㈠ 蘋果官網換電池流程
我手裡的iPhone6剛好最近電池使用時間突降,基本3、4個小時就沒電了,最煩的是20%左右的電,正用呢可能就關機了,對於已經習慣手機隨身不帶錢包的人,完全喪失安全感。
第一步:預約電池
T哥是個行動派,所以看到新聞後,直接沖到廣州天環廣場蘋果店,先看看情況!(廣州官方蘋果店有兩個,另外一個在獵德天匯廣場一樓,據說人很少)去了店發現好多人排隊,問了店員換電池怎麼換,店員問有沒有預約,換個電池換要預約(因為沒有備件)??
於是先打蘋果官方的客服電話,看看情況。蘋果官方客戶電話:400-666-8800 打了應該有5分鍾才接進去人工,我已經預計肯定比較麻煩的,所以特意上班時間請假去的,順便看看高大上的天環廣場。客服人工接通後,表明需要更換電池,客服說需要IMEI號碼,還需要檢測電池,希望能連上WIFI,我就直接找了蘋果店的人員邊打電話邊連接了WIFI(此處用耳機打電話還是挺方便的),連接好WIFI後根據客服人員指引操作完成收集動作,大概需要3-5分鍾。
電池收集報告完成後,客服人員建議我上官網直接預約,我說能不能預約當天的排隊,她就電話指引我登錄官網做了一系列操作(這個操作需要很多步,尤其要找一個叫「Genius Bar 天才吧」東東,為什麼不是直接寫售後服務呢 很納悶),一系列操作到一半又卡住了,需要做什麼雙認證,然而我的系統沒有升級到比較新的版本(好像至少是ios10版本),經過半天折騰,我自己無法預約,客服那邊最終給出結果,她後台幫我提交換電池的換件申請,可能需要增加1-2個工作日的流程,但是電池的到貨時間預計需要2--3周時間,電池到貨後,店裡工作人員會打電話通知用戶,電池只保留1個星期。好了,終於完成電池預定動作,真不容易,打電話打了36分鍾,有圖為證哦。
3天後收到一封郵件,這才是真正預約了一個電池
第二步:等電池到貨
經過漫長的等待期……(18天過去了)
終於有一天你的郵箱收到一個郵件(不是說好了電話通知嗎?)
好了,可以送修了!
送修的故事有點情緒波動……請允許我開始吐槽模式!
第三步:送修手機
中午去送修的,到那的時候按照常規,依舊需要排隊,只是沒有預約好電池的,工作人員會建議先打電話400-666-8800去預約,(這個提示信息是展示在工作人員的電腦里的,側面反映換電池的人確認是突增的)排隊時間比較長,接收換機也是需要時間,大概經過了30分鍾左右輪到我,有位面無表情的何氏靚女做登記,一拿到我的手機,
「抱歉先生,因為您的屏幕裂開,我們不能給您更換電池」
我一聽蒙了……瞬間就想發火了
看了一下手機確實屏幕有點壞了,這么小點問題,就導致我不能更換電池,真是火大了。
經過跟對方多次溝通和解釋,我理解到以下信息:因為屏幕到時是用吸盤很大力給吸出來,會把屏幕裂開的部分問題放大,導致整個屏幕損壞,建議我如果非要換電池,把屏也一起更換掉,出發點是不能把損壞的手機交付給客戶。(如果是這樣我會付出高額成本,明顯是在逼我放棄)
我說:麻煩叫你們主管來!
主管來了,先表揚一下自己的員工按照流程辦事,且說她很有經驗。我就強調,這個碎屏風險我來擔,開始不讓,且說你的屏幕開膠被換過(我說不知道),如果開機不是在原廠保修過,我們不保的!反正是各種問題說了一大堆,我也來勁了,壞了就壞了,我自己認,但是必須要換電池,我等了快一個月了!
