① 退貨時對於已發生的銷售折讓如何處理
銷售貨物並向購買方開具專用發票後,如發生退貨或銷售折讓,應視不同情況按以下規定辦理:
② 銷售退回如何處理
1月份銷售貨物時你的會計分錄為:
借:應收賬款 117000
貸:應交稅金--應交增值稅(銷項稅額)17000
貸:主營業務收入 100000
3月份退貨時你的會計分錄為:用紅字做與1月份銷售貨物時相同的會計分錄就可以了。
但需要注意的一點,你銷售貨物時如果給對方開具的是增值稅專用發票,退貨時你就需要開具負數增值稅專用發票,沖減你的收入。開具負數增值稅專用發票有兩種情況:1、如果購貨方尚未記帳,把記賬聯和抵扣聯全部退回,憑退回的記賬聯和抵扣聯,開具負數增值稅專用發票;2、如果購貨方已經記帳,就需要購貨方到其主管國稅機關開具《索取退貨和折扣、折讓證明》,憑購貨方主管國稅機關開具的《索取退貨和折扣、折讓證明》開具負數增值稅專用發票。
至於3月少了10萬收入,就像zhjyuanyuan所說,那你怎麼不想想1月你還多了10萬收入呢?
③ 銷售員如何應對客戶的退貨
客戶退貨是一個比較常見的問題,也是一個棘手的問題,如何處理客戶的退貨卻又能避免自身利益受損失,這對營銷員提出了更高的要求,那麼,銷售員具體該如何應對客戶的退貨?以下是一個品牌業務經理應對客戶退貨的辦法,可供參考。 這是發生在去年的事,一位區域業務代表反應說,他所負責銷售某品牌化妝品在當地的代理商在取得代理權的一年後,由於銷售不暢和對公司的服務不滿等原因,向公司提出要求給予其退貨,而公司的政策規定,退貨必須在自進貨之日起的三個月之內,超出三個月打六折,代理商進貨的時間太長,按公司的政策是不能退的,但該客戶卻執意要退,並揚言不給退貨要找人來公司鬧事,面對這樣的局面,業務代表一時沒有了主意,找到公司來,讓部門經理處理這件事,這本來是件比較常見的事件,可業務代表上下都不敢得罪,不知如何處理。那麼如何解決這個問題呢?我們決定要首先是了解一下該客戶的情況,於是我陪業務代表一同去拜訪了這個客戶。 隨著對該客戶的拜訪,並對周邊的市場做了一定的了解和分析之後,覺得應該讓公司與客戶同時作出些讓步,才能把事情處理好,但這個讓步不是哀求公司領導與客戶發善心來做到,那樣雙方對業代的工作都不滿意,反而會把事情辦的更糟,因為上下雙方不會做出無謂讓步。而是要曉以利害,變被動為主動,在公司與客戶之間爭取一些空間來幫助自己解決問題。 在與公司的領導作了溝通之後,我們是這樣做客戶工作的:首先讓他清楚我公司的政策,超過半年的貨都是不給退的,但現在經過我們業務代表的努力,公司同意給退貨了,但是給按退貨金額打六折退款。因為這件事我們雙方都有責任,業務代表沒有及時幫客戶清點庫存,而客戶自己也沒有盡早的向公司反映自己的銷售情況,所以造成了貨物的積壓,所以給打六折退貨,這樣客戶有些損失,為了使客戶能順利的接受,我們表示,願意自己掏錢為其承擔他損失的一半,告訴客戶這件事對於我們雙方來說都是一個教訓,希望我們在以後的合作中,接受這個教訓,使類似的事情不再發生。 這樣維護了公司制度的嚴肅性,也提醒了客戶。為什麼給予客戶這樣的承諾,是因為通過之前的了解使我們知道,這批貨雖然已經是一年以上,但還遠沒到期,品相很好,並不影響二次銷售。並且在當地談了幾個意向客戶,能把退貨轉手,所以能讓公司把客戶的退貨打八折甚至不打折,只是花點運費和重新讓倉管人員調配一下。因此,我們業務也不用為客戶退貨貼錢,公司並沒有損失,這樣不但處理了問題,還賣給了客戶一個人情,為以後的合作打下了很好的基礎。