為什麼蘋果售後收服務費

Ⅰ 蘋果官方售後換電池要收手續費嗎

收。

以蘋果無線耳機AirPods為例， 蘋果公布了AirPods電池維修費用，如果過保的話，更換電池的費用公定價是49美元(約合340元人民幣)。摺合台幣已經可買一張廉航飛往日本東京的機票。

根據蘋果美國官網iPhone維修解答中心(iPhone Service Pricing網頁)公布的信息，保修期內更換電池費用是0元，但過保的話就是49美元。

(1)為什麼蘋果售後收服務費擴展閱讀

蘋果手機在全球范圍內享有極高佔有率，但蘋果公司對於產品是否符合更換條件只是單方面認定，消費者維權較為被動。

根據《蘋果維修條款和條件》第二條規定，如果因為「非原裝零件故障或因濫用、誤用或其他外因」導致產品損害而需要維修，蘋果公司有權不予維修並退還產品。但是，何為「濫用、誤用或其他外因」，蘋果公司並未出具確定的范圍或條件，因而，經營者具體操作時可能被擴大使用。

因為蘋果維修商的原因造成產品零配件的缺失，又以機器內有所謂的標簽而拒絕保修，折射出蘋果公司對類似情況的處理態度,消費者需要舉證手機並未拆機等濫用、誤用情況，若無法舉證蘋果公司就拒絕維修，消費者往往面臨舉證困難的局面。

但對於產品質量，蘋果公司及其授權維修商負有維修義務，如果由於所謂的「濫用、誤用或其他原因」拒絕維修，應舉證加以證明，否則，蘋果公司的單方主張無效。

Ⅱ 蘋果售後驗機要錢嗎

雙十一戰罷，小米、華為、魅族等都給出了一份傲人的成績單。不過蘋果顯然也是大贏家，不費口舌，穩坐釣魚台，想必如果算到手利潤的話，定會羨煞他人。

雖說手機賣出了是件好事，但其實僅僅是服務鏈的第一步，還有很關鍵的售後考驗著廠商。

蘋果收費最高：檢測一下就要幾百元

據消費者報道的最新調查，在對包括蘋果、三星在內的前十名手機廠商進行對比暗訪後發現，蘋果的售後服務最令人失望，這與其高高的定價委實不相匹配。



在「售後收費」中，蘋果位列費用最高。報道稱，位於廣州市天河區的某蘋果官方售後網點對屏幕報價非常之高，例如iPhone 6更換屏幕需要788元，iPhone 5/5c/5s/6 Plus則需要948元，另外還需要200元的服務費。

一位維修用戶向記者說：「只是去檢測一下，都得掏100塊錢人工費。」

另據了解，蘋果人工服務費根據維修情況分類，一般的更換配件的服務費為150元，屏幕問題為200元，交換維修及故障檢測為100元，而對於CPU的檢測及其軟體造成的故障，服務費均高達300元。

蘋果交換維修存貓膩

另外在官換新機上，售後也不能正面回應這些用於更換的零配件是否原裝和全新。

業內人士透露，「這種交換維修可能會存在一些貓膩。比如說摔過的5s，授權點檢驗之後覺得主板還有一定價值，這樣的話他會建議你1998元做一個交換，但是他換的這台機子可能是新的也可能是維修過的，並不一定是全新的主板。」

蘋果無發票不保修：霸王條款

報道稱，在2015年8月，一位黃姓蘋果手機用戶向本刊記者反映：「去蘋果授權售後服務網點修手機，客服人員一定要發票才給維修，沒有就不保修。」

類似遭遇的還不少——都是因為遺失購機發票導致客服人員拒絕為其保修，只有付費才能進行維修。



然而，《手機三包法》第九條規定：「消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」

反觀其他9家手機廠商，其授權售後服務網點並未強制要求用戶必須提供發票才能保修。如此看來，蘋果授權售後網點的此種做法確有「霸王條款」之嫌。

手機售後資深人士陳文認為「這里凸顯了授權點的一個漏洞」。他透露，蘋果的有些授權網點為了私下營利，把部分本該用於交換的新機給了二手翻新市場，從而設置「無發票不保修」的門檻來限制交換維修的數量。操作方法
01
Mac鍵盤上的Command鍵其實就跟我們平時使用的Ctrl鍵是一樣效果的，比如使用Command鍵+C鍵就是復制，Command鍵+V鍵是粘貼。



02
Mac鍵盤調節聲音、音量等功能是使用單個按鍵，不像我們平時都是需要使用組合鍵，F11-F12就是直接按就能生效。



03
在Mac鍵盤中，使用截圖的按鍵是Cmd+Shift+3三個按鍵的組合鍵才能截圖，不像我們平時直接使用一個鍵就可以截圖。



04
Mac鍵盤中調整輸入法是Control鍵+空格鍵，不像我們平時使用的是Ctrl鍵和Shift鍵，各有差異。

Ⅲ 為什麼蘋果的售後維修服務很貴

蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可，保修卡發票都可以不版帶。
但蘋果官方對於國行權版iPhone售後維修的服務，會根據所購買的途徑或渠道而有所不同。
如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。
如果iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買，又選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

