Ⅰ 網購怎麼申請售後
你這網購是指什麼網路網購呢?
1如果淘寶,可以去淘寶訂單申請售後,可以提前和賣家溝通下
2 正常購買的網站,都有售後退訂或者售後電話,可以撥打了解
Ⅱ 如何解決網購家電的安裝和售後服務
不管在哪個網買,到官方旗艦店,安裝售後都是這個品牌家電去解決。實際官方旗艦店與實體店是一樣的,只是銷售渠道不一樣而已,安裝售後都是你買的這個牌子的家電售後去弄的,實體店也不管你安裝和售後。
Ⅲ 家電網購售後維修難 網購家電該如何進行售後
我遇到過 這個是事情。。
電器壞了 聯系賣家 讓我找當地的維修檢測下 是什麼問題 然後把壞的部件拆下來 快遞過去 再給我換個新的!然後自己安裝下!
Ⅳ 汽車電子線下安裝平台如何解決網購汽車電子產品安裝線上售後安裝難題
通過O2O模式
Ⅳ 怎麼樣做好網上購物售後服務
1.首先,客服團隊的態度要好,這是必須的,就算你有脾氣在和顧客溝通的時候一定要專要,要有承受能屬力。
2.然後.遵循「篩子法則」就是把一些好解決的顧客篩走,你可以用一些禮券,折扣等等方法,總之把一些小的問題先解決掉,最後留下一些大的要特殊處理,一定要衡量利弊,別把事情鬧大。
3.最後,也是根本的,就是提高你產品的質量,提高快遞的素質,讓顧客在購買過程中享受到上帝般的待遇,降低投訴率。
Ⅵ 在網上買傢具,安裝問題怎麼解決
網上買的傢具配送安裝的解決辦法有以下幾個:
一、自己安裝;
此種方法對於買家的好處是省錢,壞處是傢具產品有些比較復雜,需要花費時間多次重復調整才能裝好;
二、在實體店自己找師傅;
此種方法的好處是成本低,壞處是風險太大,因為不同地方的安裝師傅的水平與素質不一樣,把傢具弄壞還不負責或者貨到顧客樓下隨意加價的現象時有發生,礙於面子不得不忍了;
三、通過網站找專業傢具安裝公司安裝;
此種方法的好處是拍付,安裝完成後才點「收貨」,傢具安裝公司才能收到服務費,對於顧客來講最可控,專業的人做專業的事,而且對於安裝原因導致的售後問題顧客可以評價可以找安裝公司索賠,負責的安裝公司最比較在意顧客的網上評價如順鑫,因為是長久生意。
具體如何找,看下這個網路經驗:淘寶網購傢具安裝工上哪找
http://jingyan..com/article/48a42057edbda0a9242504af.html
Ⅶ 我是安裝師傅怎麼接網購家居安裝
師父你能想到這種銷售方式已經很膩害哦,哈哈~ 你可以入駐一個大型的互聯網平台接單。具體是哪家,你可以上網搜索下,這種站點很多。
Ⅷ 如何完善服裝網購的售後服務
其實做售後的。也是必須要和售前聯系在一起的。
因為好多問題,售前能做掉的,就沒有必要售後在做了。
服裝售後,我個人感覺就是退貨處理、換貨處理、貨物返修、質量反饋及建議、成本核算。