⑴ 淘寶退款售後評價在哪
只有在交易成功的狀態下買賣雙方才能進行評價,退款關閉後是否有評價入口與交易最終內的狀態容有關。 若退款關閉後續交易成功,則交易有評價入口;若退款關閉後交易關閉,則交易沒有評價入口。 如果是部分退款,比如收到的商品有問題,或者因為其他...
⑵ 手機淘寶怎麼售後評價
確認收貨,點擊商品鏈接進去可以評價
⑶ 在淘寶上質量問題退貨了,賣家也把錢給我了 在哪裡可以寫售後服務評價
訂單詳情里,如果此訂單已經結束了售後服務全部過程,會有相應的按鈕出現,是售後評價的按鈕,您可以再耐心找找。
⑷ 淘寶如何給商家評價
不合理評價的場景:
1、廣告評價:評論內容里包含了與商品無關的推廣、引流、轉賣等信息。
包含招聘、招代理、做兼職、做兼職、店鋪名稱、返利網址、QQ號、手機號、微信號等其中一項或者是幾項聯系方式的,明確表達了廣告或引流意圖的評論。
2、利用評價要挾:買家以中差評要挾商家來索取不當款的評價。
主要分兩種場景,買家未提出商品服務問題,主動給出差評並要求返現。賣家明確拒絕後,買家給出差評。買家以差評作為威脅主動向商家索取錢財。
但是需要注意的一點是,淘寶網禁止商家主動引導好評返現。如因商家主動提出好評返現,買家因為金額討價還價,協商未果引發的中差評不屬於評價要挾。
3、差評動機不合理:利用中差評打擊報復商家,或重復購買多次發布中差評。
買家因購買一件商品和商家發生糾紛產生不滿,隨後在店鋪購買相同的商品多次並且全部給出中差評。
買家因購買一件商品與商家發生糾紛產生不滿,隨後購買商家商品後,給出中差評並主動承認想要報復商家。
4、差評內容不合理:未收到貨的虛假評價或無實際含義的中差評。
買家在商家發貨物流還沒有發到收貨地址時,就確認收貨並發布中差評或廣告評價。
評價內容是正面的中差評,評價內容與所購買的實際商品不符。發布沒有意義的評價,如詩歌、新聞、笑話等任何與商品服務無關的內容。
5、已解決售後的中差評:退貨退款成功的中差評。
商家完成了售後或買賣雙方已經消除了誤會,買家要求或同意刪除評價。
6、同行:同行競爭者交易後給出的負面評價。
競爭者用本賬戶或者是關聯小號拍下另一同行的商品並給出負面評價,並在聊天中承認自己是同行。
7、泄露個人隱私信息:評價內容包含他人隱私信息,如地址、電話等。
8、辱罵:評價內容包含人身攻擊,詛咒等不文明用語。
9、涉政/暴恐/毒品/槍支等信息:評價內容包含涉政反動、槍、管制刀具及軍警用品、危險化學品等信息。
10、色情及低俗內容信息:評價內容包含色情淫穢、血腥暴力等低俗信息。
11、其他違反國家法律法規信息:評價內容涉及非法用途工具、服務、賭博、博彩、偽造票證等。
不合理評價的投訴渠道:
千牛——交易管理——評價管理,找到要投訴的評價,點擊投訴按鈕。
在規蜜首頁進入投訴——不合理評價頁面,選擇合適的類型,輸入訂單號和相關憑證點擊提交。
規蜜投訴入口目前僅手裡利用評價要挾、差評動機不合理、評價內容不合理、已解決售後、買家認可刪除評價4個場景。
⑸ 淘寶售後服務評價哪裡能看到
厚厚的服務評價的話,一般來說的話就是在所有的評價那裡面可以看到相關的這個信息,然後有個別的話是後台那邊會有一個其他的地方就會看到。
⑹ 淘寶買東西退貨後,怎麼給賣家的售後評價找了好久沒找著!
只有確認收貨以後,才能評價,未確認收貨的訂單退款退貨了,是沒辦法評價的。
確認收貨以後的訂單,不管是交易成功還是售後退款成功了交易關閉,都是可以售後評價的。
⑺ 淘寶售後評論在哪看
打開買家中心或者賣家中心後台,打開我的評價。
⑻ 解釋入口在哪裡評價 淘寶售後評論如何刪除
解釋入口:賣家中心—評價管理—來自買家的評價,選擇需要解釋的評價進行解釋回復即可。
雙方已評價的30天內才會開放解釋入口,好中差評均可以解釋,也可以選擇不解釋 ,逾期解釋入口關閉。
親查查可檢測買家是否存在惡意差評。希望對你有幫助!
⑼ 手機淘寶,有進行售後評價的入口嗎還有就是一個訂單部分退款,退款
好像有的,你在訂單後面找找看。
⑽ 如何給淘寶售後好評
在你申請完售後完成之後!系統會顯示評價入口!你點進去跟平時買東西評價的時候一樣評價就可以了