『壹』 免稅店的電子產品沒有售後嗎
國人在海南免稅店購物後,如發現質量問題,可以到國內各個免稅店要求退換貨、維修等售後服務,同時,由於免稅店商品都是由中免集團直接向廠家采購,消費者也可在商品品牌的售後服務點享受相關服務。
『貳』 三亞免稅店未提貨怎麼退貨
在三亞免稅店購買了免稅品,在機場隔離區提貨時,如果決定不要了,可以當場退貨。
至於離開三亞後,跟在普通商場里買東西基本一樣,保留好購物小票,非人為損壞,在規定時間內,到規定地點,就能退換。目前三亞免稅店在三亞和北京設有售後服務中心和400-699-6956(早9:00-晚22:00 全年無休)服務熱線,具體的可以上三亞免稅店官方網站上查詢。
三亞免稅店提貨:
1、三亞免稅店買的東西,有兩種提貨方式,一種是到機場免稅店櫃台(火車站、輪渡碼頭也可以)提貨,一種是現場提貨,但是要支付押金,到機場免稅店櫃台可以辦理退押金手續。
2、三亞機場提貨櫃台在安檢過後的區域,我記得是在2樓14號登機口附近,具體你到了以後問下地勤。如果你是坐的國航航班,那麼過了安檢有一個走廊通往其他航空公司航班登機口的,就在那個走廊過去右前方。
3、既然已經是安檢過後了,那麼拿到的貨物就不用再托運啊,直接帶上飛機就是了。
4、拿身份證、登機牌和當時免稅店買東西給你的底單去提貨就是了。
5、個人建議,東西不多的話,選擇支付押金的方式比較好,在免稅店買的時候可選這種方式,當場就可以提貨帶走,到了機場免稅店提貨處,單獨有1個櫃台辦理退押金的,把身份證和登機牌拿給工作人員,刷一下就完成退押金手續了,幾乎不用排隊,我去了2次都是看到提貨那邊排長隊,退押金這邊基本上沒人。
『叄』 免稅店Apm售後怎麼辦
留好發票找免稅店的服務員解決。
如果在國內機場的免稅店購買的商品出現質量問題,只要留好發票就可以找到店員解決,這樣無法解決還可以找到消費者協會進行維權。如果是在國外免稅店出現問題基本上就沒有售後了,出了店門人家就不負責了。
『肆』 海南免稅店買的手機怎麼保修
方法如下:
如果在店裡購買後發現質量問題可以在免稅店裡進行退換,如果商品已經買回家才發現問題,則可以撥打海南地區的售後服務熱線:400-699-6956
『伍』 從三亞免稅店購買的免稅品如何退換
在三亞免稅店抄購買了免稅品,在機襲場隔離區提貨時,如果決定不要了,可以當場退貨。
至於離開三亞後,跟在普通商場里買東西基本一樣,保留好購物小票,非人為損壞,在規定時間內,到規定地點,就能退換。目前三亞免稅店在三亞和北京設有售後服務中心和400-699-6956(早9:00-晚22:00 全年無休)服務熱線,具體的可以上三亞免稅店官方網站上查詢。
三亞免稅店購物注意事項:
1、一定要准備好個人身份證,因為是按照人數計算的,而且要本人一起隨行,光有身份證是不可以的。
2、要記得自己回程的航班號,付款時需要提供的。
3、免稅店的營業時間是早上10:00至晚22:00。
4、所購物品在機場提貨,在飛機起飛前一小時憑個人身份證、登機牌、提貨單取貨(注意:提貨是過了安檢)。
5、每個人是有限購數量,不只是金額,超過5000元的還需要交納稅金,所以在購買時一定要注意。
『陸』 從三亞免稅店購買的免稅品有質量問題怎麼辦
有全國的售後服務網路,你可以去三亞免稅店的官網查一下電話,直接聯系最近的維修點就可以。
『柒』 機場免稅店買的東西有質量問題怎麼辦
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(7)機場免稅店怎麼售後擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。