中國商品售後為什麼這么差

⑴ 怎麼看待4S店售後服務差的問題

中國汽車4S服務差來主要是自汽車製造廠太窮造成的，這是體制問題。
為什麼這么說呢，因為汽車製造廠沒錢在各地建立4S店，只好委託別人建4S,這就存在問題了，4S要賺錢，要賺製造廠的錢（賣車服務費、返扣費、索賠工時費）、要賺車主的錢（三包期外維修費）。
其中服務好是：賣車服務費（賣車拿返扣、保險拿回扣、貸款拿服務費等）
服務差是：三包期索賠工時費是最少，所以4S不願意做，當你保修期之內出現問題找4S，有的差的4S會百般推託，甚至污賴是車主使用不當造成的，實在不行就說價格低的、國產的就這質量，拖死你。如果拖過保修期，車主自己掏錢修，4S立馬態度大好，能迅速解決問題，因為可以掙錢了。
其實每個製造廠都希望產品大賣，服務態度是非常好的，但是沒有跟車主之間直接溝通渠道，產品出現問題讓4S來跟車主溝通，造成車主認為4S就是製造廠、4S不好就是製造廠不負責的現象，車主不滿意，會推薦別人買嗎？這樣的狀況下，製造廠的產品能賣的掉嗎？
因此解決4S服務差的關鍵是製造廠拿錢建4S,工作人員全部是本廠職工外派。但是沒有一家汽車製造廠肯這么干，因為窮。
個人理解，僅供參考！

⑵ 為什麼大部分國產貨售後服務都那麼差

國產貨，好多人都在行騙。 包括好多大佬都在行騙， 有幾個方面：1國家監管不到位 2好多人圖眼前利益 3 企業沒有社會責任感.....

⑶ 有人知道小米的售後為什麼那麼差嗎他們的客服為什麼那麼會忽悠人

它本身就是垃圾！！！
網路一下看到小米的問題挺多的，還有那麼多人去搶，真扯蛋。。。
典型的傳統哄搶病和生怕佔便宜的事錯過了，結果上當了，，
這款機子最多用半年就卡得要命。，，，

⑷ 國內售後服務水平普遍很差嗎

即使不願意，我們還是不得不承認，國內的售後水平其實挺差的。

首先是服務態度，大家肯定都深有體會，你買東西的時候就是上帝，給你端茶遞水，怎麼好怎麼來，你買完之後，服務態度就瞬間下降了一個檔次，也不是說會突然跟你橫眉冷對吧，就是你問多了他們就會不耐煩。比如說我朋友買手機，她是分期付款，當時說好了的是免利息的，好像要走個什麼程序，然後我朋友買完了手機之後再問他們，他們就總是推脫說，手續啊，是自動的呀，沒什麼，可是到最後還是每個月都扣了手續錢，再去問他們的時候要麼就說當時賣你那個手機的人走了，我們也不知道什麼情況；要麼就說已經開始扣手續費了我們現在也不好處理。總之就是各種找借口推脫。

再就是售後服務了，我在韓國的阿姨說她買個咖啡機或者電冰箱什麼的，每年都會有專門的人來幫忙清洗，注意一下，上門，清洗。這還不是維修，維修也是上門維修的，我不知道維修有沒有年限，但是上門清洗是終身的，而且一旦發生什麼事，他們都是先道歉，從自身找原因。國內呢，上門給你清理就不提了，壓根沒這回事，維修，你還得去找他們，然後他們再給你一堆借口，這個不是維修范圍內的；要麼就是是不是你自己的原因？我們產品幾乎沒出現什麼問題的。最後你一生氣，只得說，我就要修，你也別廢話了我給維修費還不行么。這事才算了了。

而且國內也幾乎沒人給你打電話售後吧，可能一開始還會虛情假意的問一下，之後就好像完全忘了這回事一樣，只有再跟你推銷新的產品的時候才會順帶問你一下舊產品怎麼樣。服務是真的不是很好。

