買家要換貨怎麼售後

A. 淘寶如何申請換貨流程

打開淘寶，在我的復裡面找到你這單所制在的訂單，點擊確認收貨，然後再點擊申請退款，然後選擇退款理由選擇退換貨，然後和客服聯系一下，說你要換貨，然後就可以了，如果時間緊，你也可以和客服溝通直接退貨退款，再次下單，把這個退回去，人家直接再給你發一個。

B. 淘寶協商好換貨，該怎麼操作

如果買家需要換貨,具體操作流程如下:交易進行中:目前淘寶網在交易進行中沒有設定換貨操作流程，如買賣雙方協商好換貨，買家務必保存好退回貨物的憑證，並關注交易超時（如何查看交易超時？），如未收到換回商品而交易即將超時,建議延長交易確認收貨時間（如何延長交易確認收貨時間？） 交易成功0—15天內：如買賣雙方協商好換貨，請您進入「我的淘寶—已買到的寶貝」頁面，找到對應交易，點擊「申請售後」，選擇您的服務類型後，填寫換貨原因和換貨說明後提交申請，系統給予賣家5天時間響應換貨申請，逾期未處理，將默認賣家拒絕申請，您可以修改換貨申請或者「要求淘寶介入」協助處理交易 交易成功15天後：淘寶網不支持換貨申請，建議買賣雙方友好協商，如賣家同意換貨，請買家務必保存好退回貨物的憑證。 提醒：
1、如需聯系賣家換貨不要點擊「確認收貨」。若交易超時打款時間快到了，賣家未幫助延長時間，但問題還未解決，買家務必及時申請退款，避免超時打款。
2、交易中涉及的具體郵費爭議問題，請點此查看。
3、換貨的郵費問題不包含在相關的退貨運費險中。
4、交易成功後的換貨申請，賣家同意後，請及時按照賣家提供的換貨地址退回商品，保留退貨憑證盒聊天記錄截圖。
5、如果在退回商品後，和賣家有無法協商的問題產生，可以要求淘寶介入處理
該答案來自淘寶官方網站

C. 淘寶上換貨是怎麼操作的，是要先確認收貨然後再申請售後服務嗎

如果是收到貨物以後要申請換貨，具體操作如下：

1. 打開手機淘寶。

D. 淘寶買家要求換貨怎麼弄

客戶要換貨、點了退款（那你就讓對方退貨並退款，不要單純退款）
這樣的情況你跟客戶講，如果要換就是退完再重新購買（因為有的客戶買了運費保險的，是打算先退後買的）

這樣的情況你當然不能重新發鞋子給對方，如果不了解客戶意圖還是打個電話或者網上溝通一下吧。

E. 淘寶買家申請換貨怎麼處理

退貨：\申請退款，賣家同意後，按照地址退貨，並在退款頁面填寫退貨信息，然後等賣家收到貨後，確認退款；如果賣家不同意的話，可以在申請退款3天後，在退款頁面點擊要求淘寶客服介入處理
換貨：跟賣家協商解決，讓賣家延長收貨時間（賣家次數不限），避免交易超時就可以了

F. 買家申請售後換貨賣家應該怎麼操作

換貨流程1.找賣復家需要他同制意換貨並且給買家退貨的地址。2.根據要求填寫換貨理由和換成什麼。3.快遞寄送回去。4.淘寶頁面操作下退貨換貨，輸入要寄回去的快遞單號然後給賣家說一聲5.之後就等賣家收到以後給買家重新發貨就可以了。

G. 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間，請點此查看。

(7)買家要換貨怎麼售後擴展閱讀：

退換貨郵費問題：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則，請查閱規則-運費問題的爭議處理（買家版）

例如：

買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在於買家，則郵費由買家承擔。

實際交易中，會出現難以界定的情況，比如：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

H. 淘寶換貨流程

1、在淘寶購物後，當收到的商品不滿意時，登入PC版旺旺聯系賣家，說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家，用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證，如果交易發生爭端，旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。

2、賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單，如果發生爭端，這將是能證明你已經寄回商品的證據。

3、賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨，而系統又將到期自動確認收貨，可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。

4、簽收換回的商品，完成換貨，再處理退款。
郵資處理：如果是買家原因（非商品質量w問題）換貨，由買家自行承擔所有換貨的運費。其中，如果是賣家包郵的商品，買家只需自行承擔寄回運費；如果是非商家包郵商品，買家還需承擔賣家再次發貨運費，一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
如果是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨，由賣家承擔所有換貨的運費。其中，買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完成退還郵資，也可以接受。

I. 淘寶怎麼換貨，怎麼寄回去去哪寄怎麼弄

以手機淘寶為例，步驟如下：

1、提前跟店家協商好，你要進行退換貨版，然後聯系好快權遞公司上門取件，將所要退換貨的商品寄出。

J. 淘寶售後維權需要維修、需要換貨該怎麼辦

買家申請的服務類型，「售後要求」選擇【維修】、【換貨】時，5天內賣家未專響應售後申請：等待屬買家在7天內修改售後申請。5天內賣家同意售後申請：系統給予雙方15天的時間進行維修或者換貨的處理，逾期買家未確認完成售後或點擊要求淘寶介入，售後申請會自動撤銷。5天內賣家拒絕售後申請：等待買家在7天內修改售後申請。提醒：買家將貨物寄回進行維修、更換時請注意保管好退貨的單據，同時請在售後頁面中留言告知賣家。 該答案來自淘寶官方網站

記得採納啊