如何對付不負責任的售後

⑴ 如何有效投訴格力空調售後

可以撥打格力空調總機電話進行投訴，格力空調總部總機：0756-8614883。

格力空調售後服務政策：

包修期內的商用空調在正常使用情況下，因機組本身質量問題引起的維修，屬免費包修范圍。

以下情況之一的不屬於包修范圍，但可實行收費維修：

1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運輸或施工單位各負其責；

2、在調試過程中，因調試單位調試不當造成的損壞，由調試單位負一切責任； 3、調試驗收完畢，機組交付使用後，因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞，由使用單位負一切責任；

3、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞，由使用單位負一切責任；

4、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的；

5、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞；

格力空調保修憑證：

在包修期內的產品出現故障，用戶須憑產品包修憑證（填寫完成的包修卡）包修，如無包修憑證，則由特約服務網點根據用戶報修機組的條形碼向銷售公司核查實際的調試日期或以機組銘牌標注的生產日期後推三個月計算。如果三者都沒有，則不享受免費包修服務，特約服務網點可按有關規定實行收費維修。

以上內容參考：網路-售後服務

⑵ 家電維修後仍不好用，維修方一直推脫不負責任該怎麼維權

投訴只能調解，作用不大，除非你有證據。下次找正規維修部，要看對方有無營業執照，營業執照要到他店上查看，網站有無備案，網站備案到工信部查詢，

⑶ 空調維修不負責任能投訴嗎

可以投訴，但不一定能起作用。
如果是空調廠家的售後維修不負責任，可以向空調廠家總部售後投訴，一般能起到一定的作用。
如果是小的維修商維修不負責任，維修派單不是廠家派的，是自己找的維修店，則投訴沒有用處，也沒地方投訴。
空調故障維修還是要盡可能找空調廠家總部售後來處理。

⑷ 如何處理售後服務

公司宗旨員工態度客人類型 公司宗旨 客人的反饋是公司發展的強心劑客人的意見是產品更新的源泉客人的投訴是最忠誠的合作者客人的憤怒是我們最大的錯誤主動的服務會減少更多的服務 員工態度 熱心 細膩誠懇 專業主動 由於客人感覺利益上受損或不能滿足自己的期望和預想中的差異,「沖突」時往往會發現以下不同類型 全面否定型 缺乏信任型喋喋不休型 立竿見影型推卸責任型 發泄情緒型售後服務中的客人類型全面否定型 表現:對方往往不是就事論事,而是指責企業的經營、產品質量、服務水平， 否定一切，甚至預測企業要垮台。實例：你們公司的產品質量就是差，我以前不知道，後來聽人有說你們根本不行，價錢比人家貴，售後服務質量很差……處理方式（1）表明我們理解他的態度，員工對產品性能要非常熟悉；（2）盡快引導他講明投訴要點（您剛才是說在XX方面不滿意嗎？您能具體講講在哪方面……）（3）聽清並記錄情況後，分析產品常規特性，告知用戶解決方案和程度。（4）提供初步處理方案給客人，試行後再聯系。（5）現場難纏的客人帶到商場辦公室或不影響其它客人的情況下處理售後服務中的客人類型缺乏信任型 表現:對解決問題抱懷疑態度，要求提供數據、記錄、並對解釋表示不滿，要求見上級主管。強調提供擔保。實例：我認為你解決不了問題，跟你說也沒有用，我要找你們老闆直接接洽。處理方式（1）聲明我們的工作職責和保用說明，加強用戶的信任度。如：請放心，我們的床墊是保用20年的，有任何問題我們都會跟蹤到底，您有什麼問題請詳細向我反應，我會記錄下來，給你一個満意的答復…您請講，我在記錄。（2）表明自己對用戶的重視（3）確認一下用戶所講的內容要點。（4）闡明你的解決方案，告訴處理時間。（5）請相信我們會給您一個滿意的答復（進一步達成共識，加強信任）。 售後服務中的客人類型喋喋不休型 表現:不厭其煩地轉述與事件有關、無關的一切過程，往往不容人插話，思路不清，提出各種要求，前後不一致，不在乎佔用大量時間。實例：你們今天一定要給我解決，否則我就要向報紙反應，其實我也不是要你們今天一定要解決，就是想描述一下過程……處理方式（1）採取適當方式、適當時機地中斷對方無何止地敘述（如可以問對方的住址、產品型號或手機號碼等）（2）引導對方回到要點（我們要歸納總結他的述記）。（3）快節奏講明解決方案，並得到對方的認可（但不是再徵求他的意見）。（4）迅速結束退出（說結束語、感謝等）。（5）請相信我們會給您一個滿意的答復（進一步達成共識，加強信任）。 售後服務中的客人類型立竿見影型 表現:要求當時當地立即解決問題，不能容忍「研究一下」、「檢查一下」、「我們商量後給予答復」等回答，大有不當場解決誓不罷休之意。實例：請你直截了當地說明問題在哪裡，怎麼解決，不然人一走就沒下文了，我就要解決問題。處理方式（1）講明我作為工作人員對這種急迫心情的理解（我非常理解您的這種心情，我會盡快給您處理這件事情，但是按照公司規定，您這樣的事應該……處理）目的：請其理解我們的工作程序。（2）盡可能第一時間或電話中給客人初步答復，如果要上報處理，一定要講明時限（按時限要求回復用戶）。（3）達成共識結束。（馬上匯報或做相關處理）售後服務中的客人類型推卸責任型 表現:往往掩蓋事實真相，強調客觀原因，偏重某一部分，把責任 推向其他方面。實例：你們的IP卡怎麼回事，為什麼打不了XX城市（尚未開通的城市），我不管，打不了電話，你們就得賠錢！處理方式（1）講明產生問題的根由（不要指明是對方操作不當造成的）。（2）指明解決問題的地點及方法（確認責任地方）。（3）達成共識，告知相關服務。注意：講話嚴謹，思路清晰，不要讓此類用戶抓住你工作中的不當之處。 售後服務中的客人類型發泄情緒型 表現:對方重點不在於解決問題而只是借題發揮，發泄自己的不滿情緒，語言尖刻，態度生硬，而且不容別人解決和反駁。實例：花了這么多錢買你們的東西真是倒霉，你們不是實行三保嗎？保你們自己吧？處理方式（1）聆聽，力爭讓他適度發泄。 （我在聽，您別急，請您慢慢講）。（2）達到一定效果後平息用戶情緒 。（3）引導用戶落實到問題要點。（4）再次表示理解用戶的心情與處境。（5）雙方認可解決方案，達成共識。（6）感謝用戶對我們工作的理解和支持。

