公墓售後服務具體有什麼

Ⅰ 售後服務有哪些

售後服務包括：假一賠三服務、品質承諾、發貨時間承諾、退貨承諾、破損補寄、到貨承諾等服務。

假一賠三服務：

假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。

具體為，當買家使用支付寶擔保交易服務購買支持「假一賠三」的商品，簽收商品後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「假一賠三」賠付。

如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍，並承擔維權所涉商品的所有物流費用。

品質承諾：

賣家就該商品質量作出承諾，自商品簽收之日起至確認收貨前，如買家發現商品材質或質量與網上描述不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「品質承諾」賠付。

淘寶網根據商品質檢結果進行判定，如判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並補償約定賠償金。

發貨時間承諾：

賣家就商品發貨時間向買家作出承諾，在買家付款後，按照約定時間內完成發貨，若未按約定時間發貨，則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付，且金額最低不少於1元，最高不超過30元。

退貨承諾：

賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，商品符合約定狀態，如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨，退貨和第一次發貨時產生的郵費，按照承諾約定的承擔方來承擔。

破損補寄：

賣家就該商品簽收狀態作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，如發現商品在運輸途中出現破損，買家可申請破損部分商品補寄。

賣家承諾提供1次補寄服務，補寄物流費由約定承擔方承擔；若補寄後的商品仍出現破損，賣家將提供退貨退款服務。

到貨承諾：

賣家就訂單送達時間作出承諾，自訂單關閉狀態之日起15天內，如買家發現訂單送達時間延遲，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。

如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍，並承擔維權所涉商品的所有物流費用。

Ⅱ 昆明一陵園推出墓地按揭貸，為什麼墓地也會這么貴

我覺得墓地會這么貴原因大概有以下幾點：

一、陵園環境

陵園環境包括陵園內部環境和陵園外部環境，內部環境主要包括墓地的規劃、園區的綠化及墓區的綠化。外部環境包括陵園所在的地理位置及陵園周邊的環境。陵園環境好的墓地，價格相對較高，陵園環境差的墓地，價格相對較低。

二、墓穴大小

墓穴大小這里指墓穴的佔地面積，造型相同或相似的墓碑，佔地面積大或穴位多（家族墓等）的自然會貴一些。佔地面積小、雙穴墓或單穴墓相對來說會便宜些。

Ⅲ 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

Ⅳ 購買墓地過程中的注意事項

購買墓地有哪些注意事項呢？秋葉網小編為大家整理如下：
1、購買墓穴須攜帶購買人身份證或有效證件，到園區業務處辦理購買手續，骨灰安葬須憑《死亡證明》或殯儀館出具的《火化證明》或符合購買壽穴的相關證明辦理手續。
2、認購墓穴後，不得轉讓、轉賣、更改使用人姓名或改變用途。
3、認購墓穴時，應確認墓穴區號、型號、價格和墓穴保護箱及方向。同時需要注意，骨灰盒尺寸小於墓穴內徑大小，標准骨灰盒尺寸都可以，如果有定製骨灰盒，需另外確認。
4、認購墓穴時，可能需預付定金，數額各公墓單位另行規定。墓穴碑文刻字（5-7天）、影雕、瓷像加工完畢（周期約15天）後，應及時到園確認，簽訂《墓穴購墓合同》、付清餘款，並發放《墓穴證書》。
5、預付定金後，在協定的時間內交付全款，若要退定金，在規定時間內到園區辦理退款手續，個別陵園會有手續費。
6、如申請退墓或遷墓時，應提供使用人（壽穴）書面意見或其全體繼承人同意的公證文書，方可辦理相關手續。要求退墓穴的，公墓方按墓穴總價收取部分手續費，所付的維護費按年度計扣，造成損失的另行收取相應的損失費。已落葬的墓穴或未落葬而已超過三年的，不予辦理退墓，如放棄墓穴使用權，墓園將收回《墓穴證書》，並退還剩餘使用期限內的墓穴維護費。
7、確認碑文刻字施工單後，如需修改的，應在三天內前來辦理手續，逾期概不辦理修改手續，如三天內未來辦理修改手續而造成的後果自行負責。注（墓碑刻字施工單以業務員電腦列印登記單上的碑文字為准，請客戶仔細核對，確認無誤後簽名）。
8、辦理墓穴落葬、碑文加字、瓷像加工等相關手續的，須由申請人憑購墓合同、發票、墓穴證書等相關原始憑據來辦理。憑證不齊全的，不予辦理手續。壽穴使用人過世後，需在落葬前30天來辦理加字、瓷像加工等手續。
9、墓穴石箱半入於土，常年累月因潮氣而產生的積水，屬自然現象，墓園不負相應責任。
10、墓穴維護費每20年收取一次，應按期繳納維護費，對連續三年未繳納維護費的，經書面通知後，三個月內仍未繳納的，在本市主要報紙上刊登公告。自公告之日起三個月仍未繳納者，該墓穴將作無主墓處理。
11、自雙方簽訂《墓穴購銷合同》之日起，實行三年免費保修（僅限墓穴質量問題，遇重大自然災害等不可抗拒原因造成墓穴損壞，墓園不承擔賠損責任）。三年保修期後如提出維修要求，墓園將負責墓穴的有償維修。
12、建墓工程及石材由墓園統一負責，不得私自改造墓穴、安裝附件等設施。凡私自安裝附件設施、放置貴重物品、裝飾品及種植花草樹木，如發生損壞、遺失、枯死等情況均由客戶自行負責。
13、為保持墓區整潔衛生環境，放置在墓穴上的祭品應自行處理，未及時清理的，過後一律由墓區管理人員清理。在墓區進行祭掃時請勿在墓穴蓋板上點燃香燭及放置蠟制、油脂供品，因油脂融化後滲入墓穴蓋板，無法清除，造成損失由客戶自行負責。
14、祭掃時請勿擠靠於相鄰的墓碑，以及踩踏其他墓穴，以免發生意外，否則造成墓碑等損環、人員受傷的自行負責。
15、提倡用鮮花文明祭祀，禁止在公墓內燃放鞭炮、焚燒大型的迷信用品及衣物、傢具等遺物。墓區內禁止焚燒錫箔、冥幣等祭祀品，應到墓園指定的焚燒點焚燒，如不遵守規定，造成人身財物損失的，除自行承擔本身的損失外，還須承擔對毀損公共財物及他人損失的相關責任和賠償。
16、申請人的通訊地址、聯系電話等相關信息若有變更，應及時與公墓業務部門聯系辦理變更，以便更好地提供售後服務。

