㈠ 阿里巴巴申請了售後退貨退款賣家不理怎麼辦
非商品質量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那麼他是可以拒絕退貨的;非回質量問題引起的退貨,答如果是消保店家,你需要負擔往返運費;商品質量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續申請退款就是了。如果仍然僵持,滿15天後,請淘寶售後介入。注意啊,只有滿了十五天淘寶售後才介入,並且如果第十五天你忘記了申請售後介入,你需要重新申請退款後,重新等十五天才能讓淘寶售後再介入。這是我經歷過的了。
㈡ 阿里巴巴買家申請售後賣家拒絕怎麼辦
首選你要確定你退款的原因,然後和賣家協商退款,如果是因為賣家產品質量等問題,你可以直接投訴他 ,不管時間結束不結束,只要是賣家的原因你頭可以投訴的。
㈢ 阿里巴巴賣家拒絕申請售後怎麼辦
在您申請售後天後,如您與賣家依然未達成一致的處理方案,您可以根據情況進行選擇:如果賣家一直未操作,則可以嘗試等待申請售後天後,系統自動默認賣家同意售後。如果賣家拒絕售後協議,或者您比較緊急,則可以在售後詳情頁面或售後管理列表頁面申請客服介入。 從售後詳情頁面申請 從售後管理列表頁面申請
㈣ 1688退款商家不處理怎麼辦
退款,商家不處理的話你只能找一下官方的客服,有的時候可能賣家沒有看到,所以會有這種情況,再跟平台的官方客服找一下應該就可以。
㈤ 1688買到不合格產品,賣家不同意退款怎麼辦申訴有用嗎
有用,可以先和商家溝通協商,協商不成的話可以後台申請售後,如果商家拒絕你,你可以找阿里小二進行投訴幫你解決。
㈥ 阿里巴巴售後被賣家拒絕了怎麼辦
您好!
1、首先您需要把有破損的商品拍照,找賣家聯系說明情況,把圖片也給發過去。
2、如果賣家不同意的話,您可以要求阿里小二介入,就說買到的寶貝質量有問題,要求退貨,賣家不給退,還有把您和賣家的聊天記錄付上,還有有破洞的寶貝,這種情況您會贏的,賣家最後會給您退貨的,並且對賣家也不好。
㈦ 1688退款賣家退款退貨一直不同意怎麼辦
要看具體是什麼原因不同意。比如是否不符合七天無理由退換貨的要求,或者影響二次銷售了,等等。如果買家覺得自己沒有錯商家不同意退款的,可以投訴,或者申請官方客服介入處理。
㈧ 1688過了售後期,商品有問題怎麼解決
步驟如下:
1、如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。2、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。
符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1. 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2. 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3.因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4.享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
㈨ 阿里巴巴退貨,賣家不同意怎麼辦
這種情況肯定是要好好的和賣家協商,如果賣家堅持不同意,一定要向他們平台上面的客服去申訴,請求他們的介入,這樣的話就可以了。