電商售後怎麼收費

『壹』 erp電商多少錢怎麼收費的，聽說快麥價格劃算

現在大部分的erp系統都支持免費試用了，在考慮價格是否合適的前提下可以先了解下系統功能，看看是否真正的適合自己，快麥erp系統性價比高，系統穩定，安全性有保障，系統主要運行在阿里雲伺服器上，操作流暢，上手簡單，培訓周期短。售後7*14小時在線解決客戶使用中的各種問題，快麥erp價格優惠，選擇快麥erp是不會有錯刁。快麥erp按年收費和按單收費都支持，可以聯系官網客服咨詢哦，這邊有詳細的報價。

『貳』 通常淘寶代運營公司是怎麼收費的

代運營公司的收費模式基本分為三種：
（1） 每月收取固定的代運營費用，一般價格較高
（2） 每月收取較低的代運營費用+銷售額的百分比提成
（3）每月只收取銷售額的提成，不要基礎代運營費用
代運營可以省下打理店鋪的時間但建議自己學自己運營，沒人比自己更關心自己的店鋪更會用心對待它。

『叄』 電子商務售後服務

在售後服務內容上，各個公司的服務可以說非常全面，大體包括: 有條件退貨、回建立答客戶咨詢系統、成立客戶投訴中心、無條件退貨等。有69.23%的公司的服務承諾包括在一定條件下允許消費者退貨，如產品存在質量問題、產品規格與消費者要求不符等；有61.54%的公司建立了客戶咨詢系統，以方便客戶查詢信息以及及時解答客戶在購物中遇到的問題；有 53.85%的公司同時建立了客戶投訴中心，主要負責處理客戶的反饋意見以及客戶在購物中的不滿; 還有30.77%的公司承諾消費者可以在一定時間內（7天或10天以內）無條件退貨，這一服務承諾使消費者利益得到了更有力的保障。從以上網路公司的服務內容可以看出，各個公司都在通過各種方式來完善售後服務，更好地保證消費者的利益，同時也為自己在競爭中占據優勢地位提供了良好的基礎。

『肆』 漢聰電商客服外包怎麼收費

一、固定薪資收費方式
固定薪資收費是針對與老店或者是客流量比較高，成單量比較高的店鋪。也適合需要售後客服的店鋪。
二、提成收費標准
成長中店鋪和新店的首選，一直都是最受歡迎的收費標准選擇。提成收費標准分為兩種情況：
1.低底薪加提成：通常底薪收費標準是1500元/月/人左右，提成是客服銷售額的2%-3%，提成不是唯一的，會根據店鋪的銷售類目制定實際的收費標准，對於特殊的類目收費可能會稍微有點上浮，但是上升幅度不會太大，都在商家承受范圍內。
2.純提成：也就是說不用商家支付底薪，收費完全靠客服的銷售額決定。雖然沒有底薪，但是提成點會比較高，總的算下來，兩種方式的收費基本一樣。
三、臨時客服收費標准
電商平台的節日雙11、雙12、618等還有店慶臨時需要大量客服的時候，比較適合這種收費標准。這種收費相對有點小貴，但是可以解店鋪的燃眉之急。
四、咨詢量收費標准
網店商品單價金額比較大，但是客單量比較小，客流量也比較少的店鋪比較適合咨詢量收費標准。
五、包月收費標准
店鋪銷售的商品是季節性的比如：雨傘、電風扇、羽絨服、棉鞋等等，旺季的時候客服根本不夠用，淡季的時候可能連客服的基本工資都不夠支付的。這樣的店鋪比較適合包月收費標准。
六、另外的還可以詳談

『伍』 傢具電商物流售後標准

線下傢具物流售後的標准，居家通是這樣做的：第一 傢具長途物流的時效要快，比如到一二線城市是3-5天，到比較偏遠的城市 東北、新疆、內蒙古等地方是3——10天內必須到的吧；第二 貨物到了城市後，必須24小時內立刻和客戶進行電話預約；第三和客戶預約完成後 必須24小時內去客戶家安裝完畢；第四，還提供一年時間免費維修質保，希望可以 幫到你。