Ⅳ 售後服務的職責有哪些

法律分析：1、收集所有與客戶有關的信息資料。2、指導用戶產品使用方法及注意事項等事宜；3、定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求。4、與客戶交流時，應熱情、細心了解產品發生問題時的狀況，提出解決問題的方法。5、售後服務人員在接到客戶的售後服務需求電話通知後要做好信息登記工作。6、及時確認產品的狀況。7、售後服務要有客戶產品問題及處理的方法的詳細記錄。8、在售後服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質檢部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；9、 無條件執行公司領導有關利益為目標的售後服務指示。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第二十二條 消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向市場監督管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。

Ⅵ 購買公墓時的增值服務有哪些

殯儀服務（逝者的接運遺體、抬遺體、化妝整容、開追悼會、火化等等）算其中一個；落葬時的有儀仗隊（禮儀落葬）落葬；接靈服務；刻字服務；烤磁像或者影雕製作；墓碑兩側綠化工作；

Ⅶ 售後服務有哪些

售後服務大致涵蓋以下幾點：

1、貨送到後，首先要咨詢客戶對產品的滿意度。若有需要及時更正的，就要馬上行動，不給客戶留後顧之憂；

2、交貨後定時回訪客戶，在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答，要和客戶做好溝通工作，讓客戶滿意；

3、當接到客戶的求助電話後，要立即行動，若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代，約好服務時間，以穩定客戶情緒，也讓客戶有個心理准備；

4、在為客戶解決問題時，無論是不是自己的責任，都應盡力而為，不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協作單位，不能推拖客戶。

5、當所提供產品超過保修期以後，也要做到「叫就到」的服務，若須另外收費，要和客戶講清楚，不可蒙騙和忽悠客戶。

耐心聆聽

對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題，不免都想阻止對方，於是就說「我知道了」，不想讓對方再說下去。但是請你一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。

聽出真意

在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，你要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪裡，看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好，或他講話方面可能有一些結巴，但是你一定要有耐心，讓顧客把他的問題說出來，聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。

引導顧客出對策

如果車輛問題實在沒有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務，用心地關心顧客，顧客會謝謝你，還會做出更大、更好的回饋，為你想出最好的解決煩惱的對策來。