Ⅳ 為什麼蘋果的售後維修服務很貴

首先是產品價值的原因，當一款設備的價格越高，也就代表其內部部件的價格成本都相對較高，蘋果的產品設計在科技領域還是非常不錯的，其在非常緊湊的空間內設計了大量的電子元器件，而且很多電子元件都是蘋果專門定製蘋果專門定製。

其實蘋果官方並不建議用戶送往第三方商家進行維修。所以蘋果為了不讓自己的設備隨隨便便就被人拆開維修改變，在設計產品時也在不斷修改結構。

發展歷史

蘋果公司創立之初，主要開發和銷售的個人電腦，截至2014年致力於設計、開發和銷售消費電子、計算機軟體、在線服務和個人計算機。蘋果的Apple II於1970年代開啟了個人電腦革命，其後的Macintosh接力於1980年代持續發展。

該公司硬體產品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機和iPad平板電腦；在線服務包括iCloud、iTunes Store和App Store；消費軟體包括OS X和iOS操作系統、iTunes多媒體瀏覽器、Safari網路瀏覽器，還有iLife和iWork創意和生產套件。蘋果公司在高科技企業中以創新而聞名世界。

Ⅳ 蘋果拿去售後要收費嗎

看具體做神馬售後抄定，下面符襲合是免費的。而換屏幕是自費。
蘋果手機免費保修原則：
1、手機購買時間在1年內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和沒穿越過。
3、無任何人為損壞摔機或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票,是行貨，不是跨地區銷售的。
以上必須同時具有才行。

Ⅵ 蘋果公司售後服務電話收費嗎

Apple售後支持的電話無需支付除市話費以外的額外費用。
理由如下:
第一點:Apple為消費者提供全面版免費的客戶支持權，呼叫Apple官方唯一支持熱線:400-666-8800除市話費外無需支付額外費用。
第二點:在國內以400-為號碼起始的電話均屬於企業或公司在電信部門注冊申請的企業號碼，這些電話的使用費用均由企業自行支付，不需要消費者額外支付費用。
所以，消費者撥打Apple官方客服時除市話費外無需支付額外費用。

Ⅶ 蘋果手機開機鍵沒彈性了去售後需要服務費嗎

在發售新 iPhone 後，蘋果也在對其支持頁面進行了更新，其中就包括了美國地區 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 的過保維修費用條款。
iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 的過保維修費用分別是 299 美元和 329 美元。而 iPhone5s/5c/5 的維修費用目前都是 269 美元。

所有新的蘋果設備都包含了一年的標準保修，但不包括設備的意外損壞情況。顧客可以額外購買 99 美元的 AppleCare 來將保修期延長到 2 年。包括多達兩次針對使用期間意外損壞的保修服務，每次收取 79 美元的服務費。
如果你意外損壞了 iPhone 6 的屏幕的話，蘋果將會收取你 109 美元的送修費用（維修或更換），如果你使用的是 iPhone 6
Plus，iPhone 5s，iPhone 5c，或者 iPhone 5 的話，蘋果將會收取 129 美元的送修費用。

此外，蘋果還提到所有 iPhone 型號的電池過保維修費用，包括 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus，都是 79 美元送修。

Ⅷ 蘋果手機拿到售後服務檢測要錢嗎

要看你是不是在保修期內，在保修期內是不要錢的，過了保修期後，就要看實內際情況收費了。

Ⅸ 蘋果手機官方售後修手機怎麼收費

1.如果您的問題不是由意外損壞造成的，且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內，我們將免費內進行容維修。

2.如果您的 iPhone 損壞，且您擁有 AppleCare+，我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。

3.如果您沒有 AppleCare+，則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。

Ⅹ 蘋果返廠維修收費提示

蘋果手機保修期內返廠維修需不需要花錢，首先要看你的手機是哪裡出現了問題，如果是屬於蘋果售後維修的范圍，非人為損壞的話是不需要花錢的。
這個首先需要到正規的蘋果售後處對手機進行檢測，
等待手機檢測出是哪裡的問題後，然後會根據相關的保修條例給你解決，
如果非人為原因導致手機的問題，又在保修的范圍里，可以免費修理，
如果檢測人為原因導致的手機問題，是沒有辦法免費修理的，只能自費來修理，
當然了，如果說非人為損壞，也不在保修范圍里的部件損壞，也是需要自費來修理的。

供參考，希望能幫到你

蘋果手機保修期內返廠維修需不需要花錢，首先要看你的手機是哪裡出現了問題，如果是屬於蘋果售後維修的范圍，非人為損壞的話是不需要花錢的。
這個首先需要到正規的蘋果售後處對手機進行檢測，
等待手機檢測出是哪裡的問題後，然後會根據相關的保修條例給你解決，
如果非人為原因導致手機的問題，又在保修的范圍里，可以免費修理，
如果檢測人為原因導致的手機問題，是沒有辦法免費修理的，只能自費來修理，
當然了，如果說非人為損壞，也不在保修范圍里的部件損壞，也是需要自費來修理的。