⑸ 為什麼華為的產品和售後都那麼差

明確告訴你，華為硬體還是可以的。
但是軟體本人不敢恭維。確實太垃圾了。

⑹ 導致我國中國境內某些商品產品質量差的原因主要有哪些

不同的企業，技術水平參差不齊，有些企業做不了質量好的產品，只能做低端的質量不好的產品。
市場的問題，由市場去決定。低端的產品沒銷路後自然就淘汰了。

⑺ 國產產品的質量為什麼這么差

關於國產葯，我聽到過幾個好玩的說法，都來自醫生。一個說，心血管方面的葯，夏天可以吃國產的，冬天危險系數比較高，一定要吃進口葯。還有一個說，剛開始生病的時候吃進口葯，等到病情穩定了可以換成國產葯。又有一個醫生說，普通病人的醫保數額有限，只能吃國產葯。老幹部醫保數額則要高很多，幾乎不封頂，所以我們院的幹部病房都用進口葯。

制葯業的從業人員則有不同的看法，他們普遍認為國產葯質量還可以，尤其是這幾年生產的，質量應該說都不錯。但他們也承認，確實有個別國產葯質量很差，這些害群之馬讓醫生和患者對國產葯不信任，其結果就是他們這個行業集體背黑鍋。

當然制葯行業為自己說話是可以理解的，那國產葯的質量到底怎麼樣呢？先來明確幾個定義。我這里說的國產葯特指固體片劑，不討論注射制劑，也不討論生物制劑，只討論通常老百姓說的口服葯片和膠囊，它們佔了葯品市場的大頭，其核心成分是小分子化合物。另外中葯也不討論，基本上沒有國產和進口這一說。

這里還要強調一下國產和進口的區別，我們所說的進口葯有很多都是跨國葯企在中國的合資企業生產的，雖然嚴格意義上應該算是國產的，只是這類產品是按照國外的標准生產的，打著外國葯企的牌子，無論是在老百姓心目中的定位還是在醫院的定價都享受的是進口葯的待遇，所以我把它們當做進口葯來看待，我這里所說的國產葯只包括國企生產的葯。

再補充一點，我今天只討論正規葯廠的葯，不討論那些三無葯廠生產的假葯，中國有沒有假葯？我不敢說沒有，但目前那種明目張膽的假葯應該是非常罕見了，你在大城市的正規葯店買到的應該都是正經葯，一家店如果被發現賣假葯，店長立刻得判刑。假葯屬於‌‌「民憤極大‌‌」的事件，一般都會從重從快處理，中國葯監部門在這方面還是很嚴格的。

那麼，國產的葯片到底有多少種呢？根據食葯總局提供的統計數字，中國已有的葯品批准文號總數高達18.9萬個，其中化學葯品有12.2萬個，95%以上為仿製葯。也就是說，目前中國葯品市場上的國產葯絕大部分為仿製葯，所以我這個問題就可以換成一個幾乎等價的命題：國產仿製葯片的質量差在哪裡。

仿製葯質量到底差不差呢？我們來看看政府是怎麼說的。2012年2月13日，國務院印發了《國家葯品安全‌‌「十二五‌‌」規劃》，明確提出‌‌「部分仿製葯質量與國際先進水平存在較大差距‌‌」。這份《規劃》提出，對2007年修訂的《葯品注冊管理辦法》實施前批準的仿製葯，分期分批與被仿製葯進行質量一致性評價，其中570種納入國家基本葯物目錄和臨床常用的化學葯在2015年前完成，這570種常用葯品涉及2400家企業，3.3萬個批准文號，九成以上的文號都是2007年以前批準的。

