京東售後返修需要什麼

⑴ 京東退貨需要什麼東西包裝扔了還能退嗎

包裝不完整的情況下，只要「發票」、「保修卡」、「三包憑證」等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品（序列號不符）。

2、過保商品（超過三包保修期的商品）。

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。

4、無法提供商品的發票、「保修卡」等「三包憑證」或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的。

5、其他依法不應辦理退換貨的。

拓展資料：

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（www.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁。

點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

在手機上如何申請：

打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售後>申請售後，填寫退換貨信息後，即可提交，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

七天無理由退貨：

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日，工商總局公布了《網路交易管理辦法》，消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食葯監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導，強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定 。

2018年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。

參考：

京東-幫助中心-售後服務-退換貨/返修申請

七天無理由退貨-網路

中華人民共和國消費者權益保護法-網路

網路交易管理辦法-網路

⑵ 京東售後維修要全套商品嗎

京東售後一般不需要將全套商品寄回去的。
售後一般不需要把購買的商品全套寄回去，因為有的商品配套下來很多件數，尤其是大型傢具或者家電類，
比如買了一套音響，功放壞了就寄功放回去售後，而其他的麥克風及喇叭不需要寄回去了。一來全套寄回去，運費貴很多。二來一來二回的寄來寄去商品有可能損壞。

⑶ 京東商城返修東西具體的流程是什麼樣

你好，首先你需要登錄京東商城進入訂單頁面，點擊返修，然後留下你的地址和電話，工作人員會聯系你上門取貨，之後就可以送到京東指定的地點進行返修，如果你申請換貨也是可以的，如果剛買不久的話。

⑷ 京東售後返修號是什麼意思

京東售後返修號是所購買的京東商品出問題後進行返廠維修。京東售後返修號就是你在京東上面買的東西要郵寄到商家指定的地方去維修，那麼你就需要發快遞，返修單號就是你發快遞的那個快遞單號。

因為是提出的更換，可能會進行一個檢測，如果通過了，就是更換，不會變成維修的。

發展歷史

1998年6月18日，劉強東先生在中關村創業，成立京東公司。

2001年6月，京東成為光磁產品領域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業內首屈一指。

2004年1月，京東開辟電子商務領域創業實驗田，京東多媒體網正式開通，啟用新域名。

2005年11月，京東多媒體網日訂單處理量穩定突破500個。

2006年1月，京東宣布進軍上海，成立上海全資子公司。

⑸ 京東網的返修商品，需要寄回哪些東西

保修卡和發票

如果收貨時間不長，是退貨的話，將你第一次收貨的所有東西全部退回。

京東售後比較垃圾，流程走得累死人。現在有點店大不理人的感覺，反正售後的態度就是那麼多客戶多你一個不多，少你一個不少，愛買不買。 一直跟你反復強調，我們按流程走，他才不管你急不急。

⑹ 在京東商城買東西壞了如何保修

在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下：專

（1）進入京東首頁屬。

申請退換貨或保修：

（1）退貨：如果缺少發票，退貨需要扣除稅點。

（2）返修：返修需要提供發票。

（3）換貨：換貨無需提供發票。

⑺ 京東上買的電腦售後維修步驟

申請售後之後需要拍照證明壞的地方填寫地址然後售後會有人給你打電話之後就可以直接有人來給你修。

⑻ 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊！

1，在手機上打抄開京襲東，並登錄。

⑼ 京東售後維修需要寄配件嗎

要返修的話正常情況下都是要寄過去的，然後寄到他們返修那裡返修好再寄回來。
1、京東售後維修如果在保修期內是不會收取任何費用的，當然如果是人為的損壞或是過了這個保修期，自然是需要付費的，如果，你買的產品有質量問題且在服務保險的條款范圍內，那自然是可以享受免費維修或是換新的。
2、先和客服聯系，如果不是質量問題，京東會收取配送費，如果是質量問題，在保修期內。打開京東進入我的-返修/退換貨，填寫各項信息。填寫後，等待消息，一般是1-3天京東會派人來收件。接下來，如果審核通過，就會退款，或是返廠維修/調換。
3、京東售後維修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好發票抬頭開個人，這樣的話，只要沒過保修期，直接品牌售後就行了。但從時間上來說，可能也等的比較長，當然具體還要看產品的問題，有時候，也會直接換新。