A. 格力售後信息員好乾嗎
格力的售後是採取包辦式的,即由各代理商直接代理售後,不是格力廠家售後,由於各代理商水平參差不齊,不能保證每個地區的售後都能做好。
信息員有很多事情可以做,例如和個人溝通,因為溝通也是要技巧的,或者是編輯一些文字在網上發布宣傳等等。
空調信息員這個稱謂一般是針對小空調公司的.總的來說相當於半個多經理的工作(薪金除外).日常面對的是廠家,客戶,安裝工或者維修工,經理甚至老闆.工作量肯定是特別大,特別是空調旺季!薪金一般是經理的一半,看地方,一般的是在1500左右.詳細的工作:廠家結算,處理投訴,接派單.。
B. 格力空調的安裝都是售後人員嗎還是有個別的不是社會人員
摘要 1、檢查外包裝(紙箱)條碼完整。 2、機身有條碼、出廠日期、編號,完整的10位數字鋼碼。 3、有身份表示的出廠日期編號,接線盒內有條碼。 4、部件安裝工整,使用無安全隱患。 5、遙控器後蓋有條碼,有完整的《格力空調安裝確認憑證》、《合格證》、條形碼,非正規渠道則沒有。 6、正規渠道供貨的空調條形碼,四角呈圓弧形,紙張質感近似磨砂,光澤度呈亞光,四周粘合嚴密,無撕毀過的痕跡。假條碼四周多為直角,紙張光亮。 7、格力公司的官方授權商家,必須與格力簽署合作協議,並獲得授權經營加蓋公章。
C. 格力空調售後怎麼樣
說到格力空調售來後服務我就來氣自。我下面用事實說的話已經受到絕大多數提問者的採納。 我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。 我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。 一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。 可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。 最後我把此事經過也向總公司客服(網站)闡述過,也不見絲毫反饋。
D. 格力空調的全國客服電話是多少
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系:
進入官網點擊服務中心
選擇中國區域,再選擇您所在的地區即有客服號碼顯示。
(4)格力售後的人員叫什麼擴展閱讀:
格力空調的售後維修服務細則。
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務;
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務;
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內(自用戶收到商品之日起計算,含15日)因質量問題提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務;
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315;
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。(如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外)。
E. 格力空調售後文員主要做什麼
要負責整理現在的售後服務,要整理文檔,輸入聯系電話,買家,賣家的聯系方式等等,一系列的售後服務,包括產品如何去維修維護以及時間地點都要,文員去協商
F. 售後人員叫什麼
售後服務專員,是市場營銷部下設職務,主要就是售後服務。負責客戶問題咨詢、解決投訴!
G. 格力電器有哪些崗位
1、崗位類別及專業要求
技術研究開發
2、需求專業:製冷暖通類專業、壓縮機、雜訊振動、聲學、電機電器、電力電子、電氣工程、測控、自動化、電子技術、流體機械、流體力學、機械、化工機械、模具、高分子材料、金屬材料、工程力學、計算機、工業設計、平面設計、包裝工程等 。
3、需求專業 :製冷、暖通、機械、電氣化、焊接、注塑成型。
質量分析員/質量管理員
4、需求專業:機械、製冷、電氣化、電子、機電一體化、應用化學、物流管理、工業工程、安全監控防範。
采購業務員
5、需求專業
機械、自動化、製冷、暖通、物流管理 。
外貿業務員
6、需求專業:國際貿易、英語。
市場分析員
7、需求專業 :市場營銷、統計學、經濟管理 。
項目監察員
8、需求專業:製冷、暖通、機械、自動化。
工程技術員
9、需求專業:暖通類專業。
財務類
(7)格力售後的人員叫什麼擴展閱讀
珠海格力電器股份有限公司,成立於1991年,是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業,擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。
2016年格力電器實現營業總收入1101.13億元,凈利潤154.21億元,納稅130.75億元,連續15年位居中國家電行業納稅第一,累計納稅達到814.13億元。連續9年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。
格力電器旗下的「格力」品牌空調,是中國空調業唯一的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。
H. 格力空調售後服務號碼是多少
格力空調全國統一售後服務電話號碼是4008365315。同時依據其官方網站發布的聯系我們信息可知,該公司的海外工程服務中心服務電話號碼是0756-8522166。公司總機電話號碼是0756-8614883。
另外依據格力官方發布的各地銷售公司聯系方式可知,其在國內設置的不同分公司也有對應的銷售或服務電話。如北京和內蒙古區域,家用空調服務電話號碼是010-64356653-628。上海區域的格力空調服務電話021-32552000-8031。
以上內容參考格力-聯系我們、格力-各地銷售公司
I. 格力的售前售後服務
格力電器嚴格執行復國家制消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供熱線服務,嚴格要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
J. 格力售後的信息員好乾嗎
格力的售後是採取包辦式的,即由各代理商直接代理售後,不是格力廠家售後,由於各代理商水平參差不齊,不能保證每個地區的售後都能做好。
信息員有很多事情可以做,例如和個人溝通,因為溝通也是要技巧的,或者是編輯一些文字在網上發布宣傳等等。
空調信息員這個稱謂一般是針對小空調公司的.總的來說相當於半個多經理的工作(薪金除外).日常面對的是廠家,客戶,安裝工或者維修工,經理甚至老闆.工作量肯定是特別大,特別是空調旺季!薪金一般是經理的一半,看地方,一般的是在1500左右.詳細的工作:廠家結算,處理投訴,接派單。