Ⅰ 商品質量問題,但因為已經下水,賣家拒絕售後處理是否合理
按照你的描述,賣家拒絕售後是不合理的,質量問題的存在和下水與不下水沒有關聯,下水了也改變不了商品存在質量問題的本質,不下水也無法再次銷售。
賣家拒絕售後,你可以申請介入,由淘寶小二介入,按雙方憑證及規則進行判定處理。
Ⅱ 現在公司那邊拒絕售後服務,這屬於詐騙嗎
拒絕售後服務,不屬於詐騙,是商業糾紛行為。
可以向工商機關投訴。
投訴電話號碼12315。
或者向人民法院起訴,主張自己的民事權利。
Ⅲ 賣家拒絕了本次售後服務申請。拒絕原因: 要求買家承擔發貨運費, 拒絕說明:請減去發出郵費在申請哦。
這個就是要看你買的時候怎麼跟賣家談的,我指的是關於號的問題,如果你因為你的原因選錯了號而導致退換的話,賣家肯定不會同意的!但是如果賣家的寶貝就是號小,而跟你聊天的時候也沒有提醒你選號注意的話,那就是賣家的責任了~!你直接申請退款就可以了!即使他不同意也沒有辦法!如果是你的原因的話那賣家是沒有義務給你承擔運費的!你只能評價一下!沒有太好的辦法!
Ⅳ 申請售後服務商家總是拒絕怎麼辦
首先我們要清楚售後服務是每一個顧客應該享有的權力,正常情況下賣家都會提供相應產品的售後服務,這是行業內必須履行的義務。如果你從商家購買了產品,後期出現了非人為問題向買家說明而賣家不提供服務時,你可以選擇退貨或者通過以下方式解決:
1、嘗試與經營者溝通,通過協商來達到一個滿意的處理效果
2、如果協商無果,你可以向消費者協會進行投訴
3、你也可以向有關部門提出申訴
4、如果以上申訴均無果,必要時候可以通過法律手段去仲裁有關商家,以期得到一個滿意的處理結果。
Ⅳ 蘋果售後拒絕保修原因,求助
有些本來就不保修的,比如,屏幕,外殼,手機進水等。
還有些是用戶自己拆解過機器了,或者在非蘋果認可的維修點維修過的,都不再保修了。
Ⅵ 淘寶申請售後退貨退款,賣家拒絕
一般退貨退款不要直接在訂單里點擊,要先和商家的客服溝通。溝通好對方同意後你再申請就很容易通過。如果溝通無果,對方拒絕的話,你可以直接在訂單里點擊投訴。第一次投訴是由商家客服受理的,對方有可能拒絕但你再次投訴淘寶客服就會介入了。
Ⅶ 拒絕履行售後保障責任的後果是什麼
法律分析:拒絕履行售後保障責任的後果如下:1、判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的,商家須承擔退貨退款等售後保障。2、判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的,商家須承擔七天無理由退。3、買家選擇支付寶擔保交易,但商家拒絕使用的,商家須使用支付寶擔保交易。4、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的(特定商品除外),應繼續履行交付發票的義務。如開具積分發票,有權按發票金額的30%收取違約金。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
Ⅷ 在天貓申請售後被拒絕怎麼辦
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,務必跟進,及時處理(雙方都有規定的處理時間)
Ⅸ 淘寶售後店家拒絕了怎麼辦
你可以先查看一下,該客服拒絕售後的理由是什麼?一般來說,如果沒有正當理由,他直接拒絕售後的話,你是可以申請淘寶小二介入的。