我來翻譯一下這句話，意思就是2007年以前批準的仿製葯質量都不敢保證，也許有好的也許有不好的，政府也不知道，你吃到好的就算運氣好，吃到差的就算你倒霉。咱們政府已經意識到這個問題，決定對2007年以前批準的仿製葯進行一次重新評估，但這項工作很困難，要分好幾步來走，第一步預計到2015年以前才能完成，所以你現在吃到的國產葯，尤其是批文在2007年以前拿到的，質量都不敢保證。

如果你不相信政府的話，我再來說一個數字。2009年出版的世界衛生組織統計年鑒顯示，中國進入世衛組織采購目錄的品種數量為6個，印度則是194個，遠超中國。這一巨大差距的根本原因就是中國大多數仿製葯的質量達不到世衛組織的要求。要知道，絕大部分世衛組織采購的葯都用於非洲，所以坊間一直流傳著一個段子，說中國的國產葯連非洲難民都不吃。

這個段子雖然聽上去很匪夷所思，但我不能不說，還真有一定的道理。

很多人聽到這里估計會感到奇怪了，中國是製造業大國，還有個外號叫做‌‌「山寨大國‌‌」，雖然不雅，但相當形象，因為中國人的模仿能力之強是全球公認的，這其實不是件壞事，模仿也算一種能力。醫葯方面，中國葯品市場巨大，仿製葯的市場規模已經接近5000億人民幣，同樣是全球公認的仿製葯最大的市場。但為什麼中國的仿製葯竟然連我們一直很瞧不起的印度都比不上呢？要想回答這個問題，就必須先從仿製葯的歷史談起。

仿製葯是一種極為特殊的商品，原因就在於葯品有兩個獨一無二的屬性。第一，不同來源的同一種葯質量應該是一樣的，不能像汽油那樣分成不同的檔次，92的95的，分別對應不同的價格，這在倫理上是說不過去的。第二，制葯業是一個高度管制的行業，葯品不能隨便上市銷售，進入醫保後也不能自由定價。早年間大家對這兩個獨特的屬性沒有搞清楚，仿製葯行業一直沒有發展起來，直到美國1984年通過了《葯品價格競爭和專利期修正案》，統一了大家的思想，問題才得到了根本的解決。所以制葯行業都認為1984年是全世界仿製葯元年。

總的來看，這個修正案解決了葯品市場的一個特有的矛盾，就是鼓勵創新和保障公眾利益之間的矛盾。一方面，如果不給創新者一定的市場獨占和壟斷，沒有高額的利潤回饋，就沒人去創新了，那我們就沒有新葯可吃了，這個很好理解。另一方面，如果保護過度，葯價居高不下，公眾利益得不到保護，也是不行的。這後一條葯品的一個很特殊的屬性，電視機沒這個問題，買不起別買，和公眾利益關系不大了。葯不行，因為葯在很多國家都是屬於醫保范疇的，葯價太高的話不但老百姓不答應，政府也不答應。

這個修正案細節很復雜，我就不多說了，僅從仿製葯角度來給大家簡要介紹一下。這個修正案的核心就是回答了‌‌「如何衡量仿製葯和專利葯效果等同‌‌」這個核心問題。前面說了，葯品是不能分等級的，仿製葯必須能夠證明自己和專利葯一樣安全有效才會被允許上市。專利葯經過了I-III期嚴格的臨床試驗的考驗，其安全性和有效性是沒問題的。但仿製葯如果也要重新做臨床試驗的話，那就太浪費了，而且也沒有必要。於是美國FDA在咨詢了各路專家的意見後，認為‌‌「生物等效性試驗‌‌」可以作為衡量的指標，這就為仿製葯生產廠家節省了一大筆費用。