肯定的 而且不會低了 因為蘋果的配件很貴的

你好，如果還在保修期內沒有人為損壞的情況下是不需要支付費用的
如有不明白可以隨時聯系修機機售後服務中心在線客服進行咨詢。

不會，保修期內一切費用都不需要支付。如果是過保的收費維修，郵費已計算在維修費用里，也不會向用戶另外收取。
希望我的解答能幫助您。

蘋果手機返廠維修可靠嗎.維修點_ …… 》 不要去店裡修,不要去店裡修,不要去店裡修.Apple的產品故障走正常的售後路徑:首先會返廠,送到距離它最近的一個製造點,類似於富士康一類,然後上產線檢測尋找以及分析問題點,確定後維修或者更換配件,電池(iPhone只要拆機就必須要換新電池的)然後組裝成功.再就是和正常的產品一樣重新流一遍測試站位,多達30多個.對各個功能數據都符合的情況下發貨.店裡可能會省個三五百,但是他沒有儀器檢測,給你換個喇叭,成功後它無法測試密封性,頻率,音質.給你換震動器無法測試它的震動頻率,震動噪音大小,電流電壓的消耗和控制.只是震動就好了.…… 如果用了很久了,不在乎這些細節的;湊合用可以就近維修.如果是新機直接售後.

iphone返廠維修收費嗎_ …… 》 保修期內,手機的故障較大,售後沒能力修復,就會返廠維修,這個費用不會向用戶收取.如果是過保了,這個費用會加到維修費裡面,不會單獨收取返廠費用.希望我的解答能幫助您.

蘋果手機返廠維修會有什麼問題嗎_ …… 》 蘋果手機返廠維修一般是不會有是什麼問題的,維修工程師會根據你手機的情況決定是為你更換部分零件還是更換新機,一般來說更換新機的可能性不大.蘋果手機返廠維修需要注意的問題:1、iPhone需要備份,因為iPhone返廠維修後會自動...

iphone返廠修理收費嗎 …… 》 蘋果手機保修期內返廠維修需不需要花錢,首先要看你的手機是哪裡出現了問題,如果是屬於蘋果售後維修的范圍,非人為損壞的話是不需要花錢的.這個首先需要到正規的蘋果售後處對手機進行檢測,等待手機檢測出是哪裡的問題後,然後會根據相關的保修條例給你解決,如果非人為原因導致手機的問題,又在保修的范圍里,可以免費修理,如果檢測人為原因導致的手機問題,是沒有辦法免費修理的,只能自費來修理,當然了,如果說非人為損壞,也不在保修范圍里的部件損壞,也是需要自費來修理的.供參考,希望能幫到你

蘋果設備返廠維修要錢嗎 …… 》 在保修期內,因為主板有比較嚴重的故障,售後沒能力修復時,都會返廠維修,通常是2周到3周時間,保修期內返廠維修不需要用戶支付任何費用.希望我的解答能幫助您.

蘋果手機檢測出來說要返廠維修,那返廠維修都是翻新機么?_ …… 》 蘋果手機檢測出來說要返廠維修,那返廠維修不是翻新機,在保修期內,手機出現故障會返回去修理的.簡介:iPhone,是蘋果公司旗下研發的智能手機系列,它搭載蘋果公司研發的iOS手機作業系統.第一代iPhone於2007年1月9日由當時蘋果公司CEO的史蒂夫·喬布斯發布,並在同年6月29日正式發售.第七代的iPhone 5S和iPhone 5C於2013年9月10日發布,同年9月20日正式發售.第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus於2014年9月10日發布.

蘋果手機壞了,真的只能返廠維修嗎_ …… 》 找蘋果售後 返廠維修 或換新的

iphone返廠維修一般是修還是換_ …… 》 iphone6出現質量問題,可以選擇維修或是換機 .還在保修期內的,可以通過蘋果官網預約維修.操作為:1.登錄蘋果官網後,點擊「技術支持」.2.點擊「提供序列號」,輸入正確的機器序列號,查詢保修期/進行預約.3.預約成功後,在指定的日期內,帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修.

iphone返廠維修一定給修嗎_ …… 》 在保修期 非人為質量問題 是免費換新機的

蘋果手機反廠維修大概多長時間就可以好?_ …… 》 蘋果手機返廠維修一般都需要7-15個工作日.返廠維修狀態查詢方法:1.首先需要打開蘋果官網,在蘋果官網最上方的便簽欄里點擊【技術支持】.(如下圖)2.然後會跳轉到新的頁面,在新的頁面往下拉,大概中間的位置有【維修和服務】選項,點擊【維修的狀態】.(如下圖)3.接著只需要把維修ID輸入【案例ID或維修ID】框,點擊【提交】就能查詢了,維修ID就是送去維修時工作人員給你的那張維修單,上面就有維修ID