A. 電器售後文員是做什麼的,難做嗎
你好,電器售後文員,這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售後的事情,接到售後的投訴電話,可以統計下來,然後跟售後的技術員進行反映,這個是不難做的,這個工作是挺簡單的
B. 風力發電廠售後服務
1 如果你是風力發電廠的人,電廠基本沒有什麼售後服務;
2 如果你是風力發電機廠家的售後服務人員,那麼基本就是月月出差,到風力發電機安裝現場幫助解決設備問題,挨業主的罵還得說「對」,不過報酬要高一些
C. 售後服務人員是干什麼的
售後服務人員就是廠家為了保證客戶利益,在客戶買了商品後,出現的質量或維修問題版,都由售權後服務人員來負責,客戶有什麼需求,都可以向售後服務人員提出,並由售後服務人員負責解決。售後服務人員就是為客戶服務的。
D. 風電工作都包括什麼具體都做什麼工作
風電運維的工作內容有:
1、負責工程項目風力發電機組的現場調試和運行維護;
2、負責工程項目現場風機運行過程的問題消缺和故障記錄;
3、完成運維項目風力發電機的定期維護、日常檢修、日常維護;
4、提交風力發電項目現場運行分析報表,擬訂檢修工作計劃、備品備件計劃和耗品采購計劃;
5、負責項目現場物資的備件管理;
6、分析、整理現場運行記錄,並提出改進建議;
7、進行現場風電機組的運行研究,優化風機運行性能。
E. 請問風力發電安裝工作累么(指農民工 )都幹些什麼活呢越詳細越好 謝謝。
我是風機製造商的售後人員,我看到的風電安裝工人都是相當的累!而且還危險。
基本上是純體力活。例如:裸身爬塔筒(70-80m)、扯大線、用繩子向上扯液壓泵液壓扳手、扛著液壓泵(幾十公斤呢)裸爬塔筒、搬螺栓、打扭力、穿線、用手盤車、搞衛生。。。。。。
這個工作的基本條件就是:身體強壯!呵呵
如果工資給少了,你就別幹了。
F. 風電檢修工和風電售後服務工程師有什麼區別
檢修工可能是業主的崗位,售後服務可能相對指的是整機廠的服務人員,幹得活差不多,都是風機的調試檢修工作!望採納!
G. 售後客服工作內容有哪些
售後客服工作內容如下:
1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,並做好記錄。
2、收集客戶及相關市場資料,建立和管理客戶檔案和信息資料庫。
3、維護良好的客戶關系,掌握客戶需求。
4、負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題。
5、 處理售出問題商品的 售後問題、運費、賠償等。
售後客服工作任職要求:
1、對客服日常工作有嫻熟的處理技巧,熟悉客服工作流程。
2、口齒清晰,能使用普通話流利交談。
3、熟練使用辦公軟體及相關的客服工作軟體。
4、對人態度謙和,具有較強的溝通、協調和推進能力。
H. 風電售後服務工作需要了解哪些事情
風電的售後服務基本上就屬於維修工一類,首先需要了解風機的整體構造以及功能,對於原理的了解有助於對於風機的掌握,但是知其然而不知其所以然也是可以的,基本上在沒有進入現場工作以前,看熟風機控制櫃原理圖,並且掌握基本的電工常識還是非常必要的,進入現場工作以後基本上就是多聽多看多想多動手,風電售後主要工作是排除風機的故障,所以經驗是非常重要的,如果你能摸清經驗背後的原理,那基本上你就成功了。
I. 風電售後主要做什麼工作
售後主要做風機維護,還有就是業主培訓。一般在風機質保期內常駐風電場。當然能給業主代維的話。也屬於售後類。比較辛苦。常年出差環境很惡劣的地方!
J. 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包",即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包",這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。