什麼是‌‌「生物等效性‌‌」呢？解釋起來其實很簡單。專利葯當中起作用的是小分子化合物，那麼如果仿製葯和專利葯的這個小分子化合物在分子式和晶體結構等方面完全一樣，它在血液中的動態行為也非常相似，那麼我們就可以認為兩者是生物等效的，不用再看療效。修正案規定，仿製葯只有通過了生物等效性試驗的考驗，才能作為專利葯的替代品而被允許上市銷售。反過來說，一種仿製葯一旦通過了生物等效性試驗的考驗，我們就有理由相信它和專利葯在療效上是完全等價的，可以相互替代。但是我采訪過的一位中國葯品審評中心的資深人士對我說，中國的葯品監管機構和醫生群體都沒有弄清楚仿製葯的概念，不明白仿製葯和專利葯到底是一種什麼樣的關系，還以為兩者的治療標准有差別，其結果可想而知。

反觀國外，那個修正案催生了一個被稱為‌‌「專利懸崖‌‌」的現象。拿美國為例，專利葯的專利一到期，仿製葯立刻就出來了，價格低得多，療效卻和專利葯一樣，兩者完全可以相互替代，所以美國的葯劑師可以放心大膽地給病人開仿製葯，除了極特殊的情況外，葯品的付費方，也就是醫療保險機構等等，也都鼓勵葯劑師給病人開仿製葯，節省葯費。在這種情況下，專利葯幾乎沒有活路，除非它也大幅度降價，降到和仿製葯相差無幾的程度，但這往往意味著虧本，起碼利潤很低，所以很多時候專利葯的專利一到期，葯廠甚至會立即停產，有時候整個部門都被撤銷了，相關人員轉去開發新葯了。所以說這個修正案屬於一箭雙雕，一方面鼓勵了創新，另一方面又降低了葯價，保障了公眾利益，在兩者之間找到了一個很好的平衡點。

但是，這個專利懸崖卻一直沒有在中國出現，進口新葯在專利過期很久之後仍然可以在中國市場上按原價格銷售。不但如此，進口葯還在葯品招標時可以享受單獨定價的所謂‌‌「超國民待遇‌‌」，導致國內進口葯的價格是國產仿製葯的好幾倍。請注意，此時的進口葯不能再叫專利葯了，於是中國醫葯界為那些過了專利保護期的專利葯起了個新名字，叫做‌‌「原研葯‌‌」，以和國產仿製葯區分開來。這是中國特有的詞兒，國外是沒有這個說法的，他們只有專利葯和仿製葯（Generic Drug）這兩個名詞，兩者的差別是專利的不同，但質量是一樣的。

前面一直在說國產仿製葯在理論層面出現的問題，下面我再從技術層面說說仿製葯的毛病究竟出在哪裡。前面講了，生物等效性是判斷仿製葯質量的黃金標准，從技術上講這個‌‌「生物等效性‌‌」涉及到兩個部分，第一是那個起作用的小分子必須要一樣，第二是小分子在血液中的行為要近似。下面我們分別來看看這兩個方面。

我們所說的小分子指的是被申請了專利的化學分子，專業名稱叫做‌‌「活性葯物成分‌‌」，制葯行業則更喜歡稱之為‌‌「原料葯‌‌」。在普通老百姓心目中這一定是仿製葯製造過程中最重要的一步，某種角度來看這當然是沒錯的，這是仿製葯的核心，做不出小分子還做什麼仿製葯呢？或者做出來的小分子是錯誤的，那就成假葯了，不在我的討論范圍之內。早年的中國仿製葯確實就是從這個小分子開始的，因為改革開放前國內很難買到進口葯，但文獻還是能查得到的，於是中國制葯廠的技術人員們便從文獻上印著的化學分子式著手，試著將其合成出來，中國的仿製葯時代就是這么開始的。合成原料葯當然不是一件容易的事情，但是中國有很多優秀的化學家，大家集體攻關，很快摸到了竅門，現在可以說基本上掌握了這門手藝。

另外，懂化學的都知道，這種化學小分子從無到有的合成肯定需要很多步驟，每一步化學反應之後都要把產物提取出來，再進行下一步化學反應，這么依次做下去。如果哪一步提純的不夠好，或者反應進行得不完全，就會遺留下一些副產品，這就是一般人所說的雜質的主要來源。這當然是一個很大的問題，而且中國仿製葯廠在這一點上確實曾經做的不夠好，但由於國家有關部門對這個問題的高度重視，雜質問題在過去的幾年當中基本上被解決了。