Ⅷ 購買沈陽公墓之前有哪些問題需要了解

一、檢查墓地手續是否完善。
不論事沈陽墓園墓地，還是其他城市墓園墓地，就目前我國關於墓園墓地相關管理規定來看，墓園墓地手續基本可分為以下三種：
1、擅自建造的墓地，這樣的墓地沒有合法的審查手續，是違法使用土地，被列入清掃之列。
2、公益性公墓是只為當地農村村民提供遺體或骨灰安葬服務的公共墓地，不可對外銷售。
3、經營性公墓是經市級以上部門批准建造的公共墓地。同時也是為城鎮居民提供骨灰或遺體安葬實行有償服務的公共墓地，屬於第三產業。
二、參觀墓地實際環境和經營狀況。
除開掌握墓地的銷售、監管和環境設施等多層次的問題，應主要重視服務質量，環境能夠用錢去設計，但全心全意的為客戶服務是裝不出來的。墓園文化、氛圍的水準也取決於此。現場查看也要看墓地具體監管、環境設施等情況。某些墓地為了更好的銷售，也常編造自己的優點，唯有到現場考察，才可以見到實際的情形。現場查看也要留意交通情況。通常沈陽墓園墓地都建在郊區，交通是否便利，公路是否好走也是大家需要考查的條件之一。
三、了解是否有葬禮和殯葬服務。
溫情幸福、高貴卓越的喪事服務項目，能夠為每一位亡者送上最後一段的美麗路程。為每個與眾不同的生命凝聚了全部祝願、感恩和敬愛。墓地是正規的殯葬服務供應商，好的墓地不單單能夠給予與眾不同的葬式業務外，更能夠給予不一樣的規模。而墓地裝飾品、隨葬品和祭祀品的集中銷售，不單單是針對區域風俗習慣的專業設計，更能夠防止用戶分散購置的時間損耗，並且性價比通常也會超過一般市場上的產品。
四、詳細詢問價格
墓地的價位應該有很多種因素組成，有一些墓地的價格應該包括地上建築，如墓碑、墓基以及其他配備設施，但有的就是墓穴自身的售價。而實際上，不同的墓碑、墓基（選材、製作工藝等因素的差異）都會使價位形成巨大的變化。
五、詳細詢問安葬注意問題。
安葬禮儀不同於其它，任何的疏忽都是無法挽救的。所以詳細詢問沈陽墓園安葬的注意事項是必不可少的。為得到高品質的售後保障，首先一定要依法依規。然後融合習俗、遵循死者生平的會序制定、福澤後人、庇佑先人的葬品祭品選取及其參加人員的現場習俗更加是確保葬禮順利的必備條件。不管是呵護死者的尊嚴，亦或是超度死者早登極樂，更亦或是福佑後代子孫，都需要細心詢問對方，知曉葬禮前要准備哪些？葬禮中應注意什麼？葬禮後應事宜安排家祭、時祭等重要事宜，以最大限度不留遺憾，不生隱患，做到讓兩個世界都滿意的結果。

Ⅸ 購買公墓需要注意什麼怎麼鑒別非法公墓

由於很多市民對公墓行業並不了解，所有有些時候可能會上當受騙，購買到一些非法公墓或者高價公墓，購買公墓需要注意什麼呢，如何鑒別非法公墓呢。
要點一：要選合法公墓
合法的公墓必須具有民政部門頒發的有關證件。這些證件必須是原件，復印件一律無效。消費者購墓時一定要選擇具有這些證件的合法正規公墓。如：民族公墓、獨山公墓等（沒有取得主管部門批准對外銷售的寺廟靈位、非法墓地買不得）。
要點二：要簽統一合同書
當你選擇好合適的墓位後，購買時一定要現場與公墓單位簽訂統一合同書。簽訂合同時，要先弄懂合同書內容，千萬不要他人代簽，合同公章必須是公墓（塔陵）總部的公章，部門章無效。合同以外的任何口頭承諾、個人書面承諾均不具法律效力，得不到法律保護。因此，消費者購買墓（塔）位時一定要簽訂統一合同書，而且要保管好合同書原件。
要點三：不貪小便宜非法公墓、外地公墓，這些公墓往往價格便宜，各種基礎設施、管理、服務無法跟上。外地公墓不得跨區域銷售，千萬別只望購買時的良好服務售後還有。俗話說「一分錢一分貨」，貪小便宜小心吃大虧。
要點五：不炒買炒賣
《國務院殯葬管理條例》《河南省公墓管理條例》都明文規定任何單位和個人不得炒買炒賣墓位、塔位。炒買炒賣墓（塔）位是指單位或個人採取誘導投資盈利的方式宣傳、銷售墓位（塔位）並承諾高於原銷售價格回購以及不以使用為目的而買賣墓位（塔位）投機牟利的行為。任何單位或個人違反《條例》炒買炒賣墓（塔）位的，都得不到合法保障，並都將得到相應處罰。
要點六：小心謠言
如果有人說這個公墓哪個陵園，因什麼什麼原因，要被拆遷、搬遷、合並等這樣那樣，也莫輕信。只要是合法的公墓單位，是不會說拆就拆、說遷就遷的。這一些不負責任的人惡意中傷其它公墓的目的，也許就是想讓你購買他所推銷的塔位（墓位），然後獲得傭金或騙你錢財。

