尼康鏡頭售後維修質量如何

A. 尼康單反存在嚴重質量問題，尼康維修站很坑人！

前輩說說卡口為什麼會斷?您用的什麼鏡頭？是超重了？還是平時不拿機身，而手握鏡頭部分呢？給我們避免一些這樣的結果吧……
感謝您的分析和提醒。但是這個位置是塑料的？不是金屬的？

B. 為什麼尼康照相器材維修售後技術差，鏡頭拆開無法還原，那不就成了一次性產品

這種情況，只能是個別現象。
而且，這個問題，用戶也不必擔心……既然內鏡頭拿到官方售容後去維修，那麼，售後就有責任把鏡頭修好……拆開之後無法還原，自然由他們負責。
用戶只要等待他們把鏡頭修好，就可以了。
如果對售後的工作不滿意，可以投訴他們嘛……

C. 上海尼康鏡頭維修

哎、。。別的地方沒有配件修不了，只能去售後修，尼康不對非售後提供配件，不過這款鏡頭沒有太大維修價值，全新的才1700左右。

D. 尼康鏡頭錯誤維修要多少錢

維修尼康鏡頭費用，建議你咨詢尼康客戶支持中心或離你最近的尼康特約維修站。

E. 北京哪個尼康鏡頭維修點比較好

尼康的維修都是很可靠的，你就近找一個正規的，服務基本相同

標頭的對焦軟是比較正常的，可以考慮買其他鏡頭，尼克爾大三元就很好

F. 兩年前在尼康旗艦店買了一隻24一70鏡頭，這次去維修發現是二手貨，怎麼維權

簡單的方法是和賣家溝通，看是否可以解決；如果不行，可以向消費者保護委員會投訴，甚至可以直接向法院起訴。

G. 尼康售後能清洗鏡頭嗎

哈哈！在上海有尼康特約維修點，來去郵寄價錢不低，快遞能放心嗎！還是在當地電腦城有相機維修店，幫助清洗一下百元左右。

H. 尼康單反鏡頭自動對焦損壞還有維修價值嗎

如果是排線故障，大概用不了幾百元就能修好，如果是馬達損壞就不好說了，總之，多問幾家，看看具體故障，如維修費用超過新鏡頭價值的一半就不建議修了。

I. 尼康的售後好不好

近日，國內各大知名網站都對尼康數碼相機問題進行了揭露。僅國內一家電子資訊消費求助社區網站在4個月的時間內就收到來自安徽、北京、廣東、廣西、重慶等18個省及直轄市的尼康消費者求助58例，其產品問題涉及機械故障、成像問題、服務問題、復合問題、鏡頭脫落、閃光問題、屏幕問題、鏡頭進灰、電池匣壞、無法開機、介面問題、丟失數據等12類，尼康數碼相機可謂問題多多！

問題諸多的背後實際上與尼康輕視中國內地市場有著密不可分的關系。記者通過114查詢竟發現尼康這個國際著名公司沒有注冊。而在網站上查詢，也只找到了尼康香港公司的網址，在尼康一家代理商的網站上，記者終於查到了尼康相機在國內的維修網路，只有北京、南京等9個城市10家維修點，其中還有4家只維修光學相機。記者給該代理商打電話咨詢尼康相機出現的有關問題，該代理商回答，「以上你提到的所有問題我們在銷售時都沒有遇到，可能你買的是水貨」。隨即記者又撥通了北京尼康維修中心的電話，當問到尼康相機的顯示屏歪斜問題時，該維修人員告訴記者，惟一解決的辦法就是拿到維修中心進行拆機扶正，但維修的時間不能確定，最快也要等幾個月時間。當記者提到時間太長了，有沒有其他辦法時該維修人員回答：「如果不修也不會影響使用，歪點就歪點吧！」

為了進一步了解尼康相機的銷售與服務情況，記者又走訪了中關村幾家大型的電子賣場。在海龍二層的一家尼康銷售專櫃，當記者詢問到上述問題時，銷售人員表示不知道尼康相機有問題的網上報道，而且目前尼康相機銷售情況還不錯。而鼎好的一家尼康代理商告訴記者，這只是個別現象，連CANON、SONY等都有問題，尼康自然也就無可厚非。但記者卻發現，與其他數碼品牌專櫃熱鬧的場面相比，幾家尼康銷售店明顯略顯冷清，幾乎無人問津。

在采訪過程中，做影樓生意的楊先生告訴記者：「尼康在內地的維修站自然也就少得可憐，多數問題機往往是返修期一年，而且先得花上兩個月的時間進行等待。對於影樓來說，數碼相機是重要的營業工具，就好象開出租的必須要有車一樣，耽誤一天就是一天的損失。這么貴的相機壞了已經很燒心了，尼康的售後服務如此效率，返修產品一去不回，以後誰還敢用尼康的相機，誰還敢信任尼康這個品牌？」(余楠)

國際品牌的價值

我不知道塑造一個國際品牌需要多大的投入。

有經濟學家算過，在國內塑造一個知名品牌，至少需要2個億的廣告宣傳投入，而且以後每年還需要用3000萬的費用去維護它。而一個國際品牌就像一個百年老店，它的價值已經跨越了時間、國界、民族，它給消費者留下的是絕對的信任感和自豪感。它的美譽度就像大宅門里「百草廳」那塊匾，其價值無法用金錢來衡量，因為在消費者和葯材商的眼裡，是認匾不認人，這就是品牌的價值。

據說索尼品牌價值131．5億美元，三星品牌價值108億美元，佳能品牌價值71．9億美元……那尼康呢？

網上有人專門給尼康相機出現的種種問題進行了歸納：有機械故障、成像問題、復合問題等等，但我認為這些都不重要，作為一個國際知名企業，每一個產品不可能十全十美，出現問題也是很正常不過的事情。但關鍵是問題出現後企業對消費者的態度。

在遭遇了中國消費者投訴以後，尼康顯然是沒把「上帝」放在眼裡，或態度強硬、或百般推諉，或避重就輕，畢竟我是國際品牌，你不買有的是人買。於是問題越來越多，服務越來越差，影響也越來越壞！

「當初買的時候人家說尼康是大品牌、老品牌，所以很信任它，沒想到竟換來這樣的結果！作為消費者，我感到很沒信心，對尼康更失望至極！」一個普通消費者的心聲反映出廣大消費者的心態。中國有句俗話「水能載舟亦能覆舟」，失去了消費者的愛戴和信任，尼康在消費者心中已成為一個不負責任的國際品牌，還有多少價值？消費者心中已悄然有數。

「要麼付費685元維修，要麼就自己想辦法解決」，這是尼康維修中心對南京消費者Z先生的答復。Z先生購買的尼康數碼相機，剛使用了一天後鏡頭蓋竟然掉了。Z先生雖然對買這部相機才花了2300元，而一個鏡頭蓋就要掏近700元的維修費，百思而不得其解。但他卻弄明白了尼康的價值：原來這個品牌就值685元人民幣！(青溪)

http://it.people.com.cn/GB/1069/42913/3582166.html

J. 尼康鏡頭感覺跑焦，到售後去調試是免費的嗎

是的，尼康相機與鏡頭檢測是否跑焦在尼康維修中心是免費檢查調整的。