事實上，中國企業生產的原料葯一直是出口的，不過你千萬別以為這就代表著中國仿製葯走出國門了，這幾乎可以說是兩回事。原料葯屬於化工產品，不屬於醫葯產品，其價值在葯品當中所佔的比例是很低的。中國生產的原料葯被以極低的價格賣給了歐美和印度以色列的仿製葯廠，人家以此為原料，生產出來的葯品再以極高的價格賣給全世界，這就是世界仿製葯市場的現狀。中國只能算是一個原料葯的生產大國，不是仿製葯的生產大國，印度在這方面要比中國強很多，中國實際上已經變成了印度制葯企業的原料供應商，在這個仿製葯生態圈裡處於最底層。

這裡面還有一個貓膩，那就是原料葯的生產過程污染問題很難解決，消除污染的成本很高，所以國外葯企都不願做，讓給我們做，這就相當於把環境污染留在了國內，把利潤讓給了國外。

剛才說的是仿製葯生產過程的第一步，也就是原料葯的生產。原料葯只是葯片中的有效成分，它還不能算是葯，不是商品，商品葯需要被包裝，被運輸，所以要能承受一定的環境變化，要抗壓，要穩定，等等等等，所以原料類必須和輔料相結合，變成固體制劑，也就是我們常說的葯片，才能上市銷售。

反過來說，當我們從葯店裡買回一片葯，吞進肚裡後，首先必須在消化道內崩解，然後有效成分才能溶出，最後被胃腸道吸收，進入血液。這個過程如果太慢，有效成分還沒完全溶出，葯片就被排出去了，葯效根本發揮不出來。但如果這個過程太快的話，對於某些葯品來說，也有可能導致有效成分的吸收速度太快，一方面有可能帶來一定的副作用，另一方面也有可能使得葯效不夠持久。

這，就是我們前面所說的生物等效性試驗的關鍵所在。生物等效性試驗通常是用健康中青年男性來做的，一般是找20個左右這樣的志願者，遵醫囑服葯，然後定期抽血，測出葯的有效成分在血液中的濃度，畫出一條葯時曲線，葯品濃度和時間的曲線，橫軸是時間，縱軸是濃度。同一個志願者先後吃專利葯和仿製葯，分別畫出葯時曲線，如果兩者相差在20%以內的話，我們就認為兩種葯是生物等效的。當然這個20%就是告訴大家一個概念，裡面的技術細節很多，我就不仔細說了。

生物等效性試驗需要用到真人，所以是很貴的。有人又提出一個變通的辦法，叫做體外溶出試驗。簡單說，這就是在37°C的容器中加介質攪拌，模仿人體消化道內的環境，然後測量一片葯在介質中的溶出曲線，和原研葯作對比。從理論上講這個方法可以模擬消化能力差別很大的患者的體內環境，但國際上還是認為生物等效性試驗是最高標准。不過體外溶出試驗有一個優勢，它非常容易做，成本很低，可以在研究製造工藝的時候隨時用來進行校正。

說到這兒有人可能要問了，一片葯吃到肚子里，吸收速度真的會差別那麼大嗎？答案是真的，原因就在於生產工藝裡面的貓膩是很多的。專利葯在申報專利的時候肯定會把有效成分的分子式公開出來，但生產工藝則是保密的。仿製葯廠要做的事情就是從專利葯倒推回去，也就是所謂的逆向工程，一步步還原人家的生產工藝，最後生產出和人家生物等效的仿製葯。當然工藝不一定和人家一模一樣，但最後的結果一定要過硬。這個製造工藝才是制葯工業的真正的難點所在，技術含量也都體現在這里。而這個可不像合成原料葯那樣，只需要一個優秀的化學家在實驗室里鼓搗鼓搗就能行的，而是一個系統工程，說一句特俗的話，需要深厚的工業底蘊，不是一下子能提高的，中國缺的就是這份底蘊，這就是為什麼中國能仿其他東西，卻仿不了葯的主要原因。

