⑴ 京東商城公司電話號碼是多少
1_ 京東商城全國統一免-費專線_400_0900_950
1一、 如何申請退款
2,?_ 京東商城全國統一回免-費專線_400_0900_950
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3、申請退款的答具體情況要細分為以下五種情況:
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1、交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
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2、交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
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3、交易狀態為「賣家已發貨」,申請退款;(重點講述)
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4、交易狀態為「交易成功」,申請退款;
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5、交易狀態為「交易關閉」,申請退款;
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交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
此狀態表示買家還沒有成功進行「付款」操作,只是拍下了商品,買賣雙方協商後可以自己主動關閉交易,或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉!
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交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
買家自付款後可以立即申請退款,登錄「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「申請退款」,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請金額退款給買家,退款成功後可以到支付寶
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⑵ 京東人工客戶電話
就打電話,轉人工就可以了,一開始都是按鍵,讓說話的時候說轉人工
⑶ 京東商城售後服務電話
他這個是假的,大家千萬別上當了!
⑷ 京東快遞電話人工服務
京東快遞人工服務電話是950616,提供從8:00至22:00的7*14小時服務。建議不要在高峰期撥打客服熱線,可在8:30-11:30/13:30-17:30期間撥打。
撥打京東客服電話950618,接通後根據語音提示輸入您想要詢問的問題,語音助手會根據您的按鍵選擇,確定問題屬於哪一方面後可轉到人工服務。
除撥打客服電話外,您還可以聯系京東商城在線客服:
1、電腦端:點擊京東商城首頁右上角【客服服務-在線客服】,進入咨詢頁面之後選擇想要咨詢的業務進行咨詢。
2、京東APP端:【我的-客服服務-在線客服】。
如今大家都很喜歡在網上購物,方便又便宜,但是網上購物難免會遇到快遞的問題,這個時候就需要找客服解決。
對京東買家和賣家來說,肯定也都希望可以更好的維護好自己的權益,如果出現了一些問題,自然是希望能得到官方的解答,而在不同方面遇到的問題需要尋找不同的客服電話去解決。
⑸ 京東客服人工電話號碼
京東客服熱線:950618或400-606-5500。
特色服務熱線:
1、第三方賣家客服:
服務說明:第一時間聯系商家解答您的咨詢。
熱線電話:400-610-1360。
2、京東生活熱線
服務說明:GO免單、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、加油卡充值、通訊充值、游戲充值等生活服務業務咨詢辦理。
熱線電話:400-616-5500。
3、企業采購專線
服務說明:企業客戶批量采購咨詢。
熱線電話:400-026-0000。
4、企業購售後專線
服務說明:京東企業客戶售後專享服務熱線。
熱線電話:400-606-6866。
5、京東旅行熱線
服務說明:機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理。
熱線電話:400-611-5718。
6、京東企業差旅客戶服務熱線
服務說明:企業客戶的差旅業務咨詢,包含機戶、票、酒店、MICE等。
熱線電話:400-622-5368。
7、售後到家
服務說明:僅限帶有「 售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務。
熱線電話:400-610-3600。
8、奢侈品服務熱線
服務說明:京東自營奢侈品頻道專享客服。
熱線電話:400-608-5500。
9、京東E卡
服務說明:京東E卡銷售熱線。
熱線電話:400-656-0055。
10、京東快遞
服務說明:京東快遞物流查詢、合作咨詢。
熱線電話:950616。
11、整車頻道客服熱線
服務說明:整車頻道內大型活動相關問題咨詢。
熱線電話:4000-168-168。
12、全球購服務熱線
服務說明:京東全球購頻道訂單及 售後咨詢專線。
熱線電話:400-606- 9933。
13、京東生鮮
服務說明:京東生鮮服務。
熱線電話:400-606-3311。
14、京東智能客戶服務熱線
服務說明:京東微聯app問題、智能產品咨詢。
熱線電話:400-606-5522。
15、鄉村推廣員和地方特色館熱線
服務說明:鄉村推廣一員、地方特色館業務咨詢。
熱線電話:4006228800。
16、京東之家/京東專賣熱線
服務說明:京東之家/京東專賣熱線服務。
熱線電話:400-606-0578 。
17、京東家電專賣店(京東幫)
服務說明:京東家電專賣店、京東幫服務店業務。
熱線電話:4006223286。
以上內容參考京東-幫助中心
⑹ 京東撥打什麼電話可以開售後通道
950618(售後投訴熱線)。
京東客服電話24小時人工服務電話:950618。
京東的客服是廣受好評的,服務態度和效率在業界是出了名的好,只要撥打熱線,基本上就有非常熱心關切客戶有什麼問題,任何問題都能夠積極解決。京東客服是24小時全天候在線服務的,不僅有人工服務,也可以發送電子郵件等形式來進行問題反饋,京東的全天候客服也是首個電子商務行業的全天候客服,也推動了其他電子商務平台客服的發展,紛紛效仿,從而更好的幫用戶解決問題。
⑺ 京東客服電話是多少
京東客服電話是950618。
京東客服售後特色:
1、7天無理由退貨
客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)
2、售後上門取件
客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
3、售後100分
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
(7)京東客服售後服務電話是多少錢擴展閱讀:
京東自營商品7天無理由退貨標准
1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。
⑻ 京東客服電話
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(8)京東客服售後服務電話是多少錢擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生命熱線
去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢
電話號碼:400-616-5500
3、售後到家
部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。
⑼ 京東投訴電話人工服務24小時
4006065500投訴。
1、打電話總部電話投訴。
2、京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、或向執法機構投訴。
4、如果京東商城不解決問題,如果是質量和售後問題可以向12315投訴。
5、或過當地消協部門解決問題,京東客服根據不同的問題分,不同的業務,不同的性質來進行議商解決問題。
不同的業務,京東都區分不同客服電話服務,京東人工服務電話主要以下幾個:
1、京東商城客服熱線950618;
2、京東商城客服熱線400-606-5500;
3、京東金融企業熱線400-088-8816;
4、京東金融個人業務95118;
5、京東企業采購專線400-026-0000。
⑽ 京東官方電話人工服務
950618。
京東人工客服電話950618。
京東人工客服電話400-606-5500。
京東平台的客服主要分兩類:
第一類:店鋪供應商客服、商家客服。
第二類:京東平台專員人工客服。
咱們平時在京東平台購物,一般聯繫到的是店鋪供應商客服、商家客服。因為這類客服,只需要在商品頁面點聯系客服,就會接入。這就導致常常聯系不到京東人工專員。
京東客服熱線24小時人工服務熱線:
1、京東客服電話24小時人工服務電話是:400-606-5500;0527-88105500。
2、京東商城客服熱線:950618。
3、京東商城客服熱線:400-606-5500。
4、京東物流服務熱線:950616。
6、京東金融個人業務:95118。
7、京東企業采購專線:400-026-0000。