Ⅰ 大家覺得海爾的售後怎麼樣
我也是剛裝修完,買了不少海爾的電器,前段時間品牌節活動時候買的,便宜了一點。我之前也用過不少海爾品牌的電器,基本上沒壞過,就洗衣機出現過一次問題,也都完美解決了,海爾售後還是可以的。
Ⅱ 海爾的售後真是非常垃圾,還真誠到永遠呢,真是不要臉,海爾冰箱用3個月就壞了
不要臉的海爾 希望大家注意不要再上檔了
今年買了很多海爾電器(空調兩台 電視 冰箱 熱水器 燃氣灶 ),5月30號南充海爾買的
到7月27號還沒安裝起來,犧牲了多少時間等售後多少次 每次都是水的,而且銅管配錯 二維碼被扯驗證是翻新機,買了這么多電器而且送貨只送到小區門口當時住二十樓,很多很氣憤的
事情,浪費了很多時間損失巨大,前段時間因為這個事情被氣出梅核氣,今天又遇到他們售後說話不算數白白在家等了三天又一次被水, 你這個服務態度 這種銷售要不要臉稱自己是五星企業,這樣對待消費者丟不丟人稱自己售後好。海爾我想代表大家問你你要不要臉。下一步我會申請退貨會到相關部門投訴這種惡劣行為
希望大家引以為戒 不要被這垃圾產品蒙蔽 買海爾你會後悔的。
本人人格擔保以上所說事實。
Ⅲ 海爾售後服務是不是真的很不好
我也是哦,海爾售後倒是按時聯系了我,不過第一次檢測說我的主板壞了,我問了他是不是他測量的那個板,他說不是。我心裡就想,那既然不是剛剛測量的那個板,怎麼就說我主板壞了呢?說主板要320,維修費要150,一共470,問我修不修,我慷慨回答不修,沒理由讓我修。我又打了海爾客服電話,想到家裡4500多買的這個電視才用了兩年多就壞了放著也不好,又叫來他們來修,這次電話里我又問了維修師傅,是不是他那天測量的那塊板壞了,這次他給我說的是的,我又問他「那你那天說的主板壞了,你現在說的這個是主板嗎?主板是什麼樣子的?」,他說這個是主板。各位,海爾液晶電視le48a5000這款的主板我到處去搜索,應該是三角形那個,而這個維修師傅測量的那個是長方形的,沒錯的話應該叫電源板,而不是主板,我能修嗎?況且,海爾那本書上連個電路圖也沒有,該保修三年的是什麼也沒有特別說明,而老百姓根本不知道他們所說的那些專業詞語到底包含的哪些是保修三年,哪些是一年,所以,一個字「坑」,以前修電視機是板上什麼壞了換什麼,現在是整塊板換,動不動就幾百,換句話說電視機只要有點毛病,幾百斤玉米就沒了,建議各位,如果你家海爾電視機壞了就乾脆花幾百塊去買個投影儀算了,買也別買海爾了,到時候有什麼毛病又是幾百斤玉米沒了,我這台還沒過保修期,但是我也不修了,也不找海爾了,放著做個擺設。
Ⅳ 海爾售後服務怎麼樣
2014年,我買了海爾家電冰箱,平板電視、洗衣機、空調、筆記本電腦、凈水機和熱水器。去年,我家裡的西門子抽油煙機排氣管壞了,煙道露油煙,一到做飯時間,整個屋子都能聞到刺鼻的油煙味,給廠家打電話後,等了5天還沒有人上門維修。於是,我就抱著試試看的心理給海爾售後打了一個電話, 2個小時後服務人員就來到家裡,二話沒說就動手卸下廚房吊頂,幫我更換了排氣閥門,解決了露油煙的問題,讓我非常感動!我為什麼對海爾產品情有獨鍾?就是因為海爾產品不僅質量好,服務貼心,而且很注重細節。
海爾服務人員上門服務時,統一穿著海爾工作服,佩戴上崗證,講話很有禮貌。進門時換上自備鞋套,施工時還給地面鋪上墊布,防止損傷地板。在安裝洗衣機、熱水器、凈水機時先進行安全測電測水,每個細節都嚴格按照操作規程進行,操作非常專業嫻熟。
服務完畢後,技術服務人員將現場清理干凈,並用自帶的干凈抹布將產品內、外部清擦的乾乾凈凈。同時還耐心講解產品的正確使用方法及注意事項,並反復演示,直到用戶會使用為止。最後,海爾還通過手機APP,讓用戶自己對服務進行評價打分。這些細節,恐怕只有海爾才能堅持做到。
海爾真誠而貼心的服務,讓用戶體會到了上帝的感覺,給用戶一種無可比擬的享受。所以,我非常認可海爾,並且非常樂意把海爾產品推薦給了親朋好友。
消費本身就是一個享受、滿足的過程,用戶的滿意度與他是否進行二次消費,存在正比關系。對於海爾而言,用戶的滿意,就是他們最重要的服務准繩。
Ⅳ 海爾冰箱和海爾洗衣機質量怎麼樣售後好嗎
海爾冰箱的質量很好,而且這個品牌是老品牌了,一直都是比較好的口碑,銷量一版直遙遙領先,權是比較靠譜的選擇,如果要選擇冰箱,建議要看看它的功率和性能,海爾冰箱的做工不管是內部的元件還是外部的款式都是沒得挑,質量第一,從銷量和口碑上就知道海爾的產品不會差,這也是比較受歡迎的品牌,建議選擇。
海爾洗衣機質量還是過硬的。海爾洗衣機品質方面還不能不像西門子洗衣機那樣得到絕對的贊譽和肯定。畢竟中國的家電生產經驗和品質把控這塊跟德國製造的工程師精神還是有些差距,不過我們的企業也一直在追趕國際大品牌,現在非常接近了。
Ⅵ 海爾冰箱售後怎麼樣
售後極差,剛買不到兩年的冰箱,保鮮抽屜的塑料滑道裂了,報修後告訴沒備件,而且每天一個回訪電話,就是不解決問題,連續半個月了,回訪電話都成騷擾電話了,我都快崩潰了,還不敢拉黑名單,怕一旦有備件聯絡不到我!我的電話是:15940746906
Ⅶ 海爾冰箱的售後服務為什麼這么差 要倒閉了嗎
海爾真垃圾我買的冰箱也是倆月就壞了給我換的風機之後有噪音,以後什麼都不要買海爾
Ⅷ 海爾冰箱售後怎麼樣
海爾冰箱售後服務是有口皆碑的,海爾冰箱擁有一個非常強大而完善的售後服務系統,目前已經在全國建立了1046個星級服務中心,4800個特約網點。在服務理念上,由過去的「用戶永遠是對的」、「迅速反應,馬上行動」發展到現在的「服務無邊界」、「服務就是最大限度地滿足用戶需求」、「服務的核心不是維修而是創造感動」。在服務方式上,堅持「星級」服務規范,推出「送貨-收款-安裝-調試-回訪」的一站式服務。海爾冰箱時刻關注著用戶的需求,並根據需求通過不斷創新的方式,以超出用戶期望的方式不斷對自己的服務模式進行升級。
Ⅸ 海爾售後怎麼樣
海爾售後服務怎麼樣,海爾針對不同的產品有不同的售後政策。海爾這樣的大品牌在業界內口碑一直都很好,容不僅產品質量不錯,售後也非常優秀。之前家裡有一台上崗了十幾年的海爾冰箱,是我四五歲時候家裡開小賣部買的,夏天用來賣冰棍、放熟食。後來不開小賣部了,那台冰箱依然在工作。關於海爾的售後,在業內口碑一直很好。家電售後服務質量口碑在很大程度上影響到公司整體業績。所以前些年海爾的市場口碑非常不錯,有目共睹。
Ⅹ 海爾售後服務怎麼樣
相對來說,售後服務已經是圈內數一數二的了,而且不止售後,售前海爾自身的質量也非常不錯,嚴控質量問題,包括現在海爾主打的健康生態理念,都是想最大化的用心為用戶服務,所以旗下提供三翼鳥智慧家電,提供從廚房到卧室,從客廳到陽台的健康家電,力求開啟全屋套系家電一鍵聯動的智能生活。