『陸』 電商客服怎麼做，新手多少錢工資一個月啊

首先打字速度要快，具有一定的服務意識、溝通技巧和解決問題的能力。了解產品，顧客咨詢時給予專業的答案或建議。一般工資由底薪+提成組成。新手期1-3個月，邊學習邊工作的情況下工資不會高，只有底薪。根據每個城市消費水平不同工資不同。底薪基本2000-3000。一線城市會高。

『柒』 電商網店代運營一般都是怎麼收費的

代運營基本都是坑的，如果你沒時間打理或者說你是沒有運營技術的話，那麼建議你請一個專業的運營都比代運營搶，代運營的話一般都是說的很好聽的，收費最低是3000，上不封頂。運營人員是店鋪成功的一部分，好的產品也佔一部分。

『捌』 電商法關於售後的規定

法律分析：網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

『玖』 電子商務代運營 業務內容，以及收費是怎麼樣的

B是業務，即企業;
C是客戶，即客戶。

B TO B - 商業模式：從企業與企業，買家和賣家都與阿里巴巴之類的公司。
C 1至C - 經營模式：從客戶到客戶，買家和賣家是個人，是個人與個人之間的直接交易，當然一些拍賣網站，如淘寶，有頂店，店屬於B到C.
B到C - 企業客戶，賣方是一家公司，買方為個人的，主要指的是零售業務，如卓越網，當當網都。點擊看詳細電子商務和電子商務商業模式的商業模式是一樣的。以下是內容：
主要有4種
B2B是企業與企業之間的B2B網上交易是指企業對企業，企業即（指企業）電子商務對企業
B2C（企業對客戶）電子由一個-commerce交易對象分類，這意味著消費者電子商務企業。這種形式的電子商務一般的零售網路，通過互聯網網上銷售活動的手段，主要是進行。
C2C電子商務是指消費者（消費者）之間的消費者（消費者）。打個比方，比如一個消費者擁有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種類型的交易被稱為C2C電子商務。
C2B是電子商務模式，即消費者業務（客戶企業）。第一個彈出美國消費者業務（C2B）模式可能是一個關注的嘗試。核心C2B模式，是通過聚合大量用戶，為了改變B2C模式中用戶一個出價的弱勢地位，以便享受大批發商支付利息物品的價格形成一個強大的采購集團的。目前採用這種模式
完全正確的電子商務商業模式的少數廠家是電子商務模式的主要內容，包括：

