售後經理職業屬於什麼

① 請問汽車銷售經理、銷售顧問，售後服務經理，客服經理的職業要求和待遇標准怎麼界定

第一章 總則 1
第二章 薪酬組成 1
第三章 基本年薪 2
第四章 任務年薪 2
第五章 目標年薪 4
第六章 超目標獎金 4
第七章 市場部經理管理獎金 5
第八章 福利 5
第九章 其它獎勵 5
第十章 附則 6
附圖 6

第一章 總則
第一條 本制度是公司依據國家法律、法規並結合自身實際情況訂立的，是銷售人員獲得正當勞動報酬、維持企業人員穩定和持續發展的基本保證，體現了企業效益與員工利益相結合的原則。
第二條 本制度旨在客觀評價銷售人員業績的基礎上，獎勵先進、鞭策後進、提高銷售人員工作熱情、調動銷售人員積極性，體現選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制，達到吸引、留住人才的目的。
第三條 本制度適用於銷售公司的駐外市場部經理和普通銷售人員，以下統稱銷售業務員。
第四條 本薪酬制度強調定量和相對公平的原則。
第五條 定量的原則：盡量採用可衡量的量化指標進行薪酬設置，避免主觀意識；
第六條 相對公平原則：對於銷售業務員的薪酬設置將力求體現公平的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以薪酬設置只能做到相對公平。
第二章 薪酬組成
第七條 銷售業務員的薪酬包括五部分：基本年薪、任務年薪、目標年薪、超目標獎金和其他獎勵，對於有下屬銷售業務員的市場部經理還享有市場部經理管理獎金。基本年薪、任務年薪、目標年薪、超目標獎金四者之間的關系見附圖1。
第八條 基本年薪是依據銷售業務員的個人銷售級別發放的年薪。
第九條 任務年薪是銷售業務員完成規定的銷售任務和日常工作可以獲得的報酬。
第十條 目標年薪是銷售業務員完成規定的銷售目標可以獲得的報酬。
第十一條 超目標獎金是對銷售業務員超出目標銷售額部分的特別獎勵。
第十二條 市場部經理管理獎金是依據市場部經理對下屬業務人員的管理績效結果發放的獎金。
第三章 基本年薪
第十三條 公司依據銷售業務員的個人銷售級別來確定個人的基本年薪，如表1所示。個人的銷售級別代表銷售業務員的業務和管理能力，分為業務一到六級和經理一到六級，在入職時由銷售公司總經理或總監根據業務員的學歷和以往工作表現進行初定，每年在年度考核時進行調整。
表1 市場部經理及普通業務員等級和基本年薪對照表。

資深經理 高級經理
市場部經理
基本年薪級別 經理
六級 經理
五級 經理
四級 經理
三級 經理
二級 經理
一級

業務經理
普通業務員
基本年薪級別 業務
六級 業務
五級 業務
四級 業務
三級 業務
二級 業務
一級
對應基本年薪
（萬） 15 13 11 10 9 8 7 6 5

第十四條 基本年薪的發放：
基本年薪每月固定發放；
每月發放金額＝基本年薪/12。
第四章 任務年薪
第十五條 任務年薪又包括月考任務工資和年考任務工資。各組成部分佔任務年薪的比例如表2所示：
表2任務年薪各組成部分所佔的比例
任務年薪組成名稱 月考任務工資 年考任務工資
各組成部分佔任務年薪的比例 70% 30%

第十六條 銷售業務員的任務年薪是由其對應的年度銷售任務額、任務年薪提成比例、銷售區域類別系數綜合決定。
第十七條 任務年薪提成比例由公司領導層在年初確定（2003年暫定為3‰）。
第十八條 每年年初蘇州金龍公司銷售公司總經理、市場管理部、銷售業務員和相關經銷商通過預測，共同確定銷售業務員全年的銷售任務額和主推產品任務銷售量，並將全年的任務銷售額按照往年季節銷售情況，拆分到每月度，得到月度標准任務銷售額。
第十九條 銷售業務員的銷售區域類別系數由銷售區域成熟度和銷售區域規模決定，如表3所示。依據蘇州金龍車去年在當地的銷量，可以將不同銷售區域分為一類地區、二類地區、三類地區和四類地區；依據當地的人口數量和公路里程可以將不同銷售區域分為特大型區域、大型區域、中型區域和小型區域市場，具體劃分辦法參見表4和表5。
表3 銷售區域類別系數
區域規模
系數
區域成熟度 特大 大 中 小
一類地區 1.00 1.05 1.10 1.15
二類地區 1.10 1.16 1.21 1.27
三類地區 1.20 1.26 1.32 1.38
四類地區 1.30 1.37 1.43 1.50