最後證明這個人情確實起了作用,前品牌代理沒有要退貨款,而是又打款給公司又代理了我們的另一個品牌,等於還為公司開拓了另外品牌的業務。 回公司後,把實際的利害向領導作了分析,如果不給予退貨而激怒了客戶,直接會把矛盾激化,使得公司在當地的信譽受到影響,況且該客戶在當地也是非常有影響力的,名義上給予打六折退貨,實際給退貨打八折退款,通知客戶因為業務人員也負責任給其承擔一半,給即體現了我們的人情味,又維護了公司政策的嚴肅性,不是無謂的讓步。 況且公司並沒有損失,而是還有少許利潤.這樣的處理方法得到了公司的肯定和贊許。在後來的接觸中,使退貨客戶又代理了公司的其他品牌,還增加了公司的效益,事件的各方都非常的滿意,讓業務代表頭痛的事就這樣得到了圓滿的解決。 退貨問題經常是廠商面臨的兩難的問題,退貨則肯定要有損失,因為對市場支持和配送已經送出,人員提成和營銷費用已經支出,對於退回的貨大多品相已經多少有些破壞,如何處置也是個問題。而不退貨則會使經銷商或終端的客戶不滿,搞不好也許會使雙方翻臉,對繼續合作和廠商的信譽產生不良影響。 所以要重視退貨及引發的問題,對產生的退貨原因來分析,區別對待,例如有產品質量問題的一定要給予及時的退換,從而會避免影響品牌的形象和廠商的信譽,對於下游經銷商銷售不力產生的退貨,要安排業務人員及時的對其庫存清點並上報,不但可以減少滯銷帶來的日期過長的退貨,還可以防止經銷商惡意的串貨。 另外有些廠家的銷售政策除了向下壓貨還是壓貨,貨物沒有賣到消費者手中,而是大量的滯留在下游的經銷商或終端上,這是非常危險的,一旦超過終端消化的極限,極可能出現大量的退貨,若不能及時的處理,便會使渠道崩潰。通過增加向經銷商壓貨而去增加產品銷量的方式是非常有限的,只有提高產品的品質以及品牌影響力和美譽度,使消費者真正認可,減少下遊客戶庫存才是防範和減少退貨的最好辦法。 通過這個事件也使我們認識到,退貨雖然是個比較常見而且令人犯難的老問題,但通過積極靈活的方法還是可以解決的並預防的,作為一名營銷人員,面對市場的退貨問題要善於開動腦筋,隨機應變,為解決問題而爭取自己的工作空間,不要死板的執行公司的銷售政策,使自己腹背受敵,陷於兩難的境地。
④ 銷售已開發票之後顧客個別退貨的怎麼處理
如果沒有做賬,直接退回,重新開具,如果已經做賬,到稅務局申請開具銷售紅字發票沖回。
發票開了發生退貨,可以把發票退回作廢,對應已經出貨的重新開票。發票作廢只能當月,隔月退回發票只能紅沖。
⑤ 銷售發生退貨該重新入庫還是沖減出庫
要根據業務性質來做分錄:
銷售商品後,發生退貨,應做沖減出庫,倉庫做紅字出庫單。
分錄為
借:主營業務成本 -100
貸:庫存商品 -100
購進商品後,已經入庫,發生退回,應做沖減入庫,倉庫做紅字入庫單。
分錄為
借:庫存商品 -100
貸:應付帳款(或銀行存款等) -100
⑥ 銷售環節退貨應該怎麼處理
摘要 非質量原因退貨1、無明顯質量原因和依據的退貨;2、因滯銷原因引起的退貨;3、以上未涵蓋的其它情況退貨。質量原因退貨%2B貿易合同單位的質量管理部門檢驗為不合格產品,並經公司質量部確認形成的退貨;包括因產品本身質量問題或因運輸、商業儲存不當形成產品質量原因的退貨
⑦ 用友軟體中,銷售退貨該如何處理
你應該有銷售訂單的嗎?如果有,可以依銷售訂單生成一張銷售退貨單,再依這張銷售退貨單銷售出庫,進行收料入倉,此是的銷售出庫單是紅字的,只能輸入負數。
