『壹』 發現新車有問題怎麼辦
剛買的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換或退貨,可向4S店及廠家申請維權,或申請調解、仲裁和訴訟等方式。
1、到4S店申請維權。
這個大家都知道,在哪買的東西出了問題就找誰,不解決不行。如果真是車子質量的問題,4S店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施,但是不能違法,不能太過分。
2、找廠家售後申請維權。
如果4S店最後因為某些原因還是沒能解決問題,可直接登錄各大車企的官網去查詢投訴渠道,找廠家投訴,相信大多數廠家都會重視這個問題,而如果真的是質量出了問題,企業一般情況下也不會置之不理。
沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽,那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3、申請調解。
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
購買汽車的注意事項:
1、提車時注意看里程錶公里讀數:一般為8——10公里,看水箱散熱片有無雜物、座位保護包裝及車頭塑料紙是否完整、車內乘駕位及儀表等是否有污穢物。
2、提訂貨車時,要注意看出廠日期和提貨日期是否相距太長時間,如相距時間過長,此車有可能為展示車(放在展覽大廳供客人展覽)或翻新車(試駕車)。
3、提車時記得索要生產日期和運輸日期,詳細比對所提車輛。
4、買車後,車交給4S店銷售辦牌和各種手續,記得抄里程錶,不要讓銷售開著車滿大街溜車。
『貳』 汽車出現嚴重的質量問題投訴哪個部門
機動車新車出現質量問題的,可以向經銷商投訴解決,經銷商有義務解釋、解決所銷售商品的質量問題,經銷商沒有能力解決的會同生產廠家一道解決,還不能解決的,可以向車質網進行投訴。
『叄』 提新車發現車有問題了怎麼辦
剛買的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換或退貨,可向4S店及廠家申請維權,或申請調解、仲裁和訴訟等方式。
1、到4S店申請維權。
這個大家都知道,在哪買的東西出了問題就找誰,不解決不行。如果真是車子質量的問題,4S店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施,但是不能違法,不能太過分。
2、找廠家售後申請維權。
如果4S店最後因為某些原因還是沒能解決問題,可直接登錄各大車企的官網去查詢投訴渠道,找廠家投訴,相信大多數廠家都會重視這個問題,而如果真的是質量出了問題,企業一般情況下也不會置之不理。
沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽,那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3、申請調解。
『肆』 新車買回來就出了毛病了,怎麼辦
1、到4S店申請維權
這個大家都知道,在哪買的東西出了問題就找誰,不解決不行。如果真是車子質量的問題,4S店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施,但是不能違法,不能太過分。
2、找廠家售後申請維權
如果4S店最後因為某些原因還是沒能解決問題,可直接登錄各大車企的官網去查詢投訴渠道,找廠家投訴,相信大多數廠家都會重視這個問題,而如果真的是質量出了問題,企業一般情況下也不會置之不理。沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽,那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3、申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
4、申訴手段
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
5、仲裁和訴訟
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
『伍』 汽車質量問題去哪裡投訴
汽車質量有問題,可以找汽車廠家投訴、與經營者協商解決、向消費者協會與有關行政部門投訴、申請仲裁等。
1.假如汽車的質量問題相當嚴重,經過多次協商之後沒有解決問題,小夥伴可以直接找汽車廠家進行投訴,將汽車質量問題反映到汽車廠家,廠家會進行協商解決,並進行後續跟進的工作。
2.當汽車有故障時,小夥伴確認自己的合法權益受到傷害時,小夥伴第一時間可以與經銷商關聯,闡明汽車問題發生的事實,並且要求解決,必要時可以指明賠償要求所依的法律條文,已達成問題盡快解決,但是,假如證據確鑿,事實明確,經營者故意逃避責任,小夥伴要果斷的採取其它方式進行解決。
3.當經銷商與汽車廠家基本都不可以有效果的解決問題時,提倡小夥伴向消費者協會以及有關行政部門進行投訴,消費者協會以及有關部門,會針對問題進行調解,假如調解失敗,小夥伴可以走法律程序。
4.以上三種狀況基本都不可以解決問題時,提倡小夥伴申請仲裁或訴訟。 最後希望小編的分享知識能夠給你帶來幫助,有關汽車質量問題去哪裡投訴?的介紹就這么多了,那麼看過小編的介紹後小夥伴們都了解了吧,希望汽車小編的簡單介紹能夠幫到小夥伴們,那麼今天的簡單介紹到這里就結束了謝謝你的光臨。
『陸』 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴
如果確定是汽車質量問題,並且廠家或者4S店不給您解決,您可以直接去車質網進行投訴,只要在上面進行投訴,廠家基本上都會很快的幫您解決,並且4S店的服務態度都會非常好的,不要怕4S店有報復的行為。
『柒』 剛買來的新車就出現了故障應該如何維權
第一步,還是要先和4S店協商來進行處理的。4S店如果能完全按照規定處理,那問題還算簡單,不過總有一些不合規范的4S店,店大欺客,對我們問題不予解決,並且一拖再拖,那我們還可以找消協、市場監管局來投訴。
如果依然無法解決問題,只有起訴這一條路了,如果最終勝訴,連訴訟費都可以一並要求4S店承擔,前提是你有時間的話。
如果新車出現故障,去4S店進行維修,反復修不好,我們也可以要求退換車。最後一種退換車的情況,是車子碰到疑難雜症了。
三包政策也有規定,如果車子因為同一個質量問題,累計修理了5次,或者是老修不好,修理時長累計超過了35天,也是可以要求退換車的。
『捌』 在哪投訴汽車問題都有哪些渠道比較有效
你好,首先先給汽車4s店打電話或者是給汽車製造商溝通一下,如果沒有解決問題。可以找消費者協會投訴或者是找媒體投訴都是可以的!
『玖』 如何投訴汽車售後問題
摘要 首先選擇當地4S店進行投訴,由4S店將質量問題反饋到汽車廠解決。當汽車出現問題時,最快最好的解決辦法就是直接找相關的4S店,一般情況都可以在這里解決。其二是,可選擇該品牌汽車400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。如果上述兩種渠道仍然不行,還可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
『拾』 汽車有質量問題去哪裡投訴。
車質網
汽車投訴網
國家質檢總局
等等