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中國售後網是做什麼的

發布時間:2022-08-16 09:50:35

Ⅰ 保險公司的售後主要是干什麼的

保險公司的售後總的來說就是客服,但是各家保險公司的叫法不一樣,像中國人壽、平安都是叫客服部,但是新華、華夏都是叫業管部,但是總的來說都是為客戶提供保單受理後的服務。大體分為幾個工種:
契約崗:負責將業務員展業回來的保單進行初審、然後錄入系統,一直追蹤該保單的狀態,直至保單承保,若在此期間客戶要求撤銷申請,也要負責為客戶辦理的一種崗位;
保全崗:顧名思義,就是在保險合同生效後,直至保險合同效力終止,這期間客戶提出的所有條款范圍內的變更項目的操作者,因為保全就相當於客戶與公司之間簽訂的子合同,保全崗操作過後要以書面形式通知客戶(但是現在平安保險公司比較先進,客戶可以自己通過電話、網上一帳通辦理一部分變更)
理賠崗:在保險合同有效期內,對於理賠范圍內的案件予以調查、賠付的崗位。
還有續收崗,保單第二年開始就要繼續繳納下一年的保險費,續收崗要負責督促在職業務員進行展收業務,對於業務員已經離職的保單我們稱之為孤兒單,那麼續收崗要負責為這一類客戶服務,進行收費、催費的工作。
但是您說的營銷,那是外勤,也就是業務員,需要通過代理人考試,持證上崗,通過學習保險公司的課程,上外面展業,但是一個代理人只能代理一家公司的產品。

Ⅱ 中國聯保是做什麼的

中國聯保擁有家電售後服務、辦公設備、傢具以及工業設備售後服務四大品牌,服務網點規模在2015年預計將達到10萬家,網點規劃布遍全國一二線城市以及街道、鄉鎮,形成遙遙領先業內的國內最大的售後服務網路體系。

(2)中國售後網是做什麼的擴展閱讀:

中國聯保已與華帝、康佳、榮事達、九陽、安吉爾、派森、浩澤、卓力、艾樂客、順電、慧聰網、星星集團、舜潔衛浴、火星人、炫森網路等20多家廠商達成深度合協議,

平台產品商注冊量已達14000家;建立全國服務管理中心2600家;設立全國服務網點8000個;全國注冊服務工程師50000多名;全國3030個區縣已覆蓋2908個並深入到大部分鄉鎮村。

Ⅲ 中國人壽售後服務部是干什麼的

中國人壽售後服務一般是負責老客戶的保險費用繳納提醒、相關保險業務的咨詢和解決、遞送發票,協助客戶辦理保險保全理賠、保單信息變更、保單維護,以及老客戶的維護和二次開發,為客戶設計綜合保險保障計劃等。
不過在不同的中國人壽分公司,售後服務所需要負責的具體工作內容可能會有所差異,所以還是要以實際為准哦。
拓展資料
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業,是國有特大型金融保險企業公司;總部設立在北京,世界500強企業、中國品牌500強,屬國家副部級央企。公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監督管理委員會批准,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
中國人壽集團2021年合並營業收入超1萬億元,合並總資產突破5.7萬億元,合並管理第三方資產超2萬億元。
2021年,中國人壽集團位列世界品牌實驗室「世界品牌500強」排行榜第99位,品牌價值高達4366.72億元,在中國金融保險行業中蟬聯第一。
2021年中國人壽集團位列《財富》世界500強第32位、世界品牌實驗室「中國500最具價值品牌」第5位。
中國人壽保險(集團)公司旗下共有8家一級子公司,分別為中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司,以及1家全國股份制銀行廣發銀行和1所附屬院校保險職業學院。

Ⅳ 中國人壽售後服務是做什麼的呢

保險售後服務部門是為客戶提供、保單保全服務協助理賠服務、保險咨詢服務的部門。
保險售後服務是指營銷員在完成保單銷售後,以客戶為中心,與客戶建立信任的關系,以及協助客戶處理與保單有關的事宜,通過各種服務維護客戶利益,已達到維護保險合同有效,並開發新業務的綜合服務行為。有以下三項基本的服務內容。
第一,保單保全服務。所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二,協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。
第三,保險咨詢服務。營銷員在日常經營中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
總結:中國人壽售後服務部的具體職責為:
1.協助老用戶完成保費的續繳。
2.幫助老用戶完成信息的變更,如聯系地址和手機號等。
3.為用戶提供相應的售後服務,如理賠、保險紅利的領取、解疑答惑等。
4.達到固定的銷售目標,向指定用戶介紹新產品。
中國人壽售後服務的崗位職責不僅要滿足老客戶日常各種需求還要在此基礎上擴展業務,提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務,有時會需要銷售保險單。

