Ⅰ 北汽4s店售後服務電話
為客戶樹立一個正面的第一印象。由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
作為銷售要注意以下方面,
1.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。
2.試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
3.協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
4.成交。重要的是要讓客戶採取主動,並允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。
5.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那麼就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
Ⅱ 比亞迪客服電話24小時熱線
比亞迪客服電話24小時熱線是400-830-3666。消費者如果在比亞迪購買汽車後出現質量問題的,可以撥打該熱線電話直接聯系,售後會聯系相應的4S店來檢修故障車輛。比亞迪的售後政策為:
1、發動機主體:機油泵總成、氣門彈簧下座、氣門彈簧上座、氣門鎖夾、挺柱、排氣凸輪軸鏈輪、進氣凸輪軸鏈輪、油底殼、機油尺、正時罩體。保修36個月或60000公里。
2、變速箱主體:輸入軸、前箱體、後箱體、差速器殼體。保修12個月或60000公里。
3、各類橡膠件、塑料件、各類皮帶、汽缸墊、膠管。保修6個月或20000公里。
4、氧感測器:保修6個月或60000公里。
5、火花塞組件、機油濾清器、機油濾清器座、汽油濾清器、空氣濾清器、氣缸蓋罩密封圈。保修1個月或5000公里。
在比亞迪售後時還要注意,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。
Ⅲ 現代4s店電話是多少
現代汽車(中國)整車銷售本部全國統一客服電話:800-810-1100 、400-800-1100。4s店電話每個地方都不一樣。
現代(현대,朝鮮漢字轉簡體:現代,英文:Hyundai)是世界五百強車企現代汽車(Hyundai Motor Company)旗下的汽車品牌,旗下主要車型包括索納塔(Sonata)、伊蘭特(Elantra)、勝達(Santa Fe)和途勝(Tucson)等。現代2019年品牌銷量排名世界第六位。
現代建築公司在1967年12月建立了現代汽車公司。這意味著公司開始介入運輸及機械工業領域。這個年輕的汽車製造商最早選擇福特的英國分公司作為其合作夥伴,即由福特負責向現代提供生產轎車及輕型卡車所必需的技術。這個令雙方收獲頗豐的合作使得韓國和英國的汽車工業之間保持了長久的密切關系。
車標故事:
現代汽車公司的標志是橢圓內有斜字母H。橢圓表示地球,意味著現代汽車以全世界作為舞台,進行企業的全球化經營管理。斜字母H是現代汽車公司英文HYUNDAI的首個字母,同時又是兩個人握手的形象化藝術表現,代表現代汽車公司與客戶之間互相信任與支持。橢圓既代表汽車方向盤,又可看作地球,兩者結合寓意了現代汽車遍布世界。
Ⅳ 西安上汽大眾4s店電話號碼是多少
西安上汽大眾4s店電話號碼是029-88630707,售後服務熱線:029-84511222,24小時救援電話:029-84511222,上汽大眾汽車有限公司是一家中德合資企業,由上汽集團和大眾汽車集團合資經營。
發展歷程
在探索合資經營的道路上,上汽大眾迎難而上,走出了一條獨特的利用外資、引進技術、滾動發展的道路,為中國汽車工業在上世紀90年代中後期的快速發展,提供了嶄新的發展理念和成功的實踐模式。
在擴大自身生產規模的同時,上汽大眾開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作。這一跨地區、跨行業的宏大系統工程,帶動了一大批配套工業的技術進步,為形成符合國際水準的零部件生產打下了扎實的基礎,為國內轎車工業的蓬勃發展發揮了無可替代的奠基石作用。
上海大眾將在保持SKODA汽車原有品牌理念的基礎上,充分利用雙方的技術能力,進行本土化的創新開發,聯合開發符合中國市場需求的、從經濟型轎車到中高端產品的全系列車型。2008年,由上海大眾自主設計和研發的A級車LAVIDA朗逸成功上市。
Ⅳ 吉利汽車售後電話24小時是多少
客服熱線:4008869888。
對吉利汽車有質量問題、服務問題,都可以撥打吉利售後服務電話咨詢。如果遇到4S店處理問題服務上做的不好,可以撥打廠商的售後服務電話進行投訴。
因為4S店作為廠家的一級經銷商,所以是受到廠家的約束,若廠家核實確實有此事發生,那麼會影響4S店的績效。對4S店從廠家拿資源、獎勵都是受到影響的,遇到問題不會坐視不管,所以400電話還是管用的。
今年6月根據車質網的數據統計,吉利汽車兩款SUV的投訴量暴增,分別為博越和星越。吉利博越6月份累計投訴量高達187個,主要投訴內容為音響系統故障、變速箱頓挫、轉向異響等質量問題。
吉利星越6月份投訴量高達184個,投訴內容為車機系統軟體升級後,變得非常卡。此車機系統卡頓問題至今仍在出現。
Ⅵ 別克4s店24小時維修電話安
400 820 2020