Ⅹ 墓地需要什麼服務

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墓地
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[mù dì]

埋葬死人的地方；墳地主要是指人去世後，將遺體或骨灰式遺物統一集中到一個統一的地點。這是人類發展歷史上的文明和進步。
中文名
墓地
外文名
Cemetery
用 途
埋葬死人的地方
分 類
宗族墓地/家族墓地等
著名墓地
昭陵/乾陵/明十三陵等
墓地管理員
從事墓地維護管理，提供安葬等

目錄

1級別分類

▪ 古代王侯

▪ 宗族墓地

▪ 家族墓地

▪ 特色墓地

▪ 公共墓地

2帝王墓地

▪ 依山為陵

▪ 昭陵

▪ 乾陵

▪ 北宋帝王

▪ 明十三陵

▪ 清東陵

▪ 孝陵

3新聞

▪ 資源緊缺

▪ 引爭議

▪ 經營叫停

4管理員

▪ 簡介

▪ 工作內容

5價格解析

6使用年限

7漲價狂潮

1級別分類編輯
古代王侯
有些也可稱為皇陵，這是由權力而形成的。
宗族墓地
指安葬同一信仰或思想人員地方。
家族墓地
指安葬自己家庭有關人員的地方。
特色墓地
指因為某個特定事件或戰爭等因素造成，而設立的安葬有關人員的墓地。
公共墓地
指是安葬社會各界人士去世後的地方，一般來說沒有什麼特殊要求。

墓地

帝王陵墓
2帝王墓地編輯
依山為陵
唐朝帝王陵墓區，分布於關中盆地北部，陝西渭水北岸之乾縣、禮泉、涇陽、三原、富平、蒲城一帶山地，東西綿延三百餘里。唐陵的特點是「依山為陵」，不象秦漢陵墓那樣採取人工夯築的封土高墳，而開「山陵」之先河。十八座唐陵中，僅獻陵、庄陵、端陵位於平原，余均利用天然山丘，建築在山嶺頂峰之下，居高臨下，形成「南面為立，北面為朝」的形勢。
昭陵
唐太宗李世民的陵墓，位於陝西省禮泉縣東22公里的九峻山主峰，九峻山山勢突兀，海拔1888米，南隔關

昭陵
中平原，與太白、終南諸峰遙相對峙。東西兩側，層巒起伏，溝壑縱橫，愈加襯托出陵山主峰的險峻雄偉。除了四周山巒的護衛之外，更有涇水環繞其後，渭水縈帶其前，山水具佳，愈加顯得氣勢磅礴，蔚為壯觀。 由昭陵主峰迤邐而南，有167座功臣貴戚陪葬墓，佔地約30萬畝。李世民的玄宮居高臨下，陪葬墓列置兩旁，襯托出昭陵至高無上的氣概。
乾陵
唐高宗李治與女皇武則天的合葬陵，坐落在乾縣西北的梁山上。據《新唐書.高宗本紀》記載，李治於光

乾陵
宅元年（684年）葬於乾陵，神龍二年（706年）重啟乾陵墓道，將武則天合葬於墓中。梁山海拔1049米，呈圓錐形，山巔三峰聳立，北峰居中最高，即乾陵地宮所
在，為陵之主體，與九峻山遙相比峻。南面兩峰較低，東西對峙而形體相仿，猶如天然門闕華表捍陵。上面各有土闕，望之似乳頭，俗稱「奶頭山」。梁山東有豹
谷，西有漠谷，整個地勢似一個頭北腳南仰卧在大地上的人體。乾陵因山為陵，以山為闕，氣勢雄偉，規模宏大，陵園有內城外成之分。內城的南、北、東、西城垣
基址程度分別為1450米、1450米、1582米和1482米，城垣均為夯築而成。內城四面各開一門。陵園內有石刻群，除內城四門各有一對石獅，北門立六石馬（今存一對）外，其餘石像均集中排列在南面第二、三道門之間……從南至北，計有華表、翼獸、鴕鳥各一對，石馬及牽馬人五對；石人十對，還有無字碑、述聖碑和六十一個「蕃酋」像，絲毫不減皇宮之氣派。
北宋帝王
從宋太祖趙匡胤父親的永安陵起，至哲宗趙煦的永泰陵止，共計八陵，集中於河南鞏縣境內洛河南岸的台地上。陵區以芝田鎮為中心，在相距不過十公里的范圍內，形成一個相當大的陵區。 北宋王朝建都開封，陵區卻設在鞏縣，遠離京師汴京，其主要原因是這里山水秀麗，土質優良，水位低下，適合挖墓穴和豐殮厚葬。陵區南有嵩岳少室，北有黃河天險，可謂「頭枕黃河，足蹬嵩岳」，是被風水家視為「山高水來」的吉祥之地。

宋代帝陵在地形選擇上與別代迥異。歷代帝陵或居高臨下，或依山面河，而宋陵則相反，它面嵩山而背洛水，各陵地形南高北低置陵台於地勢最低處。原來，在宋代盛行與漢代圖宅術有關的「五音姓利」風水術，該風水術把姓氏按五行分歸五音，再按音選定吉利方位。宋代皇帝姓趙，屬於「角」音，利於壬丙方位，必須「東南地穹，西北地垂」。因此宋代各陵地形皆東南高而西北低。

明代以後，風水學特別重視關於山川形勝的形法，因而明清兩代的帝陵風水格外講究，加之建築的配合，皇陵的選擇與規劃達到了很高的藝術水準。
明十三陵
位於北京西郊昌平縣北十里處，自公元1409年開始修建長陵，至1644年明朝滅亡，十三陵的營造工程歷經二百餘年，未曾間斷。燕王朱棣在南京登上帝位以後，即打算遷都北京。永樂五年（1407年），皇後許氏死，朱棣沒有在南京建陵，而是派禮部尚書趙江和江西風水名師廖均卿等
人去北京尋找吉壤。
朱棣派出的人馬足足跑了兩年時間，才找到幾處可供選擇的地方。據說，最初選在口外的屠家營，但因皇帝姓朱，「朱」與「豬」同音，豬要進了屠家定要被宰殺，
犯地諱不能用。另一處選在昌平西南的羊山腳下，因後面有村叫「狼口峪」，豬旁狼則更危險，也不能用。也曾選過京西的「燕家台」，可「燕家」與「晏駕」諧
音，不吉利。京西的潭柘寺景色雖好，但山間深處，地方狹窄，沒有子孫發展的餘地，也未能當選。到永樂七年，選定了由江西風水師廖均卿等人選定的這片陵區。
清東陵
位於京東燕山南麓的遵化馬蘭關附近，它北依昌瑞山，南屏金星山，東傍鯰魚關，西依黃花山，共有陵墓14處，葬150多人。 關於東陵的選址，流傳著一段順治帝親自卜地的故事。自從順治皇帝進了關，在北京立都坐殿後，他的母親孝庄皇太後和叔父多爾袞就派人四處選陵地，先後有兩批欽天監大臣和風水名師來過京東一帶，他們均看中了這塊寶地，回京稟報皇帝後，順治帝非常高興，表示要親自前往審視。時隔不久，順治皇帝由眾多侍衛大臣和八旗健兒簇擁著出外狩獵，他們一路縱馬揚鞭來到了京東的燕山山脈，躍上了鳳台嶺之巔。順治帝登高遠眺，向南望，平川似毯，盡收眼底。朝北看，重巒如涌，萬綠無際。日照闊野，紫靄飄渺。真是山川壯美，景物天成。順治帝前瞻後眺，左環右顧，發出由衷的贊嘆。他反身下馬，在鳳台嶺上選擇了一塊向陽之地，十分虔誠地向蒼天祈禱，隨後相度了一塊風水相宜的地勢，對左右的侍臣說道：「此山王氣蔥郁，可為朕壽宮。」說著，將手上佩帶的白玉扳指取下，揚下山坡，道：「落地之處定為穴」。於是群臣在扳指停落的地方打樁作記。後來，當真在這里建起了清東陵的第一座陵寢，即順治皇帝的孝陵。
孝陵
背靠昌瑞山主峰，左右兩翼為天然砂山，整座山陵北高南低，順勢而布，節奏鮮明，氣勢雄偉。為了防止汛期山洪沖毀陵墓，不僅在建築之下打樁加固，而且修建了整套的排水系統。
地上利用天然的傾斜地勢設置了排水明溝，使雨水排泄通暢。陵區之水通過明溝暗渠，全部匯集於隆恩門外的神路橋下，再由兩邊水道順勢排泄出去。可見孝陵風水
在一定程度上體現了古代中國人的選址的科學性和建築技術的高明。
古代的風水選址，除了生態、實利功能以外，還是一門藝術，其對環境景觀的組織是十分重視的。在古代，萬物有靈的觀念導致了山川自然崇拜，並逐漸發展成為敬
祀天地日月山川的國家祀典。人們崇尚自然，熱愛自然。「天人合一」的哲學觀念又指導著人們以人的精神、人倫道德及社會秩序擬態於自然，並以此寄託他們的生
活理想。所以在風水的觀念中，也常包含著一種追求優美的、賞心悅目的自然和認為環境思想。