⑸ 空調售後如何維權

如果空調售後的行為侵犯了消費者權益，那麼消費者可以通過以下幾種辦法版維權：
第一，消權費者可以撥打消費者協會電話：12315，向消協的工作人員說明情況，讓消費者協會的工作人員前來調查處理。
第二，你可以撥打該售後維修點上級監管部門提供的客戶投訴電話，投訴維權。投訴電話可以咨詢一下購買空調門店的營業員，或者是聯系該空調公司的全國客服電話，詢問投訴。
以上是我的建議，僅供參考。願我的回答能夠幫助到你，讓你滿意。

⑹ 如何對付不負責任的物業公司

我認為，首先要在公告欄普及物業管理過程中業主與物業公司的角色，《物業管理條例》關於業主的權利與義務，物業公司的權利與義務都有明確的規定。現在有種現象是物業公司與業主都覺得難做，都是有苦難言。現在很多地方都開始了由居委會出面協調，不過效果也是治標不治本，過一段時間又出現了矛盾。有些人認為只要物業公司服務好了，業主就會繳納物業費，而物業公司往往拿部分業主不繳納物業費做文章，由此就不履行自己的責任，這種物業公司應該堅決炒掉。

⑺ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

1、店鋪售後不處理就直接申請退款不退貨，店家會比你急的，店家還是不處理，系統限定的時間到了，系統就會自動退款給你的。
2、已經確認收貨的，就聯系淘寶官方客服申訴

⑻ 如何對付一直推卸責任的客服

有錯卻推卸責任的人在生活中老實說很常見，對這類人，不要猶豫，一有情況發現，防範於未然，扼殺於搖籃之中。這個問題在我看來應分情況而定。如若只是萍水之交那麼這個問題無傷大雅，今後適當的遠離即可。沒有擔當責任心的人是不值得深交的。偶然出現這種情況那麼應該深入交流，了解事情的本質，畢竟事情有其兩面性，孰是孰非不能隨意下定論一刀切，只有這樣才能知曉真實，若是真的是他的過錯還推卸責任，認真交談過仍然不承擔責任，那麼你我情意也就此了斷，畢竟這已經上升到三觀層面，三觀不合何來之友? 就算你能"體諒"他這一次的行為難免不會出現下一次，到頭來也不過是各自感傷罷了。

⑼ 如何對付一直推卸責任的京東客服

申請消費仲裁與發起集體訴論。京東店大欺客玩的特別開心，動不動就直接刪除用戶訂單，消除合同證據。一個用戶的力量很渺小。如果要有效的投訴維權，必須藉助網友的力量。網上有眾多被京東侵權的網友，可共同聯系，發起集體訴論。這些公司明知道會敗訴，如果不發起訴論，也還是會賴皮到底。因為他們知道顧客們大部分並沒有時間和精力。

⑽ 新飛冰箱系列：酒櫃標榜的低噪音，卻在購進半年內就噪音問題報修了無數次，怎樣對付這種無賴售後

不知道樓主是購買的哪種酒櫃，一般情況下國內的酒櫃都是分為半導體和壓縮機製冷兩大塊，半導體的噪音很小，壓縮機的噪音也不會比冰箱的大，如果是在半年內報修了很多次，機器也還在保修期內，不清楚樓主是否有維修記錄，就是師傅上門維修需要填一個維修單，如果在保修期內同一問題維修三次的話，可以申請換機，如果是售後問題，可以向肖、消協會投訴，12315。。