首先網上購買家電產品時，都可以看到一些產品的增值保障服務，這些服務可以在選購家電的同時購買。例如針對手機碎屏的保障，或是擔心超過保修期限而設立的保險延長保障，均屬於這類服務。如果消費者擔心家電在超過保修期後電器故障，可以適當購買一些延長保障或是全保修類的服務。但兩份服務在功能上有重疊，則希望消費者可選擇最需要的那一類，避免重復購買資源浪費。
在正式下單前，可想賣家詢問產品的售後服務情況，確定產品是否為「全國聯保」、「三包」產品。即使賣家給出了承諾，也需要我們仔細關注。例如有些賣家為買家提供了十年保修等非常誇張的售後服務，但在實際執行上則需要非常嚴苛的要求。因此在購買前需要做一番「調查」。同時，在購買時盡量選擇有認證的官網旗艦店，如果產品出現問題，都會由這些家電品牌直接解決。實際上，這些旗艦店也相當於線下的實體店，區別便在於渠道的不同。
2. 家電超市售後有哪些工作
你好，我先說一下，你提的這個問題，是家電超市的售後？還是家電回廠家的售後答？
這是2個問題！
如果說家電超市的售後，比如說，你們從商店或者是超市，把家電賣出去以後，主要的工作就是處理一些瑣碎的小事。例如，一些大的家電商店的售後，一是「回訪」顧客對商店的點評，滿不滿意啦，態度好不好啦，服務熱不熱情啊，送貨及不及時。二是「調節」就是調節廠家與顧客之間的矛盾，三是「解決客訴」四是「咨詢」
要是電器廠家的售後，那就是「安裝」與「維修」
3. 我會維修家電，、怎樣做售後服務呢謝謝
你好！我是在美的售後服務點做維修工的。做售後服務不是你想像的簡單，首回先要拿到你想做的答那個品牌在那地區的維修代理權，然後才可以進行那個品牌的維修售後服務！還要具備網路的支持，即要購買一些售後必備的軟體，方便自己與廠家之間的溝通與派單！可以通過幾個基本途徑得到維修任務，一、通過廠家直接派工！二、通過用戶自己送修
三、通過電話接單！這是售後基本的接單途徑！這是基本的售後服務的作法！希望對你有幫助！謝謝！
4. 買家電售後需要哪三樣東西
7天包退，30天包換，一年保修的三包。
家電國家三包指的三天之內包安裝，是七天之內包換，一年之內包維修。這個三包的服務也是比較好的，這樣消費者在購買電器的時候，才會沒有後顧之憂。不過大家還是要去購買大品牌的電器，因為大品牌的電器售後服務會比較到位一點，態度也比較好一點，只要打電話就可以了。
現在消費者在購買家電的時候，也是比較放心的，因為國家規定了家電的三包政策。簡單的說就是包換，包退，包維修。這樣的話消費者使用電器的時候，才不會有後顧之憂。大家在購買電器的時候，最好去選擇大品牌的。大品牌的產品在三包這方面是比較到位的，讓消費者更加的放心。
5. 淘寶、天貓、京東等購物平台對家用電器如何開展售後服務的
淘寶和天貓的話。如果是正規廠家或者品牌，走售後或者郵寄回去給賣家售後。京東的話，和客服聯系售後或者去售後處理。買投影儀還是選品牌的，售後不錯的或者有售後處的。
6. 家電售後服務流程
我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務，
去找那個品牌當地的辦事處的領導，回要管答售後這塊的領導，
請吃個飯，邊吃邊談，最後簽合同，然後他會到把資料傳總部，給你一個網上系統的號，以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。
緊接著要去辦營業執照，開戶。
總之開起來之後得要兩三個月後。
我承包的那個牌子要求很高，最後因為太累人就撤了不幹了現在。
7. 如何做個小家電售後
先得有家電維來修的基本經驗，還源得不恥下問去學習，我相信要積累到個人能夠獨立維修這么多品類的產品的話，需要幾年的經驗積累。
前提，你也得有機電相關基礎知識，理論上要學習啊。
祝你成功！
另外，一般小家電售後需要有門臉或者店鋪的，方便用戶送修。你還得找地方，裝修、印名片，做燈箱等等的，吼吼！
8. 網上買的美的電器如何售後
打美的電器服務熱線：也可以送到當時購買地。一般美的在銷售點都留有售後服務維修的聯系方式，可以直接聯系售後服務維修人員。
9. 怎樣做好家電售後客戶服務
簡單來的總結一下，、
第一，讓源用戶滿意，
家電售後都是以用戶為中心的，用戶就是上帝，用戶滿意這是前提，
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服，結果你還是沒做好，要做到讓所有用戶都滿意，
這個很難，呵呵，現實點說，只要不投訴就好，上帝們都滿意了，售後不用活了，
第二，讓公司滿意，
不知道你是什麼類型的客服，是廠家直設的，還是和廠家合作關系，
我說的公司是廠家，是分公司，是辦事處。他們滿意了，你才能賺到錢。這個很關鍵，
第三，讓員工滿意，
員工和你混，目的就是為了賺錢，首先要讓員工賺到錢，創造良好的工作環境，
這樣，員工才能為你賣命，才能為你賺錢。
第四，讓老闆滿意，
不知道你是老闆，還是職員，哈哈，如果你是職員的話，
想讓老闆滿意其實不難，要讓老闆，省心，放心，安心，
在一個就是最關鍵的，必須能給老闆創造效益。
都做到，你贏了， 說起來容易做起來難，
個人觀點，純粹建議。呵呵，
家電售後都是以用戶為中心的，用戶就是上帝，用戶滿意了，