這種情況其他行業也有，比如汽車，國產的質量就是不行。問題在於我前面說的葯品特殊性，國產汽車可以低價銷售，葯品行嗎？起碼在理論上是不行的。

我采訪過的一位工程師用了一個形象的比喻解釋過這件事，他說制葯好比蒸饅頭，你可以用和人家一樣的麵粉，一樣的酵母，一樣的不銹鋼蒸鍋，但因為工藝不到位，最後很可能蒸出一鍋死麵疙瘩。以前中國葯監局在評價仿製葯質量的時候只看最終成分，一看是麵粉，就通過了，可實際上相差很遠。

我們回顧一下歷史就可以知道，中國的仿製葯工業的毛病就出在鄭筱萸身上。中國在2001年加入WTO，不能再偷人家專利葯了，只能做仿製葯。在鄭筱萸的主持下，前葯監局於2002年出台了中國第一部《葯品注冊管理辦法》，從此中國仿製葯行業進入了一個瘋狂的時期，大家都在拚命申報項目，盡可能多拿批文，這股風潮一直持續到2006年中期達到了頂峰，短短4年的時間里前葯監局批了太多的許可證，隱患就此埋下。後來的事情大家都知道，鄭筱萸東窗事發，很快就被槍斃了。

現在看來這部《葯品注冊管理辦法》漏洞百出。這個法雖然也要求口服固體制劑要做生物等效性試驗，但標準定得很低，比較的對象也不固定。這個多說一句：國外要求仿製葯必須和專利葯做對比，但中國可以拿已經批準的仿製葯作為參比制劑，前面說了，專利葯和仿製葯的葯時曲線只要差別在80%以內就可視為生物等效，但如果下一個仿製葯和仿製葯做對比了，兩個80%一乘，那麼就有可能差得更多了，如此一步一步比下來，到第5第10個仿製葯很可能和專利葯相差十萬八千里了。

更關鍵的地方是，這個《葯品注冊管理辦法》在仿製葯申報與審批環節中留下了太多人為操作的空間，使得造假變得極為容易和便捷，廠家很容易矇混過關，這就導致一大批本來不具備生產仿製葯能力和資質的企業輕易地拿到了許可證。據統計，中國現有的18.9萬余張葯品上市許可證中的95%是在2007年以前發放的，分布在將近5000家葯廠手裡。如今全中國幾乎任何一家葯廠手裡都有十幾張甚至幾十張許可證，同一種葯品有幾十家甚至上百家企業在生產，這些企業為了生存，在招標的時候進行惡性競爭，實在做不下去了就換一張許可證接著來。

這個現象是中國獨有的，任何一個國家都沒有像中國這么多葯廠，差了一個數量級，這就是中國仿製葯質量為什麼差的根本原因。也許有人會說，競爭不是件好事嗎？這么多葯廠相互競爭，消費者肯定得利呀。這個看法在其他行業也許正確，在葯品這個行業就不靈了。原因就在於葯不是一個自由競爭的行業，中國採用的是國家招標，醫保買單的政策，招標的結果就是拚命壓低葯價，中國的葯廠在這種環境下居然也能生存，因為中國有地方保護主義，各地在招標的時候有一定的比例是可以機動靈活的，這部分份額基本上都給了本地的葯廠。再加上國家標准又定的不嚴格，最後的結果就是大家都犧牲質量拼價格，毒膠囊就是這么來的，因為能便宜幾分錢，這很可能就是唯一的利潤點。