表4 市場成熟度確定標准
一類地區 二類地區 三類地區 四類地區
去年蘇州金龍銷量 300台（含）以上 150台（含）～300台 50台（含）～150台 50台以下

表5 市場規模確定標准
特大型地區 大型地區 中型地區 小型地區

200（含）以上 80（含）～200 10（含）～80 10以下
人口數量以萬人為單位，公路里程以百公里為單位，公路統計到縣級公路。

第二十條 銷售業務員的任務年薪計算：
銷售業務員的任務年薪=年度銷售任務額任務年薪提成比例銷售區域類別系數
第二十一條 在完成累計月標准任務銷售額的情況下，月考任務工資按如下方式確定：
月考任務工資每月標准金額＝（任務年薪×70％）/12
月考任務工資每月發放金額=月考任務工資每月標准金額×70%＋（月考任務工資每月標准金額×30%）×M%
其中M為月度銷售管理考核得分，只對30％的月考任務工資每月標准金額進行銷售管理考核。
月度銷售管理考核得分的考核辦法見《銷售業務員績效考核制度》
第二十二條 如果累計月實際銷售額低於累計月標准任務銷售額，則停發當月月考任務工資，等達到該月標准時予以補發。
第二十三條 在完成年度任務銷售額的情況下，年考任務工資按如下方式確定：
年考任務工資=（任務年薪×30％）×Y%
其中Y為年度銷售任務考核得分。
年度銷售任務考核得分的考核辦法見《銷售業務員績效考核制度》
第二十四條 如果銷售業務員當年的銷售任務沒有完成，則年考任務工資不予發放。
第二十五條 年實際銷售額累積超過年任務銷售額時，按目標年薪和超目標獎金發放。
第五章 目標年薪
第二十六條 目標年薪只有在完成任務銷售額的情況下才能獲得。
第二十七條 目標年薪在下一年第一個月的中旬發放。
第二十八條 銷售業務員的目標年薪發放金額由其標准目標年薪和個人目標銷售額達成率確定。
第二十九條 公司領導層在年初依據公司的發展狀況確定所有銷售業務員相同的個人目標完成獎勵金額，即標准目標年薪。
標准目標年薪=（（公司計劃目標銷售額-公司計劃任務銷售額）×目標年薪提成比例）/銷售業務員個數。
目標年薪提成比例由公司領導層在年初確定（2003年暫定為6‰）
第三十條 確定個人目標銷售額達成率。
個人目標銷售額達成率=（實際銷售金額-任務銷售額）/（目標銷售額-任務銷售額）
目標銷售額達成率超過100%，當作100%來計算。
第三十一條 個人目標年薪發放金額=標准目標年薪個人目標銷售額達成率。
第六章 超目標獎金
第三十二條 超目標獎金只有在完成目標銷售額的情況下才能獲得。
第三十三條 超目標獎金在下一年第一個月的中旬發放。
第三十四條 超目標獎金實行超額提成發放辦法。
超目標獎金發放金額＝個人超出目標金額×超目標獎金提成比例
個人超出目標金額=實際銷售金額-目標銷售金額。
公司領導層在年初依據公司的發展狀況確定超目標獎金提成比例（2003年暫定為8‰）。
第三十五條 處於見習期的銷售業務員，不實行年薪制，按每月1000元發放工資。見習期為3個月。
第七章 市場部經理管理獎金
第三十六條 市場部經理管理獎金的具體金額由所屬銷售業務員平均任務年薪和考核得到的市場部經理管理系數值確定。
第三十七條 市場部經理管理獎金計算：
市場部經理管理年薪=所屬銷售業務員平均任務年薪市場部經理管理系數值
第三十八條 市場部經理的管理系數每年根據其管理業績水平高低動態確定，管理系數數值范圍為0.05～0.20，見表6，具體考核方法見《銷售業務員績效考核制度》
第三十九條 市場部經理管理獎金依據市場部經理年度管理業績考核結果，在下一年第一個月的中旬發放。
表6市場部經理的管理系數對應表
所屬銷售業務員
年任務銷售額達成率平均值 50%以下 50%（含）
～
80% 80%（含）
～
100% 100%（含）
～
120% 120%（含）
～
150% 150%以上
市場部經理管理系數值 0.05 0.08 0.10 0.12 0.16 0.20
第八章 福利
第四十條 銷售業務員在轉為正式員工之後，均享受國家規定的各項福利。
第四十一條 公司依據銷售業務員的銷售任務，為骨幹銷售業務員配備不同價值的轎車。
第九章 其它獎勵
第四十二條 為了獎勵工作成績突出、為公司做出特殊貢獻的銷售業務員，公司設立以下特殊獎勵。每年評定一次，在第二年的1月中旬頒獎。
1. 綜合業績獎：對每年年度考核總得分排在前三名的銷售業務員，頒發「綜合業績獎」，每人獎勵人民幣3萬元，並在有影響的報紙上進行專題報道。
2. 金牌銷售獎：對每年銷售額排在前三名且年度考核總得分不低於80分的銷售業務員，授予「蘇州金龍金牌銷售」的稱號，每人獎勵人民幣2萬元，並在有影響的報紙上進行專題報道。
3. 主推產品銷售獎：對全年主推產品銷售量達成率列前三名的銷售業務員，授予主推產品銷售獎，每人獎勵人民幣2萬元。全年主推產品銷售量達成率的計算見《銷售業務員績效考核制度》。
4. 新地區開拓獎：對在新地區銷售實現超額完成目標任務率20%以上的銷售人員頒發新地區開拓獎，每人獎勵人民幣2萬元。超額完成目標任務率=（（實際銷售額-目標銷售額）/目標銷售額）100%。
5. 優秀建議獎：為鼓勵銷售業務員集思廣益、主動為公司經營出謀劃策，通過合理化建議推動蘇州金龍迅速騰飛，特設立優秀建議獎。每年由市場管理部根據銷售業務員的合理化建議採納次數和實施效果評選出三名，每人獎勵人民幣1萬元。
6. 市場研究獎：每年由市場管理部和銷售公司總經理或總監評選出三篇優秀的市場研究報告，為其作者頒發市場研究獎，每篇獎勵人民幣1萬元。
第十章 附則
第四十三條 本制度自總經理或總監批准之日起實施。
第四十四條 本制度由市場管理部負責解釋。

