京東上買的手機壞了怎麼售後

Ⅰ 京東上買的手機售後到哪裡修

京東上買的手機售後到你買東西的店鋪去維修。

拓展：

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列139位。2021年《財富》世界500強排名第59位 。

Ⅱ 京東買的手機壞了怎麼修

京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系，買了手機一個星期之內應該是可以換新的，如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。

根據三包規定，以下情況不包括在免費保修范圍內：

1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。

2、超過有效保修期限和保修范圍的，保修單不符、變更、損失的。

3、所有人為損壞：自拆、更新升級、聯機燒損。

4、意外或自然損失造成的損壞，水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。

(2)京東上買的手機壞了怎麼售後擴展閱讀：

在京東上購買商品後，7天內可以退貨，15天內可以換貨。

退換貨原因：

1、商品的質量。

2、7貨物（含附件）完好無損，在日內無理由申請退貨。

備註：如出現質量問題，請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換（電子發票不退）。

手機售後注意事項：

1、對於存儲產品，京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據，否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。

2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障，可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。

3、如果當地沒有檢測和維修中心，京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期：7－15天檢查，30天維修。收到修理好的貨物後，請及時檢查。如有外觀問題，請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋，則不會為您處理。

4、商品性能故障，在三包有效期內維修後不能正常使用，客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書，申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。（因類別不同，具體商品的三包性能不佳，退換貨政策以國家三包政策為准，以廠家三包政策為准）。

Ⅲ 手機壞了怎麼聯系京東售後

明確的說這個是沒有辦法的，既然你手機壞了，那就使用舊手機，只要能打通電話就可以了。直接打電話我覺得還好一點，不然系不上的話，那你就只能是與售後直接聯系，看看否約定時間上門了。

Ⅳ 在京東買手機要是質量有問題怎麼辦

在京東買手機有質量問題可以聯系客服處理，進行退貨退款或者換貨。只要專包裝完整屬，未對手機造成損傷，不影響手機二次銷售，有發票和保修卡等三包憑證還的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：
1. 任何非京東出售的商品（序列號不符）；
2. 過保商品（超過三包保修期的商品）；
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的；
5. 其他依法不應辦理退換貨的。

Ⅳ 京東買的手機，用幾天不小心屏幕碎了，怎麼辦

如果您使用的是華為手機，屏幕不慎碎裂，根據三包法規定，意外因素或人為行為導致的產品損壞不在保修范圍內，可以了解以下信息：
一、服務及維修優惠政策
1、如果您購買過碎屏服務寶，且手機仍在碎屏服務保有效期內，可免費更換一次屏幕，點擊權益查詢確認。
2、如果您購買過華為無憂服務，且手機仍在華為無憂服務有效期內，可低價更換兩次屏幕，點擊權益查詢確認。
3、如果您的手機僅僅是外層玻璃碎了，觸控和顯示功能均正常，您可以點擊「惠修一口價」，查看您的機型是否可以參加活動。
4、在華為服務日活動時間內到店維修，可享受免收人工費優惠。
進入手機撥號功能界面，輸入*#06#，界面會自動顯示出設備的SN號。
二、查詢屏幕維修價格
1、官網查詢：點擊備件價格查詢，輸入手機型號查詢屏幕組件價格。
2、服務APP查詢：打開「服務」APP，進入快捷服務，可以查詢備件價格及維修方式包含預約服務、到店維修、寄修服務、上門服務（維修前建議您提前備份好手機資料，微信/QQ等需單獨備份）。
三、關於日常使用建議
1、建議您給使用華為手機專用保護殼，並在平時使用手機的過程中盡量避免手機滑落。
2、您還可以貼鋼化膜來保護屏幕。
3、建議您購買碎屏服務寶或華為無憂服務（各個地區政策可能有所不同）。