『壹』 iphone換機後售後怎麼計算
換機後保修期售後重新開始計算的,在2013央視315報導後,蘋果CEO致歉中國消費者,並做出四大調整,其中調整的內容內為:
1.購機不滿15日,出現質量問題的產品,蘋果將一律更換全新產品;
2.而在購機後15日之後的,蘋果公司會根據產品出現質量問題的部分更換全新的零部件,如電池和SIM卡托等;
3.在更換全新零部件也無法迅速修好時則將除原有後蓋之外更換其餘全新部件,同時更換過後的產品還將享有重新計算的1年保修時間。
4.在維修或更換零部件之後的保修時間為1年保修期的剩餘時間,或是當保修時間不足90天時將保修時間延長至90天。
『貳』 怎麼看蘋果保修期
很多用戶在購買 iPhone 之後,都會前往蘋果官網通過序列號進行查詢,一方面是為了辨別手機的真假,再就是想查看下保修日期。如果您發現無法查詢到 iPhone 的保修日期,請參考如下信息:
一、提示「請驗證產品的購買日期」。
『叄』 蘋果官換機保修怎麼算
際上,蘋果官換來機就是在自保的蘋果手機,通過蘋果售後渠道更換出來的新機,蘋果官換機跟零售版的質量沒任何區別,只不過是裸機,沒有配件也沒有包裝。按照當前蘋果公司的售後政策,國行蘋果官換機的保修是一年365天保修,但是蘋果官換機的保修跟零售版不同:
普通零售版蘋果手機是在激活那一刻開始計算一年的保修,比如你是在2016年10月1日激活的蘋果手機,那麼這台蘋果手機就保修到2017年10月1日;而國行的蘋果官換機則是在換機的那一刻開始計算保修,跟什麼時候激活沒有關系,比如你是在2016年10月1日在蘋果售後更換出來的官換機,那麼不管你什麼時候激活,這台官換機都是保修到2017年10月1日。
但是,如果還剩很短的不到90天的保修期的話,去換機的時候就是保90天了;
港版換出來的國行官換機則是按換機前的保修期計算,而且港換行是兩網版的,不支持電信。
『肆』 iPhone售後與多次維修換新機保修期怎麼計算
iPhone多次維修後更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。換新機的話是更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。
蘋果公司iPhone保修政策如下:
1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
3、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
4、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。
(4)蘋果售後換機保修期怎麼算擴展閱讀
根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。
寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
如果蘋果產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期
『伍』 蘋果官換機所換的手機有保障嗎
有。「官換機」原本意思就是官方換的機,用於蘋果售後換機用的全新機器。要得到這種機(官方的)只要購買的手機在保修之內換掉或者出現故障。
蘋果售後會根據手機具體的故障情況建議你是否換一台相同正常的手機,而這台手機就是「官換機」。手機都是全新的,只是沒有包裝而已,另外如果你是國行,換了機器以後,依然享受一年的保修。
官換、官翻不一樣
長期以來,市面上都活躍著打著「官換」和「官翻」旗號的低價蘋果產品。這兩種說法,雖然只有一字之差,但還是有很大區別。簡單而言,官換機是蘋果官方售後給售後用戶提供的全新產品。
過去很長一段時間里,蘋果售後政策奉行的是「以換代修」,設備出現問題的用戶可以免費更換一部全新產品。正常來說,蘋果不會主動把官換機放在市場上銷售。相比正常銷售的蘋果產品,官換機沒有充電頭數據線等配件,序列號也會有區別(例如官換iPhone型號號碼通常是「N」開頭,而非「M開頭」)。
蘋果以換代修的售後政策曾遭遇嚴重打擊,大量不法商家和黃牛通過各種手段低價收購舊款iPhone,故意弄壞後騙保獲取全新官換iPhone,導致蘋果在國內被迫放棄這項政策。
至於官翻機,通常在蘋果官方以及經銷商渠道銷售。從字面意義理解,就是蘋果官方推出的翻新機。翻新機可以說是第三方市場上消費者的噩夢,東拼西湊的產品存在著諸多隱患。
『陸』 iphone換新機後的保修期怎麼算 是算原來手機的保修期還是按換完後的啊
iphone換新機後的保修期是按之前的iPhone的保修期算起的。
1:官換機和普通機器在配置上是相同的,只是官換機的設備型號是以N字開頭,而正常新設備的型號是以M字開頭。
