天貓怎麼申請售後退貨換貨

⑴ 天貓 怎麼 開通 七天無理由 退貨

天貓七天無理由退貨無需開通，七天無理由退換貨是天貓保障服務，消費者使用支付寶擔保交易在天貓購物，簽收貨物後7天內，如因「不喜歡/不想要了」等主觀原因不願意完成本次交易：可以提出「7天無理由退換貨」的申請（部分商品及類目除外）；買家退的貨物不得影響商家的二次銷售。

申請條件及說明：

1、保障范圍：買家提出退款申請所指向的商品在「七天無理由退換貨」服務保障范圍內（部分商品及類目除外）；

2、申請時間：

（1）買家需在確認簽收商品之日起7天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）提出申請；

（2）買家在七天內已要求賣家提供「七天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務的可向天貓提出申請。

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維權方式：

（1）在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下，買家可在已買到的寶貝頁面向天貓發起「7天無理由退換貨」申請；

（2）在收到買家「7天無理由退換貨」賠付申請後，天貓有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；

（3）當天貓根據相關規范判定買家「7天無理由退換貨」賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

運費說明：

（1）天貓支持或賣家自行承諾提供無理由退貨服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔。若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費。

（2）如果是商品質量問題，收到的貨物與網上描述不符而導致的退貨，退 貨費用則應由賣家承擔。

⑵ 天貓怎麼換貨

1、在天貓來購物後，當收到源的商品不滿意時，登入PC版旺旺聯系賣家，說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家，用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證，如果交易發生爭端，旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。

2、賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單，如果發生爭端，這將是能證明你已經寄回商品的證據。

3、賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨，而系統又將到期自動確認收貨，可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。等待確認一下。

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天貓是有7天無理由退換貨的原則：

1、非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費；2)非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。如果是商品有質量問題是賣家承擔郵費的。

2、如果賣家不退運費的話 可以讓淘寶客服介入，後續跟進一下。

⑶ 天貓購物收貨後如何申請退款退貨

無論淘寶還是天貓都有7天無理由退換的規則，找到你的訂單，點進去就可以看到「退換」兩個字了，然後進去選擇「退款退貨」，一步一步操作，當然這些都要在收貨7天之內完成

⑷ 淘寶怎麼換貨

淘寶換貨流程：

1、首先跟賣家溝通，協商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨。聯系旺旺客服，說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。

⑸ 如何申請天貓換貨

第一，你確認收貨幾天了，天貓是7天無條件退換貨。第二，你可以和客服商量一下，不過如果沒有質量問題，一般情況下不太可能。第三，你可以在「已買到的寶貝」頁面選擇「申請售後」，不過，這一般是有質量問題才能申請的，如果你能在這件衣服
上找到一點質量問題，你可以選擇填一下，呵呵。這種情況下，一般都是可以退換的。因為賣家會考慮你的這些申請售後的行為會影響店鋪的聲譽，已經淘寶對他這個店鋪的考核。如果對你有用，請選為滿意答案哦。

⑹ 淘寶如何申請換貨流程

打開淘寶，在我的復裡面找到你這單所制在的訂單，點擊確認收貨，然後再點擊申請退款，然後選擇退款理由選擇退換貨，然後和客服聯系一下，說你要換貨，然後就可以了，如果時間緊，你也可以和客服溝通直接退貨退款，再次下單，把這個退回去，人家直接再給你發一個。

⑺ 天貓旗艦店售後關閉我怎麼退換貨

如果退款申請關閉，交易成功，您可以在交易成功後的15天內通過交易旁的售後入口發起維權退款。 如果是售後退款關閉，這筆交易所有維權結束，無法再次申請退款。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。

⑻ 天貓上如何退貨退款申請

進入「已購買的寶貝」頁面，找到該筆交易，點擊「申請售後」進入後就可以選擇退貨退款了。

⑼ 天貓確認收貨後怎麼換貨 急！！！

如果是包郵產品，那麼發貨運費應該由賣家承擔，退貨運費應該由買家承擔。除非賣家提前告知退貨需扣除發貨運費。

支持七天無理由退貨的非包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，所有運費均由買家承擔。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，僅承擔退回運費。雙方另有約定的，從其約定。

方法如下：

1、在天貓購物後，當收到的商品不滿意時，登入PC版旺旺聯系賣家，說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家，用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證，如果交易發生爭端，旺旺的聊天記錄將會是個人需要的有力證據。

2、聯系客服詢問地址以及注意事項，並要求客服延長收貨時間，延長的時間視你的地址離賣家的地址遠近為參考。

2、賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨，而系統又將到期自動確認收貨，可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。

(9)天貓怎麼申請售後退貨換貨擴展閱讀：

買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

賣家未經買家同意採取到付方式發貨的，買家可以選擇拒簽商品或簽收商品後要求賣家承擔到付產生的運費。

買家未經賣家同意採取到付方式退貨且賣家予以簽收商品的，若退貨運費本由買家承擔的，則該到付產生的運費由買家承擔。

⑽ 淘寶退貨退款申請流程

淘寶是支持7天無理由退換貨的，退貨之前買家可以先跟賣家溝通，告知賣家自己要退貨，然後操作退貨。小米10S，MIUI13.0.3系統，淘寶10.12.10，淘寶退貨退款申請流程如下：

1、打開手機淘寶APP，進入首頁，點擊頁面右下角「我的淘寶」。

現在淘寶退貨都是很方便的，在退貨申請完成之後，假如，你沒有收到商品，並且賣家也沒有發貨那麼在賣家同意之後你就可以收到退款了。

假如，你的商品正在運輸當中，那麼這里的話可能就要你繼續和商家溝通一下攔截快遞的問題，或者快遞到達之後，你自行寄回給賣家，或者拒收。假如，你收到了貨物，那麼你只需要選擇自行寄出給賣家，或者是快遞員上門取件寄出去給賣家，就可以收到退款了。