3、整理客戶資料

4、後續電；話聯系；

5、銷售簽單開票；

②、市場部組長：組員：主要職責：前期方案制定；

1、現場宣傳布置；新聞通稿撰寫；

2、後勤支援保障。

③、服務部組長：組員：主要職責：

1、安排試乘試駕

2、車輛維護保養；

3、各方工作銜接；

4、現場安全保障。

④、行政部：

八、負責人：

主要職責：協助現場各項工作的順利實施。

4s店售後活動方案策劃6

活動背景：

基於目前市場發展的規律，結合目前客戶的實際用車情況，針對兩年前購車的客戶開展家庭增購活動，刺激客戶提前增購，間接提高客戶滿意度，提高銷量。

活動主題：

幸福家庭計劃

活動口號：

疼她就送給她

針對群體：

本品牌20xx年之前購車的客戶

活動時間：

即日起長期

活動方案：

凡是本品牌客戶增購本品牌享受以下政策

1、手續費全免

2、贈送5次常規保養

3、贈送終身免費道路救援

4、直接升級VIP尊貴車主

5、優先參加自駕游等免費娛樂活動

備註：根據現有車輛的優惠政策制定車價，一定要讓客戶感到優惠才行。

宣傳途徑：

一：客休區布置：

1、客休區制定活動海報(很溫馨的畫面)

2、客休區擺放活動門型展架(添加活動政策)

3、客休專員需知曉，有利於講解，制定提成方案

4、客休區茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

二：維修車間布置

5、前台接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》

6、售後維修車間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅

7、售後服務顧問了解活動方案，制定提成方案

三：展廳布置

8、銷售顧問自行電話通知所有保有客戶，先關懷維護再告知

9、凡增購車主拍攝照片製作《幸福家庭看板》多放點照片

10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

四：客服宣傳

11、客服部對所有兩年前購車的客戶進行簡訊群發，每月10號，20號，30號發送

12、客服每次回訪的時候可以講解下，但不能為主

13、制定客服部提成方案

五：市場部輔助

14、市場部設計多種畫面，全體員工每日進行轉發一次

15、所有增購的家庭頒發：xx汽車幸福家庭金色門牌貼

16、提供所有部門物料支持。

4s店售後活動方案策劃7

一、活動背景

為了更好地利用春節這一傳統節日，開展假日營銷，規劃以「豪禮迎新年，春節購車七天樂」為主題的暖場活動。該活動在4s店進行，目的是在春節期間將新老客戶吸引到4s店，提升4s店集客量，促進年節期間的成交。

二、活動目的

通過本次活動，以4s店為依託，為品牌聚集人氣，提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交，增加銷售量，拉動銷售，增加客流，降低庫存，通過活動拉近消費者買車的距離，提高4s店的品牌形象。

三、活動主題：

豪禮迎xx年春節購車七天樂。

活動時間：

20xx年2月1日---2月23日。

活動地點：

4S店展廳。

活動對象：

已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。

四、活動考核

1、活動期間每個銷售顧問任務5台車，約客數20批，未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

2、達標獎：活動期間銷售量達到5台車的銷售顧問獎勵600元。

3、活動期間銷售量達到7台車的銷售顧問獎勵900元。

4、活動期間銷售量達到10台車的銷售顧問獎勵1600元。

5、銷售冠軍獎：活動期間銷售量達到10台車以上並且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍，獎勵購物卡200元。

6、團隊完成獎：本次活動期間可完成銷售概定活動目標24台的，獎勵團隊2019元。

五、活動內容

1、邀約老客戶重新進店，為老客戶進行車輛檢測，保證其春節過後車輛的正常使用，並且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。

2、購車即送「我的愛車保姆」禮包1份，登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次，自動洗車機免費洗車10次，本條款自購車登記日起計，有效期1年。

3、試駕有禮，登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

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㈥ 新開4s店售後拓展客戶有哪些渠道

4S店可以通過線下發傳單的方式進行引流，然後招攬到顧客以後，對他們展開全方位的銷售話術，在生活當中給顧客進行多多的問候，平時節假日給他們送一些小禮品。

渠道的好處

在全員銷售會議上大家作出一致的表態，只有這樣才能是4S店銷售成績和業績大大的增加，這種方案每一個公司都應該主動的去實行，才是唯一的選擇。

明確自己產品的市場定位和市場區隔，使營銷更精準，確立正確的利義觀，把客戶滿意放在盈利思考前面。明確促銷目標，精準邀約客戶，使活動更有效。

社群的基礎是老客戶，要主動引導更多的老客戶進入社群，而非企圖讓新客戶主動加入社群，因為新客戶進入社群的根本動力在於與他同一圈層的老客戶。

要真心真行動，關懷和維護老客戶，讓口碑鏈介面碑，讓老客戶帶動新客戶。准確把握社群的圈層特徵，充分發揮圈層文化的作用。

記住服務的本質是為他人的利益去工作，把客戶利益的思考放到服務活動前面，讓客戶充分信任你。

㈦ 汽車4S店售後做什麼活動能夠吸引客戶送什麼東西不會

工時代金券 最好搞個抽獎什麼的 還有送空調濾芯了 空氣濾芯了 再有就是車內香水什麼的小東西