⑧ 銷售退貨憑證如何處理
企業發生銷貨退回後,應按照有關的原始憑證,辦理產品入庫手續。
1、凡是本月發生已確認收入的銷售退回,無論是屬於本年度還是以前年度銷售的產品,均應沖減本月的銷售收入,借記「主營業務收入」科目,貸記「銀行存款」、「應收賬款」、「應付賬款」科目,並紅字貸記「應交稅金-應交增值稅(銷項稅額)」科目。如已經結轉銷售成本,同時應沖減同一月份的主營業務成本,借記「庫存商品」科目,貸記「主營業務成本」科目。
2、未確認收入的發出商品的退回按計入「發出商品」科目的金額,借記「庫存商品」等科目,貸記「發出商品」科目。資產負債表日及之前售出的商品在資產負債表日至財務會計報告批准報出日之內發生退回的,應當作為資產負債表日後事項的調整事項處理。
根據有關規定,納稅人發生銷貨退回時,不論是屬於本年度還是以前年度銷售的,都應沖減本期的銷售收入。發生的銷售折讓,也作為主營業務收入的抵減項目處理。即企業在銷售實現時,按銷售全額確認收入和計算銷項稅額;在發生銷售折讓時,紅字沖減銷售收體(或記入「銷售折扣與折讓」和銷項稅額。即借記「主營業務收入」(或貸方紅字登記)賬戶、「應交稅金—應交增值稅(銷項稅額)」(或貸方紅字登記)賬戶,同時貸記「銀行存款」、「應收賬款,『(或借方紅字登記)等賬戶
⑨ 銷售出去的貨物,發生跨月退貨,該怎麼處理需要具體步驟,謝謝!!!!
一般納稅人取得專用發.票後,發生銷貨退回、開票有誤等情形但不符合作廢條件的,或者因銷貨部分退回及發生銷售折讓的,購買方應向主管稅務機關填報《開具紅字增值稅專用發.票申請單》(以下簡稱《申請單》,)。
《申請單》所對應的藍字專用發.票應經稅務機關認證。
經認證結果為「認證相符」並且已經抵扣增值稅進項稅額的,一般納稅人在填報《申請單》時不填寫相對應的藍字專用發.票信息。
經認證結果為「納稅人識別號認證不符」、「專用發.票代碼、號碼認證不符」的,一般納稅人在填報《申請單》時應填寫相對應的藍字專用發.票信息。
《申請單》一式兩聯:第一聯由購買方留存;第二聯由購買方主管稅務機關留存。
《申請單》應加蓋一般納稅人財務專用章。
主管稅務機關對一般納稅人填報的《申請單》進行審核後,出具《開具紅字增值稅專用發.票通知單》(以下簡稱《通知單》,)。《通知單》應與《申請單》一一對應。
第十七條 《通知單》一式三聯:第一聯由購買方主管稅務機關留存;第二聯由購買方送交銷售方留存;第三聯由購買方留存。
《通知單》應加蓋主管稅務機關印章。
《通知單》應按月依次裝訂成冊,並比照專用發.票保管規定管理。
⑩ 銷售退貨銷售成本的處理方式有哪些
企業會計准則規定,銷售退回應當在實際發生時直接沖減退回當期的銷售收入和銷售成本等。屬於資產負債表日後事項涉及的銷售退回,作為資產負債表日後調整事項,調整報告年度相關的收入、成本等。按照稅法規定,企業發生的銷售退回,只要購貨方提供退貨的適當證明,可沖減退貨當期的銷售收入。企業年終申報納稅匯算清繳前發生的屬於資產負債表日後事項的銷售退回,所涉及的應納稅所得額的調整,應作為報告年度的納稅調整。企業年度申報納稅匯算清繳後發生的屬於資產負債表日後事項的銷售退回所涉及的應納稅所得額的調整,應作為本年度的納稅調整。除屬於資產負債表日後事項的銷售退回,可能因發生於報告年度申報納稅匯算清繳後,相應產生會計與稅法對銷售退回相關的收入、成本等確認時間不同以外,對於其他的銷售退回,會計准則的規定與稅法規定是一致的。