經過一番唇舌戰後,在我一再的一意孤行下,對方同意接收手機更換電池,但會在維修單里寫明,如果因正常維修流程導致碎屏,由客戶承擔風險。
㈡ 蘋果平板申請更換電池
帶著平板的發票到任意蘋果售後檢測,檢測符合電池更換條件就可以換了。
㈢ 蘋果手機換電池可以自己購買拿到售後去換嗎
不可以的。
現在使用蘋果手機的人很多,雖然蘋果手機的價格明顯高於其他同類手機,但是整體的質量卻遠超它們。一部最新的蘋果手機買來後,在正常使用下使用個兩三年是絕對沒有問題的,但是畢竟是電子產品,使用的時間最長,裡面電池的容量就會逐漸減少,這樣手機的待機時間就會越來越短、這時我們可以通過更換手機中的電池來確保手機的使用時間。目前蘋果手機可以去售後服務店裡進行更換,但是需要提前進行預約。那怎麼預約呢?下面我就跟大家分享下蘋果手機預約換電池的操作方法。
工具/原料
蘋果手機
方法/步驟
1/10 分步閱讀
首先我們登錄蘋果的官方網站,進入官網主頁後,下拉主頁 到最底部,然後我們點擊「Genius Bar天才吧」按鍵。
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之後會彈出一個全新的網頁,我們也把此網頁下拉到最底部,接著點擊左側Genius Bar欄中的「進行預約」按鍵。
合肥 客戶維修服務預約中心
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之後會彈出一個對話框,在對話框中我們選擇自己所在的城市以及離我們最近的「Apple Store零售店」,然後點擊「下一頁」。
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接著會進入「預約Genius Bar服務」頁面,在這里我們輸入自己的Apple ID賬號以及密碼,然後按下鍵盤上的回車鍵。
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之後會進入預約XXX地Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧服務頁面,在這里我們選擇蘋果手機圖標。
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之後會進入預約操作頁面,第一步需要我們通過手機發送網頁上顯示的字母到XXX賬號上(賬號網頁上會有顯示的),發送成功後手機簡訊會收到一個注冊碼。
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接著我們在網頁的第2步欄中輸入自己的手機號碼以及第一步中簡訊收到的注冊碼。
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然後在網頁的第3步欄中准確輸入網頁顯示的字母,字母如果看不清楚我們可以點擊旁邊的「換一張圖」按鍵。
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接著在網頁的第4步欄中輸入自己的姓名以及身份證號碼,無誤後點擊「繼續」按鍵。
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之後會彈出另一個網頁,在新的網頁中我們選擇預約的時間段,然後點擊「確定預約」按鍵。成功預約後,如果用戶想要更換手機中的電池,在預約的時間段內用戶帶著自己的有限身份證以及手機前往Apple Store 零售店進行更換即可。
注意事項
目前每位用戶只能預約一次天才吧,每位顧客每星期最多隻能申請3次注冊碼;
申請的注冊碼有效時間只有1小時;
㈣ 蘋果手機怎麼申請換電池
你好樓主如果在質保期之內電池是可以免費更換的,但是出了質保電池有問題是只能自己花費。
㈤ 蘋果手機可以免費換電池嗎
蘋果手機可以換電池嗎 幾步教你輕松換電池
蘋果手機是可以更換電池的,建議找專業人士來完成。具體步驟如下:
1、手機關機,用螺絲刀將手機下方的螺絲取出來。
2、用撥片將手機屏幕取出,注意別損傷屏幕。
3、將手機右邊的兩個螺絲取出,取下蓋板。
4、用撬棍將電源排線撬開,取出電池。
5、將新電池放入,擰緊螺絲即可。
蘋果為處於保修期內的iPhone提供各部件的保修,也包括了電池,具體的免費更換條件及注意事項如下:
1、蘋果iPhone可以在保修期間內免費更換電池,不過還需要有一定條件,前提是電池在保修期內容量已掉至原始容量的80%或低於80%,蘋果會在保修期間免費幫您更換電池;
