⑴ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些
根據你購買機器的不同保修享受不同服務,一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類服務(鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
⑵ 戴爾電腦售後服務電話24小時
咨詢記錄 · 回答於2021-10-09
⑶ 戴爾售後需要什麼手續
Dell售後的話原則上需要攜帶購機發票、三保證書等。
實際操作看當地售後,一般情況下只要攜帶機器即可。
每台機器都有編碼,售後通過該碼可以查詢是否在三包期。
⑷ dell筆記本售後包括哪些
戴爾的整機保修兩年,是指主要部件保修兩年,次要部件保修一年。處理器、主板(不含其他小板)、內存、硬碟、屏幕為主要部件,其他為次要部件。
筆記本:硬碟 主板 cpu 內存 電源適配器 鍵盤 屏幕
這個服務最長可延長到五年
保修政策:全國聯保,享受三包服務保修期:整機保修2年,電池1年無發票保修:不支持保修方式:客戶送修
⑸ 戴爾客服電話
這個
⑹ 戴爾筆記本售後保修政策
您好,戴爾筆記本電腦保修期:整機保修2年,電池1年
戴爾超極本保修信息如下:
1.服務時間:周一至周日9:00-18:00,節假日休息
2.保修政策:全國聯保,享受三包服務
3.無發票保修:不支持
4.保修方式:客戶送修
⑺ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包含哪些
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類內服務(鍵盤滑鼠顯示器容筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
⑻ 戴爾怎麼保修的
戴爾筆記本是遵循三包政策的。
按照《三包規定》,在適用的三包期專內,可以憑發貨票和屬三包憑證要求戴爾公司提供相關的"三包服務":
如果在出售之日起7日內,戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,可以要求修理、更換或退貨。如要求退貨,戴爾公司將負責免費退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
如果在出售之日起第8日至第15日內,戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,可要求修理或更換。
如果在整機三包期內,戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由戴爾公司負責免費調換同型號同規格的商品。
具體可以咨詢戴爾官方網站http://www.dell.com.cn/
⑼ 戴爾電腦售後服務電話是什麼
DELL免費電話
普通消費者及家庭用戶 800-858-2928/2936
中小型企業用戶(500名員內工以下) 800-858-2222
中小型企業用戶(500到3500名員工) 800-858-2062
大型企業客戶容(3500名員工以上)
北部地區 800-858-2999
東部地區 800-858-2020
南部地區 800-858-2355
西部地區 800-858-2811
政府及教育部門 800-858-2572
「全球顧客計劃」用戶 800-858-2055
技術支持 800-858-2437/2333
客戶服務 800-858-2060 推薦打這個類似於10086
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