㈠ 我在京東上買東西,申請了售後退貨,會安排快遞員上門取件,他沒有具體的上門取件時間嗎,不能要求嗎
會安排人員上門收取,在申請的時候有個時間選擇的根據自己時間調整就可以了。一般都是原路返回,然後根據具體情況進行分別處理的。從接受到處理完成最多6天時間很快的。如果是申請退貨處理,收到貨物當天就可以辦理完成3天左右的時間。京東收售後很快是速便捷的。
㈡ 京東退貨(上門取件)下午3-9點,我能不能叫快遞員8點來取件
這個你可以直接聯系快遞員 有時候快遞員可能會比較早來我之前試過了 我預約了2點多 他結果1 30就來了 他可能會順路開車回來快一點點 他接到訂單一般沒有什麼特殊情況的話會提早或者剛好到時間就會趕來 想要他在這個時間取件的話 那麼你就要打電話跟他約哈 要麼早一點 要麼晚一點
㈢ 退貨上門取件的時間可以自己選擇嗎
可以。
打開京東,點擊我的,選擇我的訂單,點擊需要退貨的訂單,選擇申請售後,點擊退貨,寫明退貨原因,點擊上門取件,填寫上門時間就可以了。
㈣ 京東退貨填錯上門取件怎麼修改
考試中,各位
㈤ 京東售後申請了改約日期上門取件還可以改日期嗎
可以。
修改時間復比較長制可以直接找京東售後審核人員,幫助重新安排。還可以取消申請,重新進行預約取件時間。
審核成功,若上門取件,將會簡訊告知您預估時間,一般為3個工作日內上門(大家電外埠周期1-7天),若需要寄回商品,請不要使用郵政,順豐,拒收到付。審核通過後20天內京東售後未收到用戶的商品(第三方為30天),退換貨申請將自動關閉,如有問題可重新提交。
(5)京東售後怎麼修改上門取件時間擴展閱讀:
注意事項:
退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成。
換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成。
維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成。
該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
㈥ 現在的京東退換貨取件,怎樣協調取件時間如果人不在,會改天來取嗎
可以的,可以改天再來取的了。選擇退換貨,如果你是申請退換貨的用戶,自營商品由京東快遞員到你門上去收件,如果今天你不在家,那你就與快遞員聯系,商量一下換個時間,一般情況來說,最好是不要更換時間。如果你不主動聯系,你人又不在,那就讓快遞員白跑一趟了,所以建議你聯系客服或者快遞員本人,說明一下換個時間再來取件。如果你是上門收的京東快遞員,你想換時間可以與客戶商量,建議你們打電話溝通一下。
㈦ 京東售後如何更改取件信息
京東平台可以修改個人取件信息,在設置裡面可以更改的。
操作步驟如下:
首先打開京東應用並登錄,點擊我的,點擊進入待收貨,找到需要修改的訂單,點擊修改訂單,重新設置好收貨信息,點擊確認修改即可。如果是個別訂單需要修改的話可以聯系店家客服幫忙修改。
㈧ 京東退貨填錯上門取件怎麼修改
聯系客服啊,讓客服幫你處理,大多數都是可以重新修改一次的,如果你不想讓人家上門取件,你自己拿出去寄也是可以的,要打入商家那個指定的寄貨點或者寄貨的那一個公司才行。
㈨ 京東退貨上門取件時間怎麼改
快遞員聯系你時,向他說明情況就行
㈩ 京東退貨上門取件,需要等多久
京東退貨上門取件是可以自己設定快遞員上門時間的,可以選擇24小時之內版即可。
上門取件屬逆權向配送,信息系統、操作流程等需全面改進升級,京東將額外承擔更多配送成本的支出。京東商城還推出不限金額、不分會員級別、不分品類的全場免運費服務。
如果申請退款成功,買家需要在規定時間內把商品退還,即工作人員上門取件,會發送簡訊提醒的,要准備好發票、完整包裝、附件等資料。退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
(10)京東售後怎麼修改上門取件時間擴展閱讀:
京東退貨上門取件介紹如下:
如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。提交退貨申請後,售後人員會在24小時內回復,可以通過個人頁面的「退款/售後」,查看退款進度。
退貨運費免費時,並在京東取件范圍內,可免費上門取件。另外,客戶可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。另一種單免優惠為上門取件退回部分需要付費。