A. 汽車4s店工作待遇怎麼樣
大型的汽車企業旗下的4s店肯定會比路邊的汽修店待遇好,在五險一金方面也有保障。而且拋開金錢方面,對於職業發展也有幫助,大企業工作經驗肯定會加分。
B. 4s店信息員和售後哪個好乾
4s店信息員和售後相比,信息員更好乾一些。
售後服務有很多需要扯皮的事情,處理情況也更為復雜。
信息員跟前台接待工資固定,信息員的工資就要高一些。
C. 4s店售後接待主要做什麼工作
1、建立與客戶的良好溝通,按照廠家及工作流程要求,完成對來店維修車輛的問診、估價、回結算工作。
2、保證答顧客滿意度、積極開發維修資源,增加管理內用戶,提高售後維修收入。職責范圍:
1、接車問診,詳細了解維修客戶的要求,對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、安排修理,製作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算,根據修理卡實際內容製作結算單。
5、接聽救援電話,仔細記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
7、回收救援費用,保證救援單據齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度,及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題,建立與顧客良好關系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。
D. 汽車4s店回訪員工作怎麼樣是天天老打電話么
是的。在4S站不叫回訪員工。是叫客戶關系專員。。
工作大概有:
1、打電話回訪客回戶、詢問滿意度。(在你這答里買車、維修的客戶都要打)
2、處理客戶投訴
3、發簡訊通知客戶4S店的相關活動。
4、關心在店的客戶、倒水、這些!
5、接受客戶預約。預約維修這些。
工作清閑。環境也好。沒什麼發展前途。混日子還是不錯的。
E. 本田4s店維修怎麼樣
保養到底選擇4S店還是一般維修店,可以根據實際情況以及個人需要。
1.便捷性跟服務
首先從便捷性跟服務說去,維修店分布很廣,可選擇性也比較高,如果說效率速度的話,維修店可能會更方便一點,畢竟不是每個鎮區都有東風本田永濠4S店。但維修店跟4s店的服務就不在一個檔次了,保養的時候,在4s你可以坐在貴賓室玩游戲看電視,上網吃零食,甚至中飯時間到了,也會管飯,這種服務都是相當的細心的,這點是一般維修店無法比擬的。一般維修點保養,環境惡劣,服務差是通病,有個坐的沙發算不錯了,從服務上來說,跟4s沒得比。如果只是追求方便而放棄服務和環境,也許一般維修店是不錯的選擇。
2.保養哪個更靠譜?
選擇那家保養,最重要還是要看重店家技術和材料最為重要,從實力方面來說,東風本田永濠4s店具有東風本田廠家培訓認證資格的技師師傅,各方面能力都是比較全面的,而且嚴格按照廠家保養流程進行保養,在換件檢測等方面的可靠性更高,更換的機油配件都是東風本田原廠正規的。而路邊維修店的維修師傅技術層次不齊,使用的保養設備等比起4s必然是有差距,以及一些更換的材料部件來源不正規,很大程度需要車主自己去識別,保養得不到保障。
3.保養費用哪個更高?
至於保養費,東風本田永濠4s店肯定是高於一般維修店的,因為保養都是嚴格按照東風本田廠家的保養流程,技術師傅擁有廠家認證資格,機油配件用東風本田原廠正規配件,而這樣高質量的保養,是需要成本的,所以必然導致保養費比一般維修店高。
F. 4s店的售後服務顧問工作簡單嗎 , 沒有機修基礎的人能做嗎!
我在4s店做過兩年, 沒有基礎也沒有問題的。 最多三個月你就可以出徒了。回
售後服答務顧問的工作, 說白了 就是一個接待客戶的引導,和做相關的介紹。
接待客戶, 詢問客戶需求,介紹客戶需求的價格。 向客戶推薦一些付費服務。 很簡單。
而且,售後服務顧問的工作比銷售輕松 一些,工資比銷售人員穩定一些。
G. 汽車4S店售後前台接待工作好做嗎
主要是接待,來指引。把顧客帶到他要源求的地方。
例如,顧客要買車,你要把他帶給銷售顧問。顧客要修車或保養,你要帶他去填單據,在維修期間,如果有什麼追加項目,你要及時跟顧客交流。結賬時,你還要帶顧客到收費處。
還有一些日常的事務,查看跟蹤顧客車輛的一些狀況,及時通知顧客把車開過來保養。接電話,記錄顧客的預約。等等...
呵呵,上面的大哥們其實也不太了解,其實4S店部門分的很細。售車的有銷售顧問,推廣的有市場部....
要成為一名前台接待員,口才一定不能少啦!還要有一定的汽車知識,如在接車時,顧客跟你說他的車的故障,你要記錄下來,還要在上面寫明自己的故障判斷(當然,這是比較出色的。)
態度要熱情誠懇。
不過要進4S店,有關系的會比較好進
H. 4S店的銷售和售後工作,哪個比較好
首先不能先看工作崗位, 看這個4s店是否好賣,此品牌在市場上的保有量怎麼樣。 售後工作分很多種,不知道你說的是哪一種。
如果是不出體力的那種…… 那就是銷售顧問 和售後服務顧問。
都不錯
銷售就顯而易見了,接客戶,介紹車,打回訪電話,賣車,維系客戶。
售後服務顧問 就是接待來做售後服務的客戶, 為客戶介紹售後服務項目, 報維修和保養及其其它服務的價格。
銷售顧問每月最後拿錢忽高忽低,有點不穩定。
售後服務顧問每月提層稍微穩定一些。
I. 汽車4S店維修接待(售後接待)的基本工資是多少,提成是怎麼計算的比如東風日產的4S店,求助。
其實就是前台SA,也叫前台服務接待或者接車顧問
你這個問題有點奇怪,看來你對這行業不熟悉,薪酬的計算方法並不是廠家規定的,而是企業自己規定,所以每個4S店的計算方案都不一樣,而且和企業發展有關,3年2頭改工資方案是很正常的事情,其實方案的計算是怎麼來的並不重要,重要的是拿到手的有多少錢,其他只是一套計算公式而已,所以你問的問題;沒人能給你一個標准答案,因為他根本沒有標准,不要去鑽牛角尖,鑽到最後是鐵牆,你只需要知道一個月做下來能大概拿到多少錢即可,如果別人和你說大概能拿到2000-6000元那麼6000的機會是渺茫的,2000的機會是很有可能的,所以收入應該在2500-4000元之間。
J. 4S店的汽車維修工待遇如何
同樣的維修量,來越高端的車源掙得越多,當然也有些比較摳門的公司,以北京來說,像本田豐田尼桑之類的中低端,一般3500到6000。賓士寶馬5000到20000.這些只是我知道的。當然也有特殊,比如有的高端到不了這些,有些低端會更高。還有更高段的車比如法拉利,勞斯萊斯之類的,由於他們的維修量較少,所以工資也不是他別高,估計10000左右。這里只是說車間幹活的