1，直銷模式。
2，黃頁模式。
3，優惠券模式。
4，傭金模式。
5，以預定的圖案。
6，樣板市場。電子商務應用模式
B2B（企業對企業）B2C（企業用戶），C2C（用戶和用戶），G2C（政府和用戶）電子商務應用模式1，應用模式的網路無形的產品和服務的信息傳遞函數本身的，但也信息處理功能。因此，無形的產品和服務，如信息，計算機軟體，視聽娛樂產品，常常可以直接通過網路提供給消費者。電子商務模式，無形的產品和服務主要有以下四類：網上訂閱模式，付費瀏覽模式，廣告支持模式和網上禮品模式。
（1）網上訂閱模式。網上訂閱模式是指通過網路企業安排直接向消費者網上申購，消費者瀏覽電子商務模式的信息。網上營業廳網上訂閱模式主要用來銷售報刊雜志機構，有線電視節目。網上訂閱模式有以下幾種：①
在線服務在線服務在線運營商通過收取固定的月租費為消費者提供各種形式的在線信息服務。在線服務的共同特點是：一步法
◆基本的信息服務。在線服務提供商通常向用戶提供基本的信息服務。用戶瀏覽所提供的信息的在線服務提供商，基本滿足信息的日常收集的要求。
◆可靠的網路安全。因為在線服務在專用網路上運行，通過網路服務提供商的網路連接的安全直接連接到互聯網，而不是是可靠的。美國的一些銀行，如美國銀行和聯合銀行通過網路提供結算服務。
◆提供支持服務，以新的用戶系統。在線服務供應商無論是通過計算機網路，以及新的用戶通過電話提供支持服務。
②網上發布。在線出版通過互聯網是指電子出版物的非紙媒體出版商給消費者。所謂「上線」通常是指只在網上發布的條款。消費者可以在網上訂購，下載信息的出版物。然而，但對於普通消費者來說，通過電子出版物網上申購的銷售是很難證明有一定的存在，因為他們基本上可以得到其他方式的相同或類似的信息。因此，網路出版模式主要靠廣告支持。
③在線娛樂。現場娛樂表演是在迫不得已的網上銷售無形商品和服務的區域。有些網站提供的在線游戲的消費者，並收取訂閱費。現在看來，這方面還是比較成功的。
（2）付費瀏覽模式。付費瀏覽模式是指企業通過網路計量裝置費用，以消費者在網上信息瀏覽和下載電子商務模式的信息。瀏覽模式，讓消費者根據自己的需求買單，在網站上有一個選擇購買的一篇文章，書籍或頁面引用書中的篇章;資料庫內容也可支付以獲得;此外，一次性收費游戲娛樂將是一個非常流行的方式來支付瀏覽之一。
（3）廣告支持模式。廣告支持模式是指在線服務商免費的在線服務提供信息給消費者或用戶，同時與廣告收入運營支持所有的活動。這種模式是最成功的電子商務模式之一。例如，像雅虎（雅虎）等網路搜索服務32'59網站依靠廣告收入來維持經營活動。搜索互聯網為人們找到的互聯網信息浩瀚的相關信息是最基本的服務。大多數企業都願意設立廣告上的信息搜索網站，尤其是通過在聯機模式下的付費廣告圖標設置，讓有興趣的人通過點擊圖標接入點，你可以直接到達企業網站。
（4）網上禮品模式。網上禮品模式是一種非傳統的商業模式，企業的互聯網用戶在世界各地通過向軟體產品的網民以擴大知名度和市場佔有率優勢的手段。通過允許消費者使用的產品來吸引消費者下載軟體的最新版本，或者購買相關附加軟體。因為禮物是無形的計算機軟體產品，用戶都可以免費下載，通過互聯網，因此非常低配送成本投資企業。因此，如果實際使用的軟體功能，它很容易讓消費者接受。
中國參考來源：www.tsw100.com點擊看詳細2.有形產品和物理應用模式
實物商品是指傳統的有形商品和服務，這樣的商品和服務不通過計算機信息載體傳遞，同時還通過傳統的方式。雖然在互聯網上進行的交易仍然不是很受歡迎的實物商品，但還是取得了很大的進步，網上營業額上升。特點
網上銷售的實物商品主要為在線銷售市場不斷擴大。與傳統的店鋪銷售相比，網上銷售業務可以延伸到世界的各個角落。例如，在美國，一個創新的產品，「無蓋涼鞋」，其在線銷售訂單有$ 20,000南非，馬來西亞和日本。一位日本客戶在紐約食品公司購買食物，支付運費的產品的同等價值，但是客戶非常滿意，因為來自日本，當地的，其價格購買相同的產品比較昂貴。
增加，虛擬店麵店需要更少的員工，但可以在倉庫出售商品。在某些情況下，虛擬商店可以從經銷商直接訂購，省去了商品店鏈路。在線銷售模式，一些虛擬商店銷售的商品特有的更成功。例如，一個虛擬商店，出售相關的商品進行大象網上銷售僅兩個月，銷售額達5000美元。虛擬商店通過其網際網路決定銷售商品的獨特原因更成功，特徵和產品的特性。在特定商品市場的實際需求有限，市場上的特殊消費品較為分散，傳統實體店的市場覆蓋面不足以支撐一個特殊商品店的經營者。互聯網上的電子商務剛剛尤其適合銷售此類商品。
3.集成模型
整合模式是一個多種經營模式，綜合運用電子商務活動相結合。由於GolfWeb是一家擁有約高爾夫商務網站3500的信息，這個網站採用的是集成模式。在盈利，40％來自訂閱費和服務費的收入，從廣告收入，以及收入的25％，35％是專業的零售銷售點現場。該網站已經吸引了眾多大型企業的廣告，如美國銀行，美國電話電報公司，其專業的零售收入就開始了為期兩個月的高達10萬元。

『拾』 京東自營的商品，退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎

退貨運費分以下幾種情況：

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

2、取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（到付除外）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

3、單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准>>，收費方式>>；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，則免收運費。

(10)電商售後怎麼收費擴展閱讀：

為了提高在京東商城的購物體驗，減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛，特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險（賣家版）保障服務。當您發生退換貨時，賣家同意退換貨申請，您安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨後為您處理，完成退換貨後觸發理賠申請，理賠款將在觸發理賠申請，初審時間為72小時，審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。

參考資料：

京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算？