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做聯想售後服務怎麼樣

發布時間:2022-08-25 00:18:57

Ⅰ 聯想的售後服務怎麼樣

我覺得他售後服務還好吧,並沒有想像中的那麼差,但是呢,也沒有那麼好。

Ⅱ 聯想電腦怎麼樣售後好嗎

聯想電腦蠻好的。
本人非常推崇聯想的電腦,因為性價比高,不想別的牌子版的電腦有點虛。聯想的權質量也很好,不過唯一的缺點就是聯想電腦散熱效果不太好(除聯想Y系列的)。
售後服務也很好,全國很多縣級市都有客服,兩年內非人為損壞都可以免費修。挺好的!

Ⅲ 聯想的售後服務怎麼樣

剛去過聯想售後,新本硬碟問題。專業不評價,因為本人電腦完全渣啊。首先維修站環境,臟亂差,我進了後台,客戶的本往滿是零件的桌面上倒扣一啪,完全沒有防護,有點小潔癖的看著都不舒服,筆記本清潔就不說了,隨便蹭蹭,我都擔心越清越不潔。我還腦殘為了句這清潔是維修就帶的服務么,收獲服務小哥白眼一枚,不交錢誰給你做清潔 服務站網速286的,換硬碟重裝系統,下載驅動就兩三個小時,我坐都坐累了。最後驅動也沒裝完,回來自己又搗鼓半天。

Ⅳ 聯想售後服務怎麼樣

從微信到電話,以及保修期內的上門,做的確實很不錯。本人都體驗過。

Ⅳ 聯想售後服務怎麼樣想了解一下

聯想售後服務在同行業比起來還是算不錯的,正規的維修站的服務態度可以。聯想售後全年無休的,隨時可以去,除了收費高點別的還算湊合吧。

Ⅵ 聯想電腦售後怎麼樣

聯想的筆記本在國內口碑很好,售後服務也不錯,是國內比較好的品牌機
缺點是針對機型而言。 各個筆記本都有自己的缺點和優點, 因為產品都是有側重點的。 所以樓主您所說的聯想筆記本共有的缺點, 這是無解的。 比如現在很火爆的彪悍小Y, 缺點就是散熱, 它是犧牲散熱換來的高性能, 當然加了散熱底座散熱也不是問題。 另一個火爆機型G460, 缺點就是顯卡,配置不怎麼樣,但辦公又綽綽有餘。 穩定性和質量做工是它的優點。 (其他品牌同理,一線品牌的筆記本,沒有哪個會有通病,要因機型而定。)售後服務,這是聯想公司的強項, 聯想的東西的價格,售後服務占費用比要比其他品牌的大一點。 全國第一的售後服務,公認的了。「 聯想陽光售後服務部」,很到位,很貼心,很高效。 它的高效能讓你震撼。 所以樓主不用擔心聯想的售後服務。

Ⅶ 聯想電腦的售後服務怎樣

1、對於個人及家庭,聯想嚴格按照國家消費者權益保護法的相關規定,提供相回應答的三包及保修服務,同時提供有國家規定范圍內的相應有償服務,基本做到每個維修單都會後期回訪跟蹤,同時採取CDS的方式,在服務結束以後發送問卷調查到郵箱。全國遍布服務維修網點,對於4-6級城市,或偏遠地區也提供相應的送修服務
2、中小型企業在消費機型基礎上,會提供更加傾向於商用功能的開發,集中化管理的協助軟體以及小批量的定製服務
3、大型企業級政府和公營機構則是按照聯想大客戶服務標准實施,響應和處理時間更加及時,對於客戶的機型需求或服務需求專項管理,以達到客戶期望,不同的只是大型企業更多針對的是應用支持,而政府等更多的是合作支持。

Ⅷ 聯想台式機售後怎麼樣

剛買了台聯想 台式機 ,想了解下聯想台式機的售後服務怎麼樣,要怎麼樣了解呢?下面由我給你做出詳細的聯想台式機售後介紹!希望對你有幫助!

聯想台式機售後介紹二:

如果你是台式機,三年之內聯想不會收取上門費,而且如果檢測是品質問題,還不會收取維修費和成本費,也就是完全免費。如果是人為故障,三年內也不會收取維修費只收取成本費。

如果是 筆記本 電腦,那麼會收取上門費,品質問題免費維修,如果是人為故障會收取部件成本費,不過筆記本的質保期是一年而不是三年

你發現售後服務亂收費就打8008108888投訴他們。

聯想台式機售後介紹三:

聯想品牌機有售後服務的,若你購買的這款機型出廠就有WIN7預裝系統,那麼一般不會出現用一個月就過期的問題,既然出現這一問題,那就找聯想售後來解決。

如果機型出廠時沒有預裝WIN7系統,那麼這個系統應當是商家安裝的,盡管是正版系統,但由於該機主板 BIOS 中,沒有支持WIN7系統的信息(即SLIC2.1),也就只能試用30天,這個就不要找聯想售後了。

解決辦法:①刷新帶SLIC2.1的聯想該機型BIOS,消除30天試用限制,讓系統變成正版。②用激活WIN7軟體激活系統,繼續使用盜版。③下載安裝免激活的XP系統。

聯想台式機售後介紹四:

1年全免費服務,包括上門和換配件。2年的收費服務,收上門費和已經過三包期的配件費,費用比較可觀。 一共是3年。

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售後服務要點

耐心聆聽

對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題,不免都想阻止對方,於是就說"我多和顧客商討

多和顧客商討

知道了",不想讓對方再說下去。但是請你一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。

聽出真意

在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意地去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好,或他講話方面可能有一些結巴,但是你一定要有耐心,讓顧客把他的問題說出來,聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。

引導顧客出對策

如果車輛問題實在沒有辦法解決,也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務,用心地關心顧客,顧客會謝謝你,還會做出更大、更好的回饋,為你想出最好的解決煩惱的對策來。

通過服務樹立企業形象

在產品同質化日益嚴重的今天,售後服務作為 市場營銷 的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的好的售後服務有助於企業騰飛

好的售後服務有助於企業騰飛

重要領地,良好的售後服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。

提升顧客滿意度

售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。售後服務做的好,若能達到顧客提出的要求,顧客的滿意度自然會不斷提高;反之售後服務工作做的不好或者沒有去做,顧客的滿意度就會降低,甚至產生極端的不滿意。

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