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售後培訓的叫什麼部門

發布時間:2022-08-07 16:14:08

『壹』 企業培訓咨詢統稱什麼部門

培訓部門規模不大,可隸屬人力資源部門;如果培訓工作常態化,就要成立專門的機構。咨詢是企業外部的介入,不是本企業的部門,要區分企業的咨詢問題,一般由對口部門來對接。

『貳』 你說質量檢驗與售後服務放在一個部門,這個部門起什麼名字啊

質量檢驗一般是商品、物流、采購職能模塊的前端控制,而售後服務一般是後端維護,這兩個職能合在一起,突出的是對商品品質的重視和把控,我個人覺得叫品質管理部或者商品服務部。
拋磚引玉,希望給您啟發。

『叄』 企業中哪個部門負責培訓

要看是什麼內容的培訓,不同的部門負責不同的培訓。例如人事的負責入職等培訓;安全部負責安全培訓。

『肆』 企業售後質量職能應由哪個部門管理

企業售後質量職能應由售後部門或者業務部負責和客戶直接對接退換貨或版者扣款等權洽談,質量管理部負責質量問題的主導的原因分析和糾正預防措施的制定,並驗證糾防措施的有效性。
質量管理部門的主要職能:
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協調工作。
三、按照技術文件編制檢驗標准和檢驗規范;組織實施對原材料、外協件、外購件、自製件的檢驗,以及對產品工序、成品的檢驗,並出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審,針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施,並追蹤驗證。
五、 負責質量記錄的統籌管理,定期進行質量分析和考核。
六、 負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作,完成計量儀器的定期檢定並做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制,確保產品質量滿足規定的要求。
九、參加對供方的評審,參加用戶反饋意見的分析和處理。
十、負責客戶投訴的組織分析、糾正措施的制定和效果驗證。
十一、完成公司交辦的臨時任務。

『伍』 企業里負責培訓的部門是什麼部門

一般情況下是人力資源部及培訓部主導,但每個部門內部也有一些內訓。

『陸』 組織架構裡面,售後部屬於哪個部門管

組織架構圖就是把組織內各部門的劃分和隸屬關系, 內部分工協作的關系圖, 實際上就是,組織內部分工協作、匯報關系等規定的圖示化。

『柒』 售後服務部部門職責有哪些

1、讓客戶滿意及忠誠。
2、在不失客戶滿意度的情況下為企業創造財富。
3、及時反饋產品缺陷。

『捌』 售後服務部

售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之後,版為消費者提供的一系列服務是權宗旨服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。

客服是指與客戶進行交流的流程,它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。客戶服務通常是通過電話進行,但也可以通過電子郵件、聊天、傳真、自服務或郵件進行。

簡單的說,售後服務就是指你買好東西後,其公司為你進行服務。而客服是指不管你買沒買他發的東西,都可以進行相關咨詢。

『玖』 銷售培訓是哪個部門的職責,是歸市場部還是銷售部還是人事部

看培訓什麼內容:

人事部:公司行政、管理層面的;

銷售部:銷售技能培訓和切磋,屬於部門內訓;

市場部:市場運作、營銷方面的,屬於部門間互相溝通學習的培訓;

誰擅長誰就去分享,你哪方面弱了就找那方面牛的人去學習;

看公司具體情況,培訓無非就是分享知識和經驗,三人行必有我師,銷售應該更懂這個道理。

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