❶ vivo手機保修范圍
vivo手機主機三包政策:
1、vivo主機出現非人為損壞的性能故障,7天內包退
2、國家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。
補充內容:vivo手機附件包換期:
1、根據國家三包法,附件出現非人為損壞的性能故障,充電器、數據介面卡(TF卡)包換期為一年
2、電池包換期為半年
3、外接有線耳機包換期為三個月
注意:附件是不保修的。
可以到vivo官網查看服務政策詳細介紹,包括vivo行動電話三包細則、保修說明、修送及取機注意事項、溫馨提示。
具體操作步驟(以電腦為例):
1、在瀏覽器中輸入www.vivo.com.cn,進入vivo官網
❷ vivo的售後三包是什麼
vivo手機主機的三包政策可以參考以下:
七天包退
自售出之日起7日內,手機主機出現回非人為損壞的性能故障,答可以選擇退貨、換貨或者修理。
三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
註:換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。
vivo手機附件的售後服務政策可以參考以下:
若手機附件出現非人為損壞的性能故障:
1、外接有線耳機包換期為三個月(註:XE800(i)為一個月包換,一年保修)
2、電池包換期為半年
3、充電器、數據線包換期為一年
溫馨提示:官方商城購機,三包日期以收到手機當天開始算起。
❸ vivo售後有什麼保障
vivo售後提供免費刷機、免費除塵、免費檢測手機服務哦。您可以進入手機設置--更多設置--售後服務菜單中查詢所在省市的售後服務中心地址以及電話。
❹ vivo手機的售後三包是什麼
vivo手機主機的三包政策可以參考以下:
七天包退
自售出之日起7日內,手版機主機出現權非人為損壞的性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
註:換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。
vivo手機附件的售後服務政策可以參考以下:
若手機附件出現非人為損壞的性能故障:
1、外接有線耳機包換期為三個月(註:XE800(i)為一個月包換,一年保修)
2、電池包換期為半年
3、充電器、數據線包換期為一年
溫馨提示:官方商城購機,三包日期以收到手機當天開始算起。
❺ vivo手機保修范圍
自簽收之日起一年內,手機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
❻ vivo手機屏幕保修多久
Vivo手機的保修期機身保修期限為 一年。主機出現性能故障,可享受保修服務。保修時需出具購機發票和有效三包憑證。
一般顯示屏出現:白屏,半屏,顯示錯誤等 都在保修范圍。
顯示屏會出現明顯裂紋,這個自己也可以看看,但是檢測還是廠家檢測的。如果是因不可抗力造成損壞的;產品自然磨損;人為的損壞廠家就不保修了。
在三包有效期內,電池,充電器,移動終端卡,數據介面卡,外接有線耳機等行動電話機附件出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免費更換同平牌同型號同規格的附件的服務。充電器,移動終端卡,數據介面卡的包換期為一年;外接有線耳機的包換期為三個月。
❼ vivo手機電池售後包多久
vivo手機電池包換期為半年。
補充說明:
若手機電池出現自身性能故障且在包換期,可以帶上手機前往當地vivo售後服務中心免費更換。vivo售後服務中心地址可以進入手機設置-更多設置-服務網點中選擇所在的省市查詢到。
具體操作步驟:
1、待機桌面進入設置
註:可以先撥打電話確認售後工作時間,合理規劃行程。
❽ vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎
vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的。
vivo手機三包政策:
7日以內:自售出之日起7日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
1個月內:自售出之日起第8日至第30日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
一年內:行動電話機主機三包有效期為一年,行動電話主機出現性能故障, 可享受保修服務。
(8)vivo電池售後怎麼保修期擴展閱讀
vivo手機售後服務說明
在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利。
如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的,行動電話主機可享受自出廠日期後第90日為保修期的起始日期一年內免費保修。
在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、數據介面卡、外接有線耳機等行動電話機附件出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免費更換同品牌同型號同規格的附件的服務。
充電器、移動終端卡、數據介面卡的包換期為一年;電池包換期為半年;外接有線耳機包換期為三個月。
❾ vivo售後三包是什麼配件怎麼包
1、 三包包換期:vivo主機出現非人為損壞的性能故障7天內包退,國家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。
2、附件包換期: 根據國家三包法,附件出現性能故障,充電器、數據介面卡包換期為一年,電池包換期為半年,外接有線耳機包換期為三個月。(注意:附件是不保修的)
❿ 步步高vivo的三包怎麼算的
您好,vivo主機出現非人為損壞的性能故障7天內包退,國家三包法是15天內包換,vivo手機售後政策優於國家三包政策,為30天包換,1年內免費維修。根據國家三包法,附件出現性能故障,充電器、數據介面卡(SD卡)包換期為一年,電池包換期為半年,外接有線耳機包換期為三個月。(注意:附件是不保修的)