清西陵和清東陵，是滿清十三皇朝入關之後所建造的東西相互輝映的兩大皇家陵園區。

清西陵是雍正皇帝在位之時御定的風水寶地，皇家陵寢。陵區里有道光皇帝用金絲楠木構建的殿堂，結構全用卡榫，不用一
釘，以精緻取勝，雖然巧小，造價最貴。是龍袍上有破補釘，以節儉出名的皇帝的陵寢稱為慕陵。而在慕陵右邊隔鄰一千米處，自1988年興建了民政部特許的華
陵，佔地一千畝，已經開發建設的有200畝。

華陵地理風水特佳。陵前區左邊有龍山，如卧龍委婉盤延千米，右邊有虎山，猶如一隻躺著的老虎蓄勢待發。是所謂的龍磐虎踞。中間就是古風水牆遺址和進入陵園區的牌坊大門。

陵區外有傳說中24孝的王祥卧冰求魚的易水河由右向左緩緩流動譬如玉帶河。除了千里冰封的季節，不曾斷流。

陵區前遠處有罩山華蓋山，形如筆架金元寶。筆架喻運帳帷幄，主官運亨通，元寶喻金玉滿堂，主招財進寶。

陵區後遠處有更高的永寧山，就是清西陵背靠山，高高的屏障，西起嘉峪關，蔓延千里，猶如一條巨大的長龍，經過這里把龍頭伸入黃河內飲水。

華陵陵區的中軸線，是仿雍正皇帝泰陵的子午線，這子午線與正南正北線偏離近5度。就是在學著皇陵的雍正皇帝，嘉慶皇帝，道光皇帝，光緒皇帝，腳踏華蓋榮華富貴共枕永寧山。

華陵地理形勢屬於前有罩後有靠，依傍皇家靈氣，無美不收的風水格局。

華陵經歷20年經營，氣勢磅礴，綠意盎然，主園區辟有將軍園，安葬對祖國有卓越貢獻的將軍們。

華陵牌坊是仿台北市中正紀念堂的大中至正牌坊的造型，雕塑，色彩構造的，用整條整條曲陽開採的草白玉石卡榫。不用一
釘砌構而成。雖不龐大，卻是精緻。造價高昂，卻是滿足。華陵20年前就有這樣的構想，說明華陵有著某種的期待著有一天。海峽兩岸來往頻繁融洽新局面，可以
開展對台灣同胞的服務，華陵維系和發展兩岸同胞血濃於水的中華情服務於斯開始，千年等一回的機遇終於到來。可以為許多沒能完成返鄉心願的台灣老兵，在這一
刻把夢想都化作真實。可以落葉歸根，入土為安。

華陵的祭壇，是仿北京天壇的祭壇建造的，一樣的尺寸，一樣的材質，站在中間發話，一樣有良好的迴音效果。希望華陵的篇章所譜出來的曲調，會觸動知音的心弦，得到良好的迴音效果。引發共鳴，為前輩先賢共同貢獻一份心力。為先人選擇一處最好的風水，福澤子孫。

關心華陵地理風水的團體，組織或個人，華陵提供北京到清西陵旅遊考察的免費一日游。參觀華陵風水篇章。

聯絡地址：易縣清西陵小龍華村華陵路1號

3新聞編輯
資源緊缺
南京每年去世3.6萬人，80%市民為先人選擇了傳統的墓地葬式，其他市民從節地等角度考慮，有的選擇了來殯葬改革部門推廣的樹葬、壁葬、花壇葬、可降解式生態葬等葬式，也有少部分人選擇了江葬的綠色葬式。