2、如果某批iPhone的電池存在缺陷,蘋果也會發布相應的免費更換計劃;
3、在維修更換電池的時候,需要注意的是如果您的iPhone存在影響電池更換的損壞,比如說是【屏幕破裂】,需要先解決這些相關問題才能更換電池,而這些可能會產生額外的維修費用;
4、要查看電池健康情況可以在iOS13版本下進入【設置】-【電池】-【電池健康】的頁面中就可以在【最大容量】的選項中就可以看到;
㈥ 最近我的iPhonex的電池不耐用了,想換原裝電池,請問在哪裡可以換
一般iPhone使用兩年左右就會出現明顯的電池不耐用的情況,這時候就需要更換電池了,目前蘋果官方售後更換的價格是519元,如果覺得價格高或者不想出門排隊的話可以選擇第三方上門維修更換,價格只有249元。
手機電池注意事項:
1、不要手機充電一整晚
多數手機電池都是採用鋰電池,它會有電池過充保護機制,自動停止充電,但不可以一整晚充電。鋰電池需要注意的並不是過充,而是過放,就是不要讓手機經常處於低電量的情況下,電量保持在40%到80%之間即可。
2、不要手機沒電的時候再充電
手機搭載的都是鋰離子電池,沒有記憶效應,如果將手機完全放電再充電,反而會傷害鋰離子電池內部的化學活性,iPhone 在沒電關機之後,再充電並不會立刻開機,而是需要充電一段時間以後才能開機,就是為了保護手機電池內部的化學活性。
㈦ 蘋果如何預約換電池
蘋果需要去官網預約換電池,步驟如下:
1、打開電腦的瀏覽器,在搜索欄輸入蘋果官網。
㈧ 蘋果8p電池怎麼找官方換
蘋果8P更換電池,如果想要換原廠的話,可以去到蘋果官方的售後維修點去更換,但是價位比較高。
㈨ 蘋果官網怎麼申請換電池
近日已經多次和大家提到蘋果官方的 iPhone 優惠換電池活動還有不到一個月時間就要結束了,沒還電池的要趕緊記得去換,今天就要大家說說網上預約申請換 iPhone 電池的正確方法。
申請辦法:
打開蘋果官網,點擊右上角的【技術支持】。
在新的頁面中,將頁面拉至最下方,選擇並點擊【服務與維修】中的【服務和維修信息】。
在新的頁面中,選擇您需要更換電池的產品,例如 iPhone。
在新的頁面中,找到【電池更換】並點擊【進行預約】。
當選擇相應的主題之後,您可以選擇申請和預約的方式。
可以與蘋果官方人員通過電話聯系來進行預約,或者選擇自行送修(需要登錄 Apple ID,並根據提示填寫相關信息)。
注意事項:
當預約成功,自行送修時,您需要攜帶有效的身份證件,且與預約時所填寫的信息一致。此外還需要攜帶購買憑證。
㈩ iphone免費換電池條件是什麼
iphone免費換電池條件是什麼
1、只有iPhone在保修、AppleCare+服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,蘋果公司才會為該手機免費更換電池。如果iPhone存在任何影響電池更換的損壞(如屏幕破裂),則需要先解決相關問題再更換電池。在某些情況下,可能會產生維修費用。
2、換電池需要到蘋果指定的專營店更換,在更換前最好現在蘋果網站上查詢一下手機信息,看是否符合免費更換的條件。
(10)蘋果怎麼申請售後換電池擴展閱讀:
1、Apple Store 和蘋果官方授權售後都可以提供免費更換電池服務,前提是經過檢測,手機確實存在問題。
2、需要說明的是,Apple Store 的免費更換電池服務相比授權店要寬松一些,在 Apple Store 中,檢測手機電池確實存在問題,官方就可提供免費更換電池的服務,而官方授權店則嚴格以時間為准,並且需要用戶提供購買憑證及保修卡,二者缺一不可。
3、首先你的iPhone必須在保修期裡面,保修期是你的iPhone從激活日期開始算的,可以在公眾號通過序列號查詢到具體的激活在保日期哦。當然你的iPhone必須要國行版本才可以。
4、其次就是你的iPhone電池有效率低於80%。這個可以在設置-電池選項看到相應的電池有效率(iOS11.3以後才有顯示哦)。
5、只要滿足以上兩個條件,在一年之內你的iPhone電池有效率降低到80%以下,就可以免費換電池,當然如果你買了 AppleCare+,同樣也可以享受的。
6、由於每個人的使用習慣不一樣,電池有效率也完全不一樣。
7、有了蘋果官方通知之後,大家就可以隨便用了,爭取努力一年讓電池有效率降到80%以下,然後免費更換新電池。
趕快查詢你的激活日期和電池狀態,如果符合條件就去當地的售後更換吧,換完電池又可以再戰兩年。