蘇寧買的手機出了問題怎麼售後

⑴ 在蘇寧買的蘋果手機如果壞了怎麼維修

可以直接去當地的蘋果手機售後中心進行維修。

⑵ 在蘇寧易購上買的港版手機怎麼售後維修我准備購一部港版華為手機，不知道如何售後請各位大仙能告知。

在蘇寧易購上買的港版手機，咱們售後維修，我准備購一部港版華為手機，不知道如何售後，請各位大型告知，應該咨詢一下他們的售後服務站

⑶ 蘇寧易購買的手機出現問題怎麼解決

你好，可以找銷售商蘇寧解決，如果手機品牌是全國聯保的，在本地有維修網點，可以直接去網點維修，還可以到官網申請售後。

⑷ 在蘇寧買的手機出問題怎麼辦

1、蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

2、退換貨判斷時間

2.1、蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准；

2.2、非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際收貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為准。

3申請方式

如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：

3.1、自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」

3.2、登陸蘇寧易購點擊在線客服；

4下述商品不支持7天無理由退貨：

4.1、個人定製類商品或服務；

4.2、鮮活易腐的商品；

4.3、在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品；

4.4、交付的報紙、期刊類商品；

4.5、不完好的商品：

（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；

（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，

（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。

4.6、繳費、充值、售後服務；

4.7、下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：

（1）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；

（2）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；

（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

5下述商品不予辦理退換貨：

（1）任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；

（2）過保商品（超過退換貨期限的商品）；

（3）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

（4）商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；

（5）贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；

（6）其他依法、依約定不應辦理退換貨的。

6其他

1、退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。（友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日）

2、商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；

3、 若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項，點擊在線客服。

拓展資料

蘇寧客服有四種模式：

1自助服務；2在線；3電話；4外呼

⑸ 在蘇寧易購買的手機要怎麼維修

一站式解決手機買、退換、修等問題

買完手機後，消費者最怕遇到的就是手機黑屏、開不了機等問題。尋找一家專業有保障的手機維修網點，成為消費者老大難的問題。近年來，蘇寧一直致力於滿足消費者手機維修的需求，至2017年初，全國共有400家蘇寧門店開設了手機售後服務站，遍布全國23個省、5個自治區和4個直轄市。3月10日至15日期間，消費者前往蘇寧門店手機售後服務站，還可享受免費貼膜、免費調試、免費維修的服務。

2017年，手機售後服務站計劃新增至500家。除了蘇寧門店開設的手機售後服務站，蘇寧已攜手華為、小米等多家品牌廠商、服務商，在門店內共建品牌售後服務中心。目前已有30家品牌售後服務中心，今年還將增加20家。

消費者在蘇寧門店內即可實現手機退換貨檢測、廠家授權保內外維修，避免消費者在品牌維修網點與蘇寧門店之間來回奔波。

果粉再無後顧之憂：蘇寧Apple產品服務區

2016年，蘋果官方維修站進駐新街口蘇寧易購雲店，為果粉們提供用戶新機個性化設置、專業課堂、急速退換貨、及快速換屏、換電池等服務。

2017年，蘇寧將和蘋果一起推進20個城市的銷售及服務一體化專區的建設，分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、西安、重慶等一二線核心城市。

iPhone 一直是手機市場里的明星產品。蘇寧進一步提升面向果粉的售後服務，一方面是為了解決果粉們面對蘋果售後的後顧之憂，另一方面無論是維修還是換屏，作為一種線下體驗式服務，也是在更全面立體地升級消費者的購物體驗。


3.15蘇寧門店「三個免費」
蘇寧快修 打造手機服務新維度

蘇寧通訊售後服務中心相關負責人介紹，今年內，消費者走進蘇寧門店，將看到統一風格，不同形態的售後終端，它既是品牌售後服務中心，又是蘇寧快修專區，還是蘇寧快修小單元。

在這些線下售後終端里，統一著裝的蘇寧員工可以為消費者提供規范、標準的手機售後服務。除了線下售後，今年年中，籌備已久的線上八倉退換貨快檢服務也將投入使用，屆時，無論是在蘇寧易購還是在蘇寧易購天貓旗艦店購買手機的消費者，都將能體驗到極速退換貨的服務。

伴隨著中國手機市場的高速「下沉」，蘇寧通訊作為蘇寧戰略品類的攻堅尖刀，圍繞產品、體驗、服務，緊鑼密鼓地進行著互聯網零售的新革命。

依託線上蘇寧易購平台和蘇寧易購天貓旗艦店，以及線下遍布各大城市、鄉鎮近4000家的互聯網門店，蘇寧手機面向消費者推出「蘇寧快修」品牌，在雙線融合的手機購買高速公路上，接納需求，輸出服務。

⑹ 在蘇寧買的手機售後維修找誰

首先你買的什麼牌子的手機，可以直接去找賣手機店面的營業員，他們會告訴你售後維修站點在哪

⑺ 蘇寧買的手機出了問題找蘇寧還是找手機售後

找蘇寧售後或者廠家售後解決都可以。可以撥打蘇寧的客服電話詢問有關售後的細節，或內者到店裡詢問。去的時容候把憑證帶上。根據三包法明確指出行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。手機廠家售後更是對自己的產品提供服務，送修時把線和手機都帶上。

⑻ 關於蘇寧易購的售後服務

相對於其他的網站來說多了一條渠道。而且蘇寧易購最大的優勢就是可以為消費者提供實體店保修的服務。我不知道大家有沒有在網上買過電器。買之前說的好好的什麼保這個保那個，其實一出問題，網站和企業相互推諉責任。弄得我們保修無門。蘇寧易購就不會有這樣的問題，因為如果？他家的東西可以直接到實體店保修~所以！哼哼！不怕！

⑼ 蘇寧易購買蘋果手機一年時間不到壞了怎麼維護自己權益

先去當地的蘋果手機售後檢測，如果有問題售後部門會出具檢測報告，憑檢測報告和發票去蘇寧更換、退貨或修理。
行動電話機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。
在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。

⑽ 蘇寧易購買的蘋果手機售後怎麼辦

如果你是在蘇寧自營店裡面買的，售後你找下蘇寧客服問問看看，一般客服可以解決。如果你是第三方店鋪買的，那就要去店鋪找店鋪的客服了，這個蘇寧客服管不了。你看看你屬於哪一種。