但多數人的傳統葬式對土地資源的佔有相當可觀。以每年2.88萬人選擇墓地安葬計算，連同墓地周邊的土地，每具墓穴約佔地3個平方米，全市市民需要墓穴的土地為8.64萬平方米，約130畝土地，10年就是1300畝，按照墓地最高使用20年的相關規定，20年就需要2600畝。[1]
引爭議
有媒體報道，少林寺在供奉歷代高僧的塔林西側，修建了一座神秘地宮，可能會進行市場化運作，出售給

少林寺塔林
居士作為未來「居所」之用。對此，國家宗教局有關官員今日接受本報詢問時表示，宗教場所還是應以宗教活動為主，不要太過商業化，應該適度開發。該官員亦表態，少林寺一直在利用自身的長處，做服務社會的一些探索，不能隨意將少林寺的做法扣上「商業化」的帽子。日前，少林寺寺務處辦公室發表聲明，對少林寺「賣墓地」商業化一說做了否定。 按照規定，在遺產保護范圍之內，少林寺不便隨意增加靈骨塔，尤其是普通僧眾的靈骨塔，而地宮的修建就是為解決少林寺當前普通僧眾未來安放靈骨的專屬場所。[2]
經營叫停
在2010年4月30日召開的長沙市殯葬管理工作暨農村公益性墓地建設現場經驗交流會上，因違規經營，長

鳳凰山陵園
沙縣跳馬鄉的鳳凰山陵園、干杉鄉的天宇陵園被責令停止一切經營活動。

已施行的《長沙市農村公益性墓地管理暫行辦法》規定，農村公益性墓地是為當地村民提供骨灰安葬服務的公共設施，屬社會公益事業，不得以營利為目的，不得對當地村民以外的死亡人員提供墓穴用地，而長沙縣跳馬鄉的鳳凰山陵園、干杉鄉的天宇陵園，違規向本地村民以外的其他人員提供墓穴用地，開展規模經營。

市委常委、副市長張迎龍表示，市財政將提高公益性墓地的補助標准，。已經轉讓、承包的公益性墓地，必須立即停止銷售，收回管理權；已引進社會資金建設的公益性墓地，必須停止一切經營活動，清退社會資本；違規建設的公益性墓地，要立即停工，進行整改。繼續違規經營或建設的，要追究相關領導和責任人的責任。[3]
4管理員編輯
簡介
墓地管理員是從事墓地維護管理，提供安葬、祭奠服務的人員。墓地管理員必須具有思維敏捷，口齒清晰，語言表達能力強；具有一定的觀察、分析、判斷及較強的溝通、應變能力。
工作內容
從事的工作主要包括：

(1)為客戶提供建墓所用建築材料的品種、用途、性能和價格的咨詢和建墓服務；

(2)根據本地區主要民族和宗教信仰者埋葬遺體或骨灰的方法和禮俗，提供葬禮和祭奠服務；

(3)遵照有關碑文內容及碑文的格式、寫法，提供立碑服務；

(4)建立和管理墓地業務檔案；

(5)管理維護墓地園區，進行環境綠化和美化。
5價格解析編輯
一般來說，不同的公墓價格也不同，但是，墓地價格空間由哪些因素構成呢？[4]

1.地理位置因素

地理位置是針對不同墓園來說的，指的是距離市區的遠近和交通條件的優劣。一般來說，距離市區近的，土地價格較高，墓地價格也自然要高；反之，距離市區較遠的，土地價格較低，墓地價格也自然較低。

地理位置對價格影響的另一個因素交通條件。距離主要公路較遠，交通不便的，價格較低，靠近主要公路的價格較高。

2.墓地環境

現代墓園建設都講究園林化、人性化，進入墓園讓人感覺到像進入公園一樣。而當初的墓園選址又大都在條件較差，不適宜
種植農作物的山丘上，這就需要對原來的環境進行人工改造。如對山丘進行梯田式的平整，開挖河流或建設人工湖泊，種植樹木等等。這類人工改造項目的成本也都
要攤入到墓地價格中。因此，墓園環境建設得越好價格也越高

3.佔地面積

在同一墓園內，佔地面積越大，價格越高；佔地。面積越小價格越低。但佔地面積並非與價格成正比。一個一平方米的墓地
與一個四平方米的墓地比起來，前者的價格並非只是後者的四分之一。因為佔地面積越大，所需的地面裝飾越多，自然價格也越高。四平方米的墓地算起來，總價格
可能達到一平方米墓地價格的八至十倍甚至更多。