很多人看到毒膠囊這幾個字都很激動，以為這就是國產葯質量差的主因了，其實這點毒性說實話影響真的不大，大家都漏掉了更關鍵的因素，那就是生物等效性和進口專利葯相差甚遠。換句話說，你吃的這片葯很可能根本就不溶解，或者溶解度很低，從消化道里走個過場然後就直接拉出去了。這才是國產葯質量差的主要原因。這時候不少消費者還在要求降低葯價，他們沒有意識到這是以犧牲質量為代價的，國產葯的價格說實在的並不高，老百姓之所以覺得高，是中國的以葯養醫政策導致的，怪不到制葯企業頭上。

中國政府知道這事嗎？當然知道，我前面說的那個仿製葯一致性評價就是政府對於這件事的一次糾錯，可以說是一次歷史的補課吧。但是我聽說這次重新評價工作進行的很不順利，因為大家心裡都明白，要想動真格的，就必須砍掉一批不合格的葯企。但是現在制葯廠都是各地的利稅大戶，屬於國企，僱傭了很多工人，你敢砍嗎？一個業內人士跟我說過一個特好玩的比喻，說現在的政策是寧可讓大家吃完晚飯上網罵娘，也不願讓他們吃完早飯上街罵娘。要是砍掉一大批地方制葯廠，工人失了業，吃完早飯上街罵娘，誰負責？

說了半天又回到老問題上去了，就是中國的政府、企業和消費者三方的關系沒有理順。上世紀80年代初的台灣曾經遇到過這個問題，但當時的台灣省葯監局領導人黃文鴻頂住了來自地方勢力的巨大壓力，在短短幾年時間內把台灣的制葯廠從550家迅速砍到163家，大幅度提高了台灣仿製葯的質量。

當然了，中國大陸的情況遠比當年的台灣復雜，改革的阻力肯定要多得多。但葯是一個關繫到廣大民眾身體健康的特殊商品，佔用國家財政支出的份額也極高，未來的市場潛力巨大。我們能否從這個關鍵行業開始，大膽改革，為其他行業的改革樹立一個標桿？再說一句特俗的話：讓我們拭目以待吧。

⑻ 為什麼國產產品和進口產品的售後服務區別這么大

其實也不要有偏見，國產的不是服務不好，是剛好那些代理經銷商服務意識不夠，認為只要把牌子打響了，東西就一定賣的很好，可能沒有經過總公司的培訓，所以積極性和態度都不是很好。還有就是勸你買的時候會說好多很好聽的話；從來不會考慮能不能做到、、、但你只要把錢給到代理商的手上，他們對你的態度馬上有變化。 進口的呢？就剛好相反，他們把重點不是用在做宣傳上面，而是把重點建立在客戶穩定性和服務上面。所以從客戶那裡做宣傳，那樣即減少了廣告費，也給他們自己創造了很多機會。並且在中國立足的位置更大。因為一個品牌不是但看牌子，而是性能和服務都很重要。

⑼ 為什麼中國的商家信譽這么差啊

這問題不能全怪商家，因為我們國家的經濟發展水平還沒有到達一定階段，在我們的國家營銷觀念還停留在促銷階段，認為只要能把東西賣出去，能掙到第一筆錢就足夠了，他們沒有想過只有忠實顧客才是真正顧客。但很多西方國家早已進入市場營銷觀念階段，這是因為他們資本主義發展得比我們早很多，他們也經歷過我們國家所經歷的這些過程，只不過比我們早而已。這就讓人覺得好像中國的信譽差，這些問題會隨著我們國家經濟發展而逐漸改善的。現在我們已經意識到這個問題，這正是我們國家改變的開端啊。相信咱們下一代肯定不會受到咱這種遭遇。不過就可憐了我們這一帶犧牲者了~~~~~~~~~~~~
不過即便在發達國家，也有信譽差的商家啦。

⑽ 為何亞馬遜中國的售後服務那麼差

因為是在非本土的市場，人們投訴了也沒有什麼處罰，所以說售後服務就沒有保障，因為沒有相應的監督制度。