2:官方換機,也叫服務機。是全新的,未激活的官方正版機。
3:因為蘋果的保修政策,如果機器在保修期內壞掉,售後一般都會直接給換一部全新的機器,這台機器就叫官方換機。官方換機是蘋果專門給售後提供的裸機。
『柒』 蘋果售後換新機保修多久
一般情況下是按照第一次激活時間後的一年時間內的365天
『捌』 蘋果官換機的保修時間怎麼計算
有一來年保修。1、官換機也叫置換機,質自量上與零售版沒有差別,價格低於零售版,出廠時不帶盒子、耳機等配件。2、注意:國行置換機保修一年,保修起始日期為售後移交顧客當天;港版換國行、國外置換機更換後保修截止日期不變。出廠時間到保修截止不到一年的國行是用港版在大陸售後更換的。3、iPhone,是蘋果公司研發的智能手機,它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在同年6月29日正式發售。第七代的iPhone5S和iPhone5C於2013年9月10日發布,同年9月20日正式發售。第八代的iPhone6和iPhone6Plus於2014年9月10日發布,中國大陸地區銷售時間定為10月17日。
『玖』 蘋果手機官換機是什麼意思
兩者間的區別:
1、概念不同
蘋果官換機,也叫做服務機或者置換機,是蘋果用於售後換機用的全新機器。全新原封機,顧名思義就是蘋果廠家生產出來用於銷售的產品。而蘋果直營店、蘋果官網和在線商店等正規渠道銷售的則都稱為全新原封機。
2、型號不同
官換機型號字母開頭為N,單機頭(裸機),沒有耳機、數據線、充電器等配件;型號大家可以在蘋果手機的【設置】-【通用】-【關於本機】-【型號】中找到。全新零售機百分百都是M開頭的,然後全套配件耳機、數據線、充電器,有完整包裝盒。
3、保修時間不同
國行iPhone換機,保修期大於90天,按一年重新計算;少於90天,按90天計算;官換機保修期時間和購買激活時間不同,因為官換機保修期時間是從售後換機之日就開始算了,所以將有幾天到十幾天的時間差,通常這樣的官換機有350天左右的保修期。港行iPhone換國行iPhone的保修,按上一個手機的保修時間來算全新機的保修時間。
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官翻機的特徵:
與置換機只有一個單機頭不同,官翻機出廠時帶有包裝且搭配了全新的配件,下圖為官翻iPhone 5的包裝,白盒,且盒子上印有「Apple Certified Pre-Owned」
標簽特徵,iPhone 5標簽與iPhone 5s不一樣,是純黑的。iPhone 5 前面的「RFB」是refurbished的縮寫,意為翻新。官翻機序列號開頭為 DQG、DQH、C7G、C3M等。
型號比較特別,是 F 開頭的,如港版官翻iPhone 5,16GB 黑色:FD298ZP/A;16GB白色:FD298ZP/A;32GB 黑色:FD299ZP/A;32GB白色:FD300ZP/A,特別注意一下,有的情況下盒子上的型號是F開頭,而機子里的則是 N 開頭,由於置換機型號是N開頭,所以會被某些買家誤認為是置換機,而且DQG加N的組合也符合置換機的判斷方法。
只能靠保修時長來確定置換還是官翻了,前面說過港換港的置換機保修是延續上一部的,通常從生產時間到保修截止不到一年,而官翻機的保修計算方式與零售機一樣,激活後有365天保修,所以滿保的就是官翻機。對於盒子和機子型號不同的情況,蘋果 400 客服給出的答復是因為批次不同。
值得一提的是,所有蘋果認證的翻新產品均享有為期一年的有限保修。
『拾』 iphone官換機有完整的一年保修嗎
有一年保修。
蘋果官換機沒激活,也會過保修期。
蘋果公司對於蘋果手機和平板的售後保修方式通常是換機,而不是採用局部維修的方式,官換機就是蘋果為了售後保修服務而專門生產的新機。
蘋果官換機通常「提前」激活(即使手機本身沒有激活,但售後的保修期早已開始),售後換機之日就開始計算保修期,而全新原封的iPhone是激活當天開始計算。
(10)蘋果售後換機保修期怎麼算擴展閱讀:
1、iPhone官換機是指在保修期內出現故障,而通過售後換回來的新手機。也就是說,這其實是用於售後換機的產品,實際上也是全新的手機,打個比方說,每生產100台手機就需要生產1台官換機來作為售後更換的產品。
2、官換機的最大特點在於它只流通於售後渠道,而不是直接進入到零售。最簡單的就可以用型號來判斷,因為一般的iPhone全新機信號開頭都是M,而官換機的信號則是N開頭,當然也可以通過IMEI碼查詢信息,或者GXS查詢進行相關的檢測。
3、而另外有一個特徵就是「官換機」其實就是一裸機,不像原裝零售機那樣有個包裝盒還有耳機線、充電器啥的,但是價格也會更加便宜。