4.墓碑與墓基

墓碑與墓基等墓地地面建築裝飾對墓地價格的影響最大。影響墓碑價格的主要因素有：墓碑的大小、材質、是否是地產材
料、雕刻復雜程度等。另外，墓園本身自有墓碑加工部的，墓碑價格要比外委加工定製的墓碑價格要低一些。而靠外委加工墓碑的墓園，為了降低成本，往往是成批
定製的定型產品，用戶的可選范圍較小。如果用戶自己設計，則需要較大的花費。

5.墓地服務

質量也是影響墓地價格的一個方面。一個管理和服務較好的墓園，可能給用戶提供的服務較多，如交通服務、購墓指導服務、代客祭掃服務等等。同時不僅需要更多的服務人員，也需要服務人員有較高的素質，當然成本也較高。

6.墓穴位置

在同一墓園中，不同地點的墓穴會有不同的價格。一般來說，處於低窪處的墓穴，價格較低，地勢較高、乾爽的墓穴，價格較高。同時，墓穴周圍的環境情況也會影響墓穴的價格。如，墓穴前方為大片的開闊地，能看到較好的風景等，都會使價格上升。

7.民俗心理

民俗心理也是影響價格的一個因素。俗話說「物以稀為貴」，大家都相中的墓穴會使價格上漲。而在人們心目的中的好墓地、好墓穴，往往與人們的民俗心理有關，即人們常說的「風水」的好壞。一般地，「風水」越好的墓地、墓穴價格越高。
6使用年限編輯
新華社北京2012年4月4日電民政部有關負責人4日說，墓地使用期限與其土地性質和使用年限有關，一般為50年或70年。有媒體報道稱「墓地的使用期限為20年」，這種提法存在誤區。

據介紹，墓地使用期限與其佔用的土地使用年限一致，所謂「20年」的說法不是指墓地的使用年限，而是指護墓費以20
年為一個繳費周期，只要按期交納護墓費用，即可繼續使用墓地。土地使用年限到期後，應按照國家有關法律規定處理，如果土地使用年限延長，其土地上的墓地使
用年限應自動延長。

這位負責人表示，按照《公墓管理暫行辦法》規定，經營性公墓的護墓費一次性收取最長不得超過20年，這是從保護群眾
利益和方便群眾繳費的角度提出的限制性繳費周期。購墓者在簽訂墓地使用協議時，一定要確認雙方的權利和義務，對護墓費的繳納周期、價格以及各自的責任作出
明確規定，對不履行協議的一方，另一方有權根據協議的約定進行處置。
7漲價狂潮編輯
財
經評論員郭施亮指出，近幾年全國各地的墓地價格掀起了一場漲價狂潮。以廈門為例，墓地最高售價已經達到每平方米2.2萬元；在西安，大部分墓地售價在
1.5萬元左右；而在廣州、北京、青島等地的墓地售價也達到了5萬元以上！不少人感慨，在國內可謂是學不起、病不起、住不起，甚至是死不起。而造成墓地暴
利現象主要有以下因素造成;

第一、從眾消費觀念的影響。雖說各地墓地掀起了漲價狂潮，但是事出必有因。國人長期積聚的從眾性消費觀念也是導致墓
地持續漲價的原因之一。正如近一段時間，全國各地開始搶購板藍根。被賦予了「萬能神葯」的板藍根一下子就成為了全國瘋搶的葯物。國人的從眾消費觀念也在很
大程度上加快了相關品種的漲價速度。

第二、投機行為擾亂了墓地價格的正常運行。前一段時期，房地產價格受到投機客的瘋狂炒作，從而導致了百姓「住不起
房」的結局。隨著管理層開始加大力度打擊房地產的投機性行為，這一批投機客也開始尋找新的漲價品種。墓地作為潛在的增值物，自然成為了投機客惡炒的對象。
根據數據統計，北京、西安等大城市每年墓地漲幅達到20%以上，遠超股市、理財產品等投資渠道的投資收益。相比起房地產市場，近幾年墓地市場更顯優勢。以
去年為例，全國房地產開發投資同比增長16.2%，較2011年回落11.7%。而作為更有增值潛力的墓地市場，每年卻保持著20%以上的漲幅，可以說墓
地是追趕貨幣貶值的最佳投資標的。
第三、權力尋租，造成的利益輸送現象，也是導致墓地價格快速上漲的主因。部分地方支撐著當前暴利式的墓地經營，相關利益者通過權力尋租的方式輕易獲取稅收優惠、經營審批等等。另外，也有不少經營者以轉換墓型等手段進行間接式漲價，最終獲取暴利。[5]