A. 我想問一下 汽車4S店服務顧問是吃青春飯麽 35歲40歲之後幹嘛呢
汽車4s店的汽車服務顧問不算完全的吃青春飯的,不過這個崗位35歲以上是不招人的(超過年齡了),反正我見過這個售後顧問最多的男生也就是30出頭,所以干這行要干到退休也是不可能的,基本到了30歲以上就會考慮轉到汽車銷售上去,汽車銷售業務員是可以干到35歲以上的。
做汽車售後服務其實沒什麼技術含量,主要日常工作就是接車,有客人開車過來保養,就要負責接待,然後招呼客戶,開單子,然後去和4s店做保養的師傅交接,等車保養好了再交還給客戶。
介紹
隨著經濟發展速度的放緩與車市需求的持續低迷,2012年4S店發展告別了快速增長時期。2012年全年中國共新增4S店2000多家,總量達到2萬家左右。
由於市場銷售難見起色,各經銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京、廣州等一線城市的「限購、限行」,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經銷商企業盈利能力在2012年出現下降。與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業務已經開始逐漸進入微利時代。
B. 要進汽車4S店,做銷售顧問好還是服務顧問好,哪個月收入高
銷售顧問好。現在在奧迪4S店裡面!具體做什麼要看你的愛好和後來的打算!如果你是喜歡銷售多一點並且還不打算近期換工作的話!這個進錢快點!
汽車銷售顧問
是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。
其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。
C. 汽車售後服務顧問有前途嗎好做嗎
可以這么說,好做,但是前途不大。
服務顧問的日常工作主要是接待,電話回訪,客戶資料整理,以及電腦辦公什麼的。技術含量比較有限,有一點比較好,至少學會怎樣跟客戶打交道。
當然,行行出狀元,如果你用心去做,加上時間和經驗的積累,有可能得到升遷的機會。
D. 女生在汽車4s店做服務顧問怎麼樣
服務顧問發展前景還是不錯的,升職機會很多,比如服務經理,售後總監,都是需要一步步積累,從基層做起。即使有一天不想從事服務顧問這個行業,選擇性也是很多的,比如:車輛延保,保險理賠,二手車評估師都是可以的。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
汽車4S店的作用:
1、發生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時,將告知並盡力協助客戶辦理理賠手續。
2、有專業的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質量得到保證。
3、專職保險顧問介紹各種險種,為量身定製最優保險方案,持續關愛愛車。
E. 廣汽三菱4S店做售後服務顧問好不好
關於售後服務這塊的工作,主要是要有耐心,4S店售後服務的工作,應該是負責聯系該品牌車主售後以及保養的相關工作吧,工作沒有高低之分,但是每個人對待工作的態度是不同的,行行出狀元,就看自己如何去適應這份工作,用何種態度去面對這份工作。混日子也是一天,盡心盡力也是一天,但是最終的結果會大相徑庭。所以,不管是什麼工作,做好自己的本職,態度第一,自己努力,就沒有做不好的。
F. 汽車服務顧問有前途不
汽車服務顧問有前途。
主要優勢:
負責協助技術人員對維修車輛的技術進行診斷,確定維修內容及大致工期。負責維修報價,確定客戶的來料維修時間或計劃維修時間。負責與客戶和車間維修人員的車輛交付程序。
負責維修業務的日常進度監控。負責維修補充意見的咨詢和處理。負責完成車輛從維修車輛間接、檢查車輛表面技術狀況及車輛上的相關項目,照顧客戶提車,准備客戶提車資料。
G. 汽車售後服務顧問工資待遇怎麼樣
底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高點大概六七千的,不過扣錢也扣的厲害,關鍵看服務和業績。
H. 如何做好一個汽車4S店的售後的服務顧問呢
1、要做好汽車服務顧問必須有服從企業總經理和執行經理的領導的觀念,聽領導的指令回是很必須做好答的事情,另外大家要嚴格執行企業的各項規章制度,因為汽車技術性很強,抄不熟悉的事情絕對不可以亂來,同時要對個人所負責的工作承擔相應責任,勇於做好分內的工作。
2、作為一個合格的汽車服務顧問就要知道如何負責受理客戶提出的預約事宜,還要做好顧客的維修要求,這都十分重要,也要主動的聯系客戶提出預約維修建議,得到了客戶的同意後,就可以為客戶辦理預約手續知,這是很重要的流程。
3、為了做好個人的工作,要積極的努力的適應不同顧客的需求,作為汽車服務顧問要負責接待咨詢業務的顧客,使顧客滿意;老顧客來企業送修車輛的時候,要認真和禮貌的詢問客戶的來意與要求,盡量做到用戶滿意為止。
4、汽車服務顧問是一個很重要的崗位,做好這個工作工資收益也很多,所以要經常跟客戶進行咨詢解答,在一段時間之內要固定的電話回訪道,了解顧客的情況,如果遇到一些投訴要耐心解答和處理。
5、主要還是看溝通能力,應變能力
I. 大眾4s店汽車售後服務顧問這個工作怎麼樣
待遇一般。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
而4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」
J. 汽車4S店服務顧問發展前途怎麼樣
服務抄顧問發展前景還是不錯的,升襲職機會很多,比如服務經理,售後總監,都是需要一步步積累,從基層做起。即使有一天不想從事服務顧問這個行業,選擇性也是很多的,比如:車輛延保,保險理賠,二手車評估師都是可以的