賣家店鋪關閉售後該如何處理

『壹』 淘寶店鋪關閉了,售後服務怎麼辦

淘寶店鋪關閉了售後服務怎麼辦？那首先那如果有些貨物還沒有運送完，那隻能等最後一批訂單完事之後再關閉售後服務

『貳』 淘寶買東西被騙,賣家店已關閉,如何維權

如果你在淘寶買東西被騙，賣家店已關閉，你可以在淘寶平台進行投訴，如果沒有解決，也可以向當地的工商局進行投訴。
工商局投訴需滿足以下條件：

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例：

一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

『叄』 我想投訴淘寶賣家可是被關閉了怎麼辦

可以電話聯系淘寶消費者熱線客服，說明情況，要求客服開通投訴入口，或者要求客服記錄投訴信息並要求客服回訪反饋，淘寶消費者客服接到電話後會去核實處理的。

『肆』 我淘寶上被騙，已經申請售後了，可是賣家把店鋪關閉了，錢還能退回來嗎

您這邊確認收貨了嗎？如果確認收貨了，那麼錢已經打到賣家的賬戶當中了，而且他現在把店鋪關了，你再要的話，這個是確實有點兒困難了。但是還是建議聯系淘寶客服介入。

『伍』 淘寶店鋪關閉了,售後服務怎麼辦

摘要 答:

『陸』 淘寶關店還需要承擔售後服務嗎

隨著現在越來越多的人在網上購物，許多人都會開始學做淘寶店了，想要從裡面脫穎而出就變得更加的困難了，有些買家會遇到賣家關閉售後的情況，那麼淘寶賣家店鋪關閉了售後怎麼辦呢?

淘寶店鋪關閉

淘寶賣家店鋪關閉了售後怎麼辦?

淘寶賣家店鋪關閉了售後是可以退款的，所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應的話，也不要著急哦，你可以去申請淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。

如果賣家的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶裡面，這個是買家維權申請退款，錢是肯定可以退回來的。

淘寶賣家們的保證金因為一些違規或者其他的情況別扣光了，這個時候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權成功了，也退不回來錢。但是該賣家會被系統處罰哦，一般的處罰結果就是關閉店鋪。當然這樣的情況也是很少見的。作為消費者，遇到這種情況應該立馬去申請退貨，寫上原因，同時可以去聯系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊付退款賠償的。

淘寶售後規則是什麼?

買家在淘寶平台購買商品，進行了訂單支付之後，購買的產品不同，所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售後期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天，而如果是三包非耐用品，售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。

就售後爭議方面平台的規定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質量方面也有糾紛產生，這種情況下，買家應當在付款後，確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。

在淘寶開店想要獲得好的銷量收入，一定要遵守淘寶規則，不僅要做好維護店鋪，還可以適當引流，只有付出時間精力，才可以獲得對等的回報。

『柒』 京東商家店鋪關閉售後怎麼辦

因為平台方作為交易提供方，負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務，如果店鋪拒不提供法定義務，京東也有義務代位承擔相關責任。按照誰銷售，誰負責的原則，京東作為交易平台也是間接銷售方，如果第三方店鋪不承擔售後，你可以要求平台方來解決的。

如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後，比如一年免費換新，需要保留好截圖以備不時之需。京東售後服務還是有口皆碑，後續產品有售後問題，可以在京東app，客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求，京東官方客服會致電您，為你解決後續問題的。

相關信息

誠信京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度，而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。「誠信」既是京東的行為准則，同時也是京東的道德規范。

如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那麼，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。

『捌』 淘寶店鋪關閉了售後怎麼辦

淘寶店鋪關了基本上就沒有售後可言了。如果購買的商品是全國聯保的商品，那麼是可以有售後的，不是全國聯保商品，那麼店鋪關閉了就意味著售後服務結束了。

『玖』 淘寶買東西被騙,賣家店已關閉,如何維權

你好。淘寶買東西被騙，賣家店鋪已關閉你這樣操作。打開淘寶後點擊右下角我的淘寶這4個字。進入下個界面後點擊退款/售後按鈕。然後仔細看好界面上的說明。按照上面的說明進行操作。你就可以享受淘寶官方的售後服務了。

『拾』 現在店鋪倒閉的很多，要是你們店倒閉了，售後我該找誰

店倒閉了，如果是小店自己承諾的售後，那麼售後就沒有保障了，因為你找不到人了。
如果是廠家負責售後，那麼你可以找該產品的廠家的售後。