② 我想從事和汽車有關的職業，這些職業都有哪些

汽車4s店具體職位如下：
1、銷售： 銷售經理。 展廳主管。 大客戶經理。 銷售服務顧問。
2、售後： 售後經理。 售後主管。 事故車接待。 索賠員。售後服務顧問。
3、車間： 車間經理。 車間主管。 質檢員。 機電組長。 鈑金組長。 噴漆組長。 各組組員。
4、配件： 配件倉管。 配件經理。 配件收發員。
5、客服： 客服經理。 客服代表。
6、行政： 行政辦經理。 辦公室人員。 信息員。財務： 財務經理。 會計員。 出納員。 收銀員。

汽修廠一般有以下這幾種職位：
1.領導層：廠長、副廠長、技術經理、 配件經理、財務經理、車間主管等。
2.專業技術人員：機電工、鈑金工、油漆工、美容工、洗車工、機修工、倉庫管理員等；
3.各個部門人員：人事、收銀、出納、會計等。
汽修廠還可以分為三大方向：
1.車輛工程方向：
主要在科研院所、企業、高新技術公司從事各種車輛（包括汽車（含新能源汽車）、改裝車輛、特種車輛）的研究、設計、製造、檢測、實驗、開發、應用研究等工作，也能從事運行管理、經營銷售工作。
2.汽車服務方向：
企業擔任汽車維修業務的技術領班或技術主管；可在汽車行業從事技術服務、營銷、管理工作，擔任銷售經理和技術顧問；
3.汽車運用與維修方向：
汽車檢測與維修、汽車維修企業高級技術指導、管理，汽車及配件營銷管理、汽車保險與理賠、汽車裝飾美容和中等職業學校專業教師等職業。

③ 平安保險的售後服務經理是干什麼

你好，售後服務經理就是後期給客戶做保單服務和通知客戶公司的最新消息

④ 汽車4S店售後服務前台經理的工作職責是什麼

4S店前台主管的工作職責
1、
負責售後前台接待與服務的管理工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責;
2、
負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗;
3、
負責本部與車間及備件等部門的工作協調;
4、
負責索賠業務和保險業務的日常管理，不斷促進業務的順利展開;
5、
負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;
6、
妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度;
7、
負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作;
8、
負責客戶進廠招攬之作業。
9、
負責保有客戶之維系及掌握。
10、
完成上級交辦的其它工作。

