A. 退款訂單系統關閉了怎麼再申請售後
若退款申請關閉,說明您的退款申請未成功。
系統關閉退款申請有以下3種情況:版
1、交易訂單狀態「買家權已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
B. 淘寶交易關閉的訂單怎樣申請售後
淘寶的訂單關閉,有3種原因。
1:買家或者買家,主動關閉
2:付款超時,系統自動關閉
3:申請退款成功,賣家同意退款申請,交易關閉。
希望能幫到親親
C. 淘寶訂單交易關閉後還可以申請售後嗎
淘寶訂單交易關閉後還可以申請售後嗎?首先我們了解一下淘寶的申請售後原則:
回1、申請售後只答有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
大家也不用太擔心交易訂單關閉的問題,商品使用過程中有問題可以「申請售後」賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,但是申請售後需謹慎,取消/撤銷慎之又慎,取消/撤銷意味著你放棄維權的權利。
推薦閱讀:
淘寶2次退款能取消嗎?有什麼規則?
退款規則之淘寶不能二次撤銷退款
淘寶關店買家退款能處理嗎?店鋪關了如何退保證金?
D. 淘寶裡面退款關閉怎麼重新申請退款
1.打開手機淘寶。
2.點擊打開之前退款關閉的訂單,點進去可以看到退款已經關閉。
3.點擊左上角箭頭返回到訂單。
4.點擊【確認收貨】輸入支付密碼。
5.然後再次打開訂單詳情,點擊【申請售後】。
6.然後重新申請退貨退款或者僅退款,填寫退款原因和退款金額,即可申請成功。
E. 淘寶售後關閉以後如何再次申請退款
1、申請售後只有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
F. 在淘寶的退款關閉之後,我們應該如何再次申請售後
淘寶的退款功能在關閉之後,我們應該如何申請售後呢?下面就有小編給大家分享一下,申請的經驗吧。
具體如下:
1. 打開手機,在界面中,我們選擇手機淘寶app,打開它。
2. 在淘寶的主窗口中,選擇右下角「我的淘寶」選項。
3. 在打開的「我的淘寶」的窗口中,點擊查看全部訂單。
4. (一)申請售後
選擇自己要申請售後的訂單,點擊它進入。
5. 進入之後在訂單詳情中,我們會看到一個申請售後的按鈕,點擊它。
6. 如果我們沒有收到貨,則點擊「僅退款」就可以,如果收到了貨需要退換,那麼就選擇「退貨退款」。
7. 點擊申請退款的窗口之後,我們需要輸入退款的原因,並且上傳憑證,點擊提交按鈕就可以了。
8. (二)直接聯系賣家
在訂單的最下面有聯系賣家和撥打電話,兩種方式。我們可以根據自己的情況先選擇一種。
9. 點擊左側的「聯系賣家」圖標,在打開的聊天窗口之中,我們可以與賣家直接聯系
10.如果選擇了右側的撥打電話按鈕,我們就可以直接打電話給賣家,讓他們申請售後。
11. (三)申請人工服務
如果和賣家申請無果,我們可以申請第三方人工服務介入。打開我的淘寶窗口之中,選擇客服小蜜選項。
12. 再打開的對話界面中與客服聯系,申請人工服務。等待很短的一段時間後,將會切換到後台客服幫你解決問題。
以上就是淘寶退款關閉後申請售後的兩種方法。
G. 淘寶確認收貨後訂單已經關閉還可以申請退貨退款嗎
已經確認收貨的訂單,可以申請售後來退貨退款。
根據淘寶的七天無理由退換貨的規則規定:買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,郵費需要買家承擔往返運費。
H. 售後關閉了怎麼申請退貨退款
淘寶上的退款功能關閉後,如何申請售後呢?小編與大家分享申請經驗。
1
打開手機,在主界面中選擇手機淘寶客戶端。
2
手機淘寶窗口中,選擇我的淘寶選項。
3
我的淘寶窗口中,選擇查看全部訂單選項。
4
(一)申請售後
選擇要申請售後的訂單,點擊進入。
5
訂單詳情窗口中,找到申請售後按鈕,點擊進入。
6
如果未收到貨退款,則點擊僅退款,本人已收到貨需退換,所以選擇退貨退款。
7
申請退款窗口中,輸入退款原因,上傳憑證,單擊提交按鈕即可。
8
(二)直接聯系賣家
訂單的下方,有阿里旺旺和撥打電話,兩種聯系賣家的方式。
9
點擊阿里旺旺圖標,打開的聊天窗口中可與賣家直接聯系申請售後。
10
選擇撥打電話按鈕,可直接打電話給賣家,申請售後。
11
(三)申請人工服務
我的淘寶窗口中,選擇客服小蜜選項。
12
對話窗口中,與客服聯系申請人工服務。
I. 淘寶關閉了退款怎樣重新申請
1、打開手機淘寶。
J. 淘寶店鋪關閉了,售後服務怎麼辦
摘要 答: