㈠ 怎麼查詢一個企業的ISO9001認證是否有效
查詢企業的ISO9001認證方法:可登陸全國認證認可信息公共服務平台官網。
1、登陸全國認證認可信息公共服務平台官網;
(1)商品售後服務認證怎麼網上查詢擴展閱讀
一、ISO9001認證基本介紹
ISO9001認證用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的
產品的能力,目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證方不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學。
凡是通過ISO9001認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標准,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
二、認證流程
1、企業原有品質體系識別、診斷;
2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
3、ISO9001認證標志
4、制訂目標及激勵措施;
5、各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練;
6、ISO9001標准知識培訓;
7、品質體系檔編寫;
8、品質體系檔大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
9、管理培訓;
10、內審員接受訓練;
11、若干次內部品質體系審核;
12、在內審基礎上的管理者評審;
13、品質管制體系完善和改進;
14、申請認證;
15、認證公司檔審核;
16、現場審核;
17、糾正措施;
18、批准;
19、注冊頒證;
20、完善的售後服務。
㈡ 想要售後服務認證,找哪裡可以啊
天津岩真就可以,信得過,全 國可做,下證速度快,都知道,還有不清楚的可以自己網路。
㈢ 售後服務認證一般找哪裡啊
企業如果想獲得售後服務認證,首先需要按照《商品售後服務評價體系》標准(GB/T 27922-2011)建立起內售後容服務體系,在體系運行3個月之後,向第三方認證服務公司提出申請認證,認證中心得到企業提供的資料後,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,認證機構會擬定審核計劃,按照計劃對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。
㈣ 大家誰能說下,售後服務認證找哪裡行啊
企業售後服務認證是由認監委批準的第三方認證機構,按照《商品售後服務評價體系》標准(GB/T 27922-2011)對申請企業的售後服務進行評價的第三方認證行為。認證結果分為達標、三星、四星、五星,通過認證的企業可以按照認證的星級進行宣傳推廣,並合法使用認證星級標識。
GB/T 27922-2011:《商品售後服務評價體系》同國家標准委在2011年發布是國內唯一一個售後服務評價的國家標准,採取百分制,從企業售後服務的69個項目進行綜合評價,並更具結果確定星級。
企業售後服務認證的價值
招投標可獲得加分
可以為企業參與大型項目招標、政府采購招標、行業評級等方面提供資質證明。
獲得市場認可
通過認證,意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中佔有領先地位,有利於提高其知名度和可信度,獲得消費者認可,增強市場競爭能力。
優化企業售後服務體系
通過服務認證專家對企業的調研、咨詢、評價,找出企業的服務差距,進一步優化企業的服務流程,改進服務系統,完善服務質量體系,優化資源配置,提高服務管理的質量和水平。
增強品牌價值
通過認證的過程,幫助企業提煉出自身的服務特色,促使企業創新服務模式,塑造服務品牌。
持續改進,創造價值
持續改進服務,完善售後服務體系,建立良好售後服務口碑,持續改進售後服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
認證前准備工作
診斷
服務認證專家對企業進行調研,現有企業服務流程梳理、發現存在問題,挖掘上升空間。
改進
對發現的影響質量及認證發證的問題進行改進,建立系統、培訓、內部審核等措施以達到基本認證要求先進准備工作。
認證流程及要求
申請受理階段
企業遞交認證申請——認證機構進行文件評審——評審合格,簽訂認證合同——補充申請文件
審核實施階段
審查方案策劃、任命審查組——組織實施現場審查——不符合糾正措施有效性驗證——審查組提交審核結論報告——補充資料
認證批准階段
依據審核報告,做出認證決定及批准——發放認證證快及標識授權——認證結果上報認監委
㈤ 如何查詢產品是否正品
常見的查詢方式主要有兩種:
1、正規的商品包裝上面都有一個防偽查詢代碼,登錄上面指示的網站輸入這個驗證碼就可以查詢。
2、商品標簽上面有查詢真偽電話,可以發簡訊或者打電話輸入驗證碼即可查詢。
市場上的防偽產品從技術特徵和功能進化角度劃分,大致可以分為五代產品:
1、第一代產品——以激游標簽為代表的產品。
消費者也沒有辨認標簽真假的能力,標簽也易於偽造,在缺乏可對比性的情況下,60%的偽造品與100%真品難以確認;其次是溫變標簽,消費者雖然易於識別但也易於偽造。同時演變的還有核徑跡防偽等等。
2、第二代產品——查詢式數碼防偽標簽。
消費者可以通過電話、簡訊、互聯網查詢數碼標簽的真偽,但由於防偽數碼只是印刷在紙張表面,因此其本身很容易被偽造。
3、第三代產品——紋理防偽標簽。
紋理防偽是以包裝材料本身固有的斑紋記號為防偽識別標記的一種防偽技術。消費者可通過互聯網、傳真、電話查詢檔案、辨別真偽。隨機原理上提高了偽造難度。
4、第四代產品——安全線防偽紙技術及其應用產品,包括各類產品防偽說明書及合格證、防偽瓶貼、防偽標簽等。消費者可以通過辨認安全線是否嵌埋在紙張中間來輕松實現真偽識別。這類防偽技術產品的仿製門檻極高,無法用印刷的方法實現偽造,真正做到了「易於識別、難於偽造」。因此,是目前和未來相當長的時期內最為有效的防偽技術產品。
5、第五代產品——無線防偽技術----手機互聯網防偽技術。通過在產品、包裝等附上手機自動標識的防偽標簽,消費者即可以使用手機自動掃描進行真偽鑒別,與紋理防偽、安全線防偽結合後,將會使消費者真正放心、舒心購物。
㈥ 商品售後服務體系如何認證
商品售後服務體系 的標准主要是GB/T27922-2011 商品售後服務評價指南。
認監回委也是根據這個標准而答批準的商品售後服務認證。
具體認證的流程,主要是:
1、尋找靠譜的正規認證機構
2、簽訂合同,付費
3、提交申請資料,主要是,合同,申請書,營業執照,售後服務體系文件、相關法律法規文件等
4、預審通過後,再進行現場審查的安排
5、審查通過後發證
6、注意每年的監督審查,否則證書會失效
下面我給你附一個申請流程圖,以便你了解!
有什麼問題,我們再隨時溝通
㈦ 認我行檢測認證做商品售後服務認證的流程是怎麼樣的
1、企業提出申抄請,提交襲申請表和相應資料;
2、公司市場部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同;
3、審核部審查企業的售後服務體系文件;
4、派遣審查員到企業現場審查和評分;
5、經評審委員會最後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
㈧ 想要辦理售後服務認證,怎麼弄呢
組織提交服務認證申請書及文件資料
審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同
委派評審組實施認證評審;
依據評審發現形成評審結論
評審委員會最終審定;
通過認證,頒發認證證書
售後服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;
㈨ 請問售後服務認證找哪裡啊
一般都找天津岩真啊,辦 證速度快。省時省力,不操心,都知道▫⋅
㈩ 售後服務認證要怎麼辦理有知道的嗎
天津岩真可以辦理的,還是挺專業的,好多年了,比較有經驗,所以出證也能快一些。