Ⅳ 中國人保售後服務是做什麼的

在中國人保網上進行投保,除了可以享受便捷的保險計算外,中國人保還提供了六大增值服務。第一項:電子支付賠款,對於小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式,將賠款轉至客戶賬號。第二項:中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項:7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項:為客戶提供優先理賠權。第五項:車輛出險後,可將出險車輛委託人保公司處理,由人保公司處理事故理賠的專業服務。最後一項:代辦服務,可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年檢、年審、新車代上牌等。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅵ 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作

對方怎麼找你的,你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」,正常的人願意去么?

真要找這些非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。

只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:

1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

Ⅶ 中國人壽售後服務是做什麼的

中國人壽售後服務是做:銷售保險單,協助客戶繳納保險費。完成業務銷售指標。為客戶提供售後服務。參加公司會議培訓活動。對業務代表進行輔導培訓。
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業 ,是國有特大型 金融保險 企業公司;總部設立在 北京 , 世界500強企業 、中國品牌500強,屬 國家副部級單位 。
拓展資料:
1、中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業,是國有特大型金融保險企業公司;總部設立在北京,世界500強企業、中國品牌500強,屬國家副部級央企 。 公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監督管理委員會批准,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。
2、中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
3、2020年,集團合並營業收入近1萬億元,合並保費收入超7500億元,合並總資產突破5萬億元,合並管理第三方資產1.8萬億元,持續保持歷史高位 。2020年,中國人壽集團位列世界品牌實驗室「世界品牌500強」排行榜第127位,品牌價值高達4158.61億元,持續領跑中國金融保險企業。2021年中國人壽集團位列《財富》世界500強第32位 、世界品牌實驗室「中國500最具價值品牌」第5位。
4、中國人壽保險(集團)公司旗下共有8家一級子公司,分別為中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司,以及1家全國股份制銀行廣發銀行和1所附屬院校保險職業學院。

Ⅷ 中國人壽售後客服是做什麼工作的

中國人壽售後服務部的具體職責為:
1.協助老用戶完成保費的續繳。
2.幫助老用戶完成信息的變更 ,如聯系地址和手機號等。
3.為用戶提供相應的售後服務 ,如理賠、保險紅利的領取、解疑答惑等。
4.達到固定的銷售目標 ,向指定用戶介紹新產品。

中國人壽保險股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE):
是一家國有大型金融保險企業 ,成立於1949年10月20日。它是中國最大的商業保險集團 ,分別在紐約、中國A股和中國香港上市。
其是中國資本市場重要的機構投資者 ,業務范圍涵蓋壽險、基金、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域。
2021年8月2日 ,2021年《財富》世界500強排行榜發布 ,中國人壽保險股份有限公司位列第32名。

中國人壽為客戶提供以下服務:

人壽保險
涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。

財產保險
經營范圍主要包括:財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險及其他財產保險業務;上述業務的再保險業務 ,以及_;中國保監會批準的其他業務。

養老保險
其經營范圍主要包括:企業年金業務;個人年金業務;上述業務的再保險業務 ,以及經中國保監會批準的其他業務。

資產管理
由中國人壽資產管理有限公司承擔 ,經營范圍包括管理運用自有資金;受託或委託資產管理業務;與以上業務相關的咨詢業務;國家法律法規允許的其他資產管理業務。

海外保險
中國人壽境外保險和資產管理服務 ,由中國人壽保險(海外)股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔 ,主要業務包括人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計劃(公積金與強積金)及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理及投資咨詢服務。
面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇和挑戰 ,中國人壽以建設國際頂級金融保險集團為目標 ,以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業知識、國際化的技能為基礎 ,積極開展境外保險服務 ,努力推動國際合作。

另類投資
中國人壽通過專業化的另類投資平台——國壽投資控股有限公司 ,開展股權投資、不動產投資、養老養生投資及資產管理等業務。公司專業的投資和管理團隊將為您提供投資咨詢與顧問、委託和受託資產管理、不良資產處置、房地產開發管理、物業管理、酒店管理等服務。

教育科研
中國人壽的保險教育服務包括博士後培養、保險專業學歷教育、職業教育和保險領域的專業培訓。

Ⅸ 中國人壽售後服務中心是做什麼工作的

建議直接撥打人壽客服電話咨詢

Ⅹ 中國人壽售後服務中心是做什麼工作的是不是跑保險賣保險的

兩種可能一種是收展工作 服務老客戶開新單 :另一種是電話中心 我估計前者可能大些

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