⑤ 售後服務經理的職業發展

售後服務經理作為專門負責售後工作的中層管理人員目前處於緊缺狀態。隨著經濟的發展，人民生活水平的提升，人們對服務質量的要求越來越高，售後工作越來越重要，這方面人才需求量很大。該職業可由售後服務專員發展而來，待積累更多經驗後進而發展為客服總監。
引證解釋
1、常理。《荀子·正名》：「道也者，治之經理也。」 楊倞 註：「經，常也；理，條貫也。言道為理國之常法條貫也。」 宋 沈括 《杭州新作州學記》：「仰而觀其上，則宮廟室廬，莫非先王之法象也；俯而履其下，則彊井徑術，莫非先王之經理也。」
2、經書的義理。《後漢書·光武帝紀下》：「每旦視朝，日仄乃罷。數引公卿、郎、將講論經理，夜分乃寐。」 金 董解元 《西廂記諸宮調》卷四：「賤妾是凡庸輩，詩四句不知深意。只喚做先生解經理，解的文義差，爭知快打詩謎。」
3、治理。《史記·秦始皇本紀》：「皇帝明德，經理宇內，視聽不怠。」 唐 吳兢 《貞觀政要·杜讒邪》：「及朕居茲寶位，經理天下，雖不及堯舜之明，庶免乎孫皓、高緯之暴。」《元史·耶律楚材傳》：「太祖之世，歲有事西域，未暇經理中原，官吏多聚斂自私，貲至鉅萬，而官無儲偫。」《明熹宗實錄》卷四十二：「天啟三年十二月（初七）壬辰，督理軍務大學士孫承宗言：『伏乞皇上敕該部分部兩鎮汛地，酌給登鎮（沈有容）兵丁，敕登萊撫臣（袁可立）用心料理，仍令節制兩鎮，凡一應兵馬錢糧、徵收調遣、防剿功罪盡歸經理。』」 清 孔尚任 《桃花扇·撫兵》：「只有俺恩帥侯公，智勇雙全，盡能經理中原。」
4、經營管理；處理。 宋 朱熹 《答高國楹書》：「若經理世務，商略古今，竊恐今日力量未易遽及。」《警世通言·桂員外途窮懺悔》：「﹝施還﹞自此遍贖田產，又得支翁代為經理，重為富室。」 清 黃軒祖 《游梁瑣記·張勤果軼事》：「請同鄉某刑幕，經理案牘。」
5、照料。《後漢書·曹褒傳》：「時有疾疫，襃巡行病徒，為致醫葯，經理饘粥，多蒙濟活。」 宋 蘇轍 《歐陽文忠公神道碑》：「公篤於朋友，不以貴賤生死易意。尹師魯、石守道、孫明復、梅聖俞既沒，皆經理其家，或言之朝廷，官其子弟。」 清 昭槤 《嘯亭雜錄·顧總河》：「吾輩共事君父，即與昆仲無異，安有兄病而弟不為之經理者乎？」 魯迅 《書信集·致許壽裳》：「惟經理孺子，首是要事，不知將何以善其後耶？」
6、企業中負責經營管理的人。 趙樹理 《李家莊的變遷》十五：「沒收的漢奸財產餘了一部分錢，作為村公產，開了個合作社，大家請王安福老漢當經理。
相關內容
經理依照公司章程、公司法和董事會的授權行使公司經營權力，並有任免經營管理幹部的權力。經理是公司對內生產經營的領導，也是公司對外活動的代表；其行為就是公司的行為，即使其行為違反了公司章程和董事會授權規定的許可權范圍，一般也都視為公司行為。後果由公司承受，這就是我國《合同法》規定的表見代理制度的法理實踐來源之一。
根據中國《公司法》第50條規定：「經理對董事會負責，行使下列職權：(一)主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議；(二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案；(三)擬訂公司內部管理機構設置方案；(四)擬訂公司的基本管理制度；(五)制定公司的具體規章；(六)提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人；(七)決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；(八)董事會授予的其他職權。」

⑥ 售後屬於什麼職業

售後屬於一種商業性的服務職業，搞好客戶售後服務，提高銷售收益

⑦ 汽車售後經理的職責是什麼

一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。 二、 負責索賠事務版嚴格按授權汽車索賠政權策正常動作。 三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。 四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。 五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。 六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。 七、 積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。 八、 做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。 九、 負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。 十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。 十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。 十二、 負責質量管理體系中的相關工作。 十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。 十四